摘要:
堪比Amazon的華麗轉身。
5年時間股價增長300%,增速與Amazon齊平;近700億美元市值數字營銷功不成沒;2016年數字營銷業務17.4億美元營收成為行業第一;2019年預計數字營銷可觸及市場規模將達到400億美元,潛力巨大。
Adobe是一家與蘋果、微軟同時代的科技公司,是數字內容創作軟件行業的霸主,同時也是營銷軟件No. 1。
創立之初,Adobe就以技術見長,最早推出了劃時代的打印機語言Postscript,后來逐漸深入創意軟件領域,推出一系列經典圖像處理軟件,成為創意工作者們必備工具。
經過35年積累,Adobe成為數字媒體市場霸主,據Gartner數據,Adobe在數字內容制作軟件市場份額高達53.6%,占據絕對領導地位。
除此之外,Adobe還通過一系列收購,包孕Omniture、Day Software、Neolane在內,發展數字營銷業務,與IBM、SAP、Salesforce等大公司同臺競爭,占15 %市場份額成為另一個領域——營銷軟件老大。
從現有業務布局來看,Adobe已形成較完整的產業鏈,主要業務分為三類:數字媒體(Digital Media)、數字營銷(Digital Marketing)和印刷出版業務。
1. 數字媒體業務主要包孕Creative Cloud和Document Cloud兩大產品族。
2. 數字營銷業務中包孕系列產品Adobe Experience Manager、Campaign、Target、Primetime、Social等,致力于為用戶提供完整的集成數字營銷解決方案。
3. 印刷出版業務包孕基于Adobe PostScript和Adobe PDF技術的系列產品,主要用于電子學習解決方案、技術文檔印刷、網頁App開發和高端打印。
一般來說,業務成熟的公司市值都相對不變,而Adobe作為一家老牌科技公司,股價在2012年至今這5年間,狂飆了300%,市值從160億上漲到近700億美元,上演了一出和Amazon一樣的傳奇。

能有如此大改變,源自于Adobe兩項積極的革新,一個是成功的將傳統盒裝軟件云化,另一個是成功拓展到營銷科技領域,兩者完全改變了Adobe過往的業務模式,在云時代獲得了新生。
本文為Adobe對標研究第一部分,主要從營銷云的角度,看Adobe如何從一家創意設計工具企業,轉身成長為一家營銷科技領域巨頭,并借由此看到數字營銷這個潛力巨大新興行業的未來趨勢,并對比中國市場的機會所在。
用8年時間成為數字營銷領軍者
數字營銷正在崛起,需求端和供給端兩方面共同在鞭策行業的發展。
從需求端來看,傳統上這個市場很大過是被廣告流量入口占據,但是到現在新的趨勢開始出現,大量的企業已經意識到數據的作用,開始對營銷進行精細化辦理,數字營銷的滲透率在不停提升。
從供給端角度來看,大量的營銷科技類公司開始出現,根據ChiefMartec.com創始人Scott Brinker統計,截止目前,已經出現近5000家營銷科技類企業,其中絕大部分都是近兩年冒出來的公司。

如此多的營銷科技類公司數量,根據公司業務進行劃分,可以大致分為三類:
第一類是巨頭公司,他們通過持續并購進入營銷領域,業務線既深且全,通過并購成長為行業內巨無霸。
這類公司一般都是IT巨頭,如Adobe、HP、IBM、Oracle、Salesforce、SAP、SAS等,首選的目標客戶都是大型企業。
第二類是在細分領域自發成長起來的公司。他們更多的是從點解決方案逐步成長起來,典型的是Hubspot、Marketo。
這類公司的特點是,是從細分領域開始做起,大多不能跨越到其他領域中,業務也僅限簡單的平臺。這樣的公司面向的客戶群體很寬廣,好比Marketo面向的是營銷自動化企業,Hubspot面向的更多的是中小型企業。
第三類則是數量最多的點解決方案公司。這些公司覆蓋非常廣的領域,大多都是非常年輕的公司,基本面向中小型企業客戶。
事實上整個營銷軟件的市場份額都被處在金字塔頂端的公司拿走。自2009年通過收購布局營銷云市場,截止2016年財年,Adobe在營銷軟件上收入達到17.4億美元,占到整個營銷云軟件市場份額15%,緊隨其后的是IBM、SAP、Salesforce等巨頭公司,留給其他公司的市場份額不到30%。
得益于創意軟件,用收購筑起營銷云業務
2009年,Adobe敏銳的看到營銷行業潛藏的機會,而Adobe自己處在營銷行業的上游,有先天的營銷基因,因此大膽的進入到數字營銷這個新興領域。
Adobe強大之處在于內容端,在數字內容創作上,Adobe有非常強大的優勢,廣告營銷公司、設計師團隊、營銷團隊都直接使用Adobe創意軟件生產內容,而在內容產出之后,接下來的內容辦理、客戶辦理、數據分析、銷售觸達都非常自然。
在內容辦理上,Adobe收購了Day Software、Neolane,深入網絡內容辦理環節,對互聯網、社交媒體和移動領域的營銷進行辦理。