圖/視覺中國

小程序的面目如今越來越清晰了。

自張小龍去年 12 月正式發布“小程序”以來，鈦媒體已連續頒發多篇深度報道（“小程序”專題）——從“流量紅利”的創業狂躁到“調用場景”的現實難題，微信小程序在半年時間內的多次迭代，也如我們初期所預料的那樣，最終要實現的場景與騰訊“連接”的野心，在線下。

近日，騰訊將“微信公開課”活動搬到了北京，請來萬達集團飛凡電商、愛鮮蜂閃送超市、保利集團社區品牌若比鄰、施華洛世奇、新華社等企業機構負責人，分享“小程序”在差別領域的玩法。豈論是從到場嘉賓分享案例的比重，還是最終實現的商業化前景來看，小程序已經逐漸被具有線下業務的品牌有效利用起來。

微信小程序自去年年底發布以來的迭代過程。

別的，由于較多開發者反饋：小程序目前的上架時間和整個流程相對較長，而小程序審核上架的尺度一直比較模糊，因此，微信團隊也在公開課現場首次對小程序運營規則進行了解讀。

按照微信小程序產品經理鄭文曉介紹：小程序類目選擇需與頁面內容匹配、開發者需要做好信息安適防范、所提供的辦事內容必需符合法律法規。

細化來說：第一，開發者提交小程序的時候，要為差別的頁面配置填寫差別的類目，也就是說，小程序里面包羅多少辦事和內容，類目就要填上相應的辦事和內容。

值得注意的是，有些類目需要資質背書，好比醫療、政務類，這些資質同樣需要是有效且真實的。這也是微信團隊目前發現影響開發者審核無法通過的最大問題。

第二，信息安適問題。之前公眾號的信息安適由騰訊平臺維護，現在小程序更多需要開發者本身來做，其中最核心的部分是用戶隱私和數據掩護，這就需要開發者能夠較好的完善系統，讓這些敏感信息得到妥善保管。

第三是內容。微信小程序的要求和公眾號等產品是一致的，在 一些用戶生成的內容中，可能產生惡意詞語或者比較敏感的詞匯，開發者需要做到掩護和過濾，例如槍支彈藥黃賭毒等內容都是不能上架的。

同時，微信團隊還給出了小程序下一階段三方面的規劃：小程序開發者生態的支持、更完善的能力和開發配套、以及更強大的連接能力，好比在注冊認證渠道和第三方平臺能力上更便捷豐富、各類接口、數據分析等更“好用”，在微信自身產品連接和更多跨行業連接上會更加全面。

零售場景切入，小程序如何做到“獲客”

豈論對于線上還是線下的企業來說，“獲客”仍舊是亟待解決的難題，而隨著小程序在線上不停增開接口，對于在線下有應用場景的 O2O 公司來說，小程序無疑在拉新上具備潛力。

“現在線上拉新的行業平均成本都上百元了，，從線下獲客的成真相對來講要低一些?！睈埘r蜂產品技術總監劉進對鈦媒體記者說到。別的，對于線下門店來說，他們受制于經營時間與空間，之前無法更多從線上獲取一些用戶，但使用小程序，通過掃碼或者支付就可以接入。

在當天的案例演示中，劉進提供了三張用戶活躍度表格，別離是注冊用戶量、日活躍用戶與成交單量，可以看到柱狀圖中，5 月 25 日與 6 月3 日的起伏較大。

接入小程序后，愛鮮蜂注冊量變革。

接入小程序后，愛鮮蜂DAU變革。

接入小程序后，愛鮮蜂成交單量變革。

按照劉進的介紹，5 月 25 日小程序上線了“附近的小程序”功能，這直接促進了用戶使用附近搜索之后進入愛鮮蜂小程序的頻率，而在 6 月 3 日，劉進和團隊緊急上線了線下掃碼拉新的促銷活動，把APP上的買贈、特價、滿減等活動都均同步到了小程序，這直接刺激了新用戶的轉化。

愛鮮蜂是具有線下場景的互聯網公司的典型案例。劉進告訴鈦媒體記者，在上線小程序后，愛鮮蜂團隊派駐專人向旗下合作的社區商超推廣小程序二維碼及其使用方式，終究對于用戶來說，如果是頻次不久不多、但相對固定的消費場景，使用一款小程序要比下一個 APP 減少更多成本。

辦事品牌，小程序要用社交表現“人情味”

對于愛鮮蜂這樣具備 O2O 基因的公司來說，小程序能起到拓展客源、增加活躍度的作用，但對于已經具備多種分銷渠道的品牌，小程序又能做些什么？