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站長之家(Chinaz.com) 9 月 4 日消息 還記得當初在網上突然走紅的共享“小金車”嗎?前不久,推出“小金車”的共享單車企業酷騎單車被指出現押金“退款難”問題,,有人猜疑莫非這家共享單車企業也要倒閉了?對此,酷騎單車官方作出回應體現,退款遲緩是技術原因。
據悉,八月中旬有用戶反饋酷騎單車出現押金“退款難”的問題,部分用戶無法在平臺承諾的 7 天內收到退款,且客服無人接聽。 8 月 26 日,酷騎單車官方微博回應體現,酷騎單車集中上線了一批新功能,包孕紅包車、紅包商城、免費月卡等,由于時間短、功能更新頻繁,造成系統不不變,因此帶來部分用戶押金充值以及退款到賬遲緩的問題。酷騎還體現仍舊執行1- 7 個工作日退押金的承諾,并稱正在增調技術人員,還給出了相關客服聯系電話。
8 月 30 日,酷騎官方再次發微博稱,新的CTO即將上崗,九月份技術系統很快不變完善。雖然有些用戶已經收到退還的押金,不過有消息稱,截止 9 月 3 日,仍有用戶反映沒有收到退款。
至于后續情況會如何,還有待進一步不雅觀察。
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