微軟CEO Satya Nadella在2017 Inspire微軟全球合作伙伴大會上

“今天，微軟合作伙伴在全球雇傭了1700萬人，有6.4萬家合作伙伴提供云辦事——我們正在集體創(chuàng)造未來。”這是微軟CEO Satya Nadella在美國時間2017年7月10日的Inspire微軟全球合作伙伴大會上公布的數(shù)字。

Satya強調(diào)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型代表了一個巨大的市場機遇，微軟看到新技術(shù)讓每一家公司都受到前所未有的影響，有的甚至出乎意料，這迫使微軟重新思考。

讓Satya重新反思的數(shù)字化新技術(shù)，就是近兩年科技界的當紅炸子雞——認知計算與人工智能。Satya說，通過客戶走訪的形式，發(fā)現(xiàn)幾乎所有的企業(yè)領(lǐng)導者都在重新思考如何利用數(shù)字技術(shù)和智能系統(tǒng)來賦能員工、與客戶交互、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程以及實現(xiàn)產(chǎn)品與辦事的轉(zhuǎn)型。而在每個邊沿設(shè)備、每個云辦事中都嵌入認知計算和人工智能功能，將由此而帶來一個4.5萬億美元的數(shù)字化市場機遇，這就是微軟“智能云、智能邊沿”愿景的進一步詮釋。

2017年初，畢馬威發(fā)布了2016風投趨勢全球季度陳訴，指出人工智能和認知學習將改變?nèi)藗兩畹暮芏喾矫妫A計風投對相關(guān)領(lǐng)域的投資將在未來成為主要趨勢。

在大會上，微軟與畢馬威頒布頒發(fā)擴展戰(zhàn)略合作伙伙計劃，合建全球數(shù)字化解決方案中心（Global Digital Solution Hub），把微軟Azure智能云與人工智能技術(shù)和畢馬威的業(yè)務(wù)咨詢經(jīng)驗相結(jié)合，幫手企業(yè)完成包孕財務(wù)、運營和客戶體驗等在內(nèi)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

畢馬威同時頒布頒發(fā)，把本身的智能審計平臺Clara安排到Azure上，這標識表記標幟著畢馬威成為第一個將審計平臺放到公有云平臺上的“四大”會計師事務(wù)所之一。隨著畢馬威代表“四大”率先進入人工智能公有云，人工智能與認知計算向全球各個領(lǐng)域的擴展已經(jīng)勢不成檔。

前不久，《未來簡史》作者尤瓦爾·赫拉利在北京的一次演講中體現(xiàn)，“不能夠停下技術(shù)發(fā)展的步伐，即使對人工智能的發(fā)展感到恐懼，也不能夠來停止對人工智能的研究。就算是一個國家因為覺得危險而停止了所有對于AI的研究，但其它國家依然會這么去做，所以技術(shù)的進步和發(fā)展無可阻擋。”

在進入一個人工智能無處不在的數(shù)字化未來時，微軟也在重新思考本身的策略。Satya在2017微軟Inspire大會上分享了三大數(shù)字化技術(shù)趨勢：

首先數(shù)字化體驗正通過各種設(shè)備、屏幕和傳感器擴散開來，用戶體驗不再局限于一個設(shè)備上，而是跟隨用戶而行。數(shù)字化將是一個多感官體驗，可能用戶體驗從一個設(shè)備上的觸屏開始，在另一個設(shè)備上以語音交互和數(shù)字墨水方式結(jié)束，這種分布式、多樣化、豐富而完整的數(shù)字化體驗，將是開發(fā)者要進一步追求的標的目的。

其次，隨著人工智能將嵌入到每一個體驗中，相應的數(shù)據(jù)與計算也要“如影隨行”。豈論是自動駕駛汽車、工廠車間或病院里，每一種用戶體驗都將由人工智能支持，或嵌入人工智能。

再次，后端的計算基礎(chǔ)設(shè)施要能支撐這樣豐富的應用框架。這就需要容器、無辦事器計算環(huán)境等新興技術(shù)，從而把一個用戶體驗擴展到多種設(shè)備上，特別是把人工智能擴展到邊沿設(shè)備上。

與三大數(shù)字化技術(shù)趨勢相對應，微軟在2017 Inspire合作伙伴大會上，針對企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型四大痛點：賦能員工、與客戶交互、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程以及產(chǎn)品與辦事的轉(zhuǎn)型等，提出了微軟相應的解決方案組合：現(xiàn)代化的工作場所、商業(yè)應用、應用與基礎(chǔ)設(shè)施、數(shù)據(jù)與人工智能。

在現(xiàn)代化工作場所解決方案中，微軟本次推出了全新的Microsoft 365，分為面向大企業(yè)的Microsoft 365 Enterprise企業(yè)版和面向中小企業(yè)的Microsoft 365 Business商業(yè)版，包孕Office 365、Windows 10、企業(yè)移動性+安適性（Enterprise Mobility + Security）等產(chǎn)品，微軟強調(diào)Microsoft 365并不是把之前的幾款云辦事簡單組合，還提供了統(tǒng)一的IT辦理平臺等以簡化數(shù)字化工作場所的辦理。

這樣的產(chǎn)品組合能給合作伙伴帶來什么樣的收益？微軟強調(diào)曾委托Forrester 公司的兩份Forrester總體經(jīng)濟影響（TEI）陳訴的評估結(jié)果顯示，在未來三年中，Microsoft 365企業(yè)版和Microsoft 365商業(yè)版別離可以幫手合作伙伴增加大約35%和20%的利潤。

在商業(yè)應用方面，針對數(shù)字化的客戶交互，微軟把Microsoft 365、LinkedIn和Dynamics 365整合到一起，再加上微軟智能云與人工智能，就能完成從通用數(shù)據(jù)辦事到商用聊天辦事機器人、從超級PowerApps到工作流再到PowerBI智能分析等全新的業(yè)務(wù)應用。這樣，企業(yè)就能實現(xiàn)關(guān)系型銷售、人才與員工辦理、業(yè)務(wù)運營、客戶辦事、現(xiàn)場辦事等關(guān)鍵業(yè)務(wù)應用的現(xiàn)代化與數(shù)字化。