如今,隨著共享單車日益普及,為全國各大城市居民帶來了極大的出行便當。安步各個街頭隨處可見共享單車的騎行人群,同時在各個角落,也可以看到一排排的共享單車整齊的列隊“候架”。實際上,在逐漸度過跑馬圈地的初期階段,如今共享單車企業在單車運維上投入的力度越來越大。現階段,在提升單車騎行體驗的同時,企業的精細化、智能化運營水平已然成為共享單車品牌的核心競爭力。
9月26日,共享單車原創者和領騎者,ofo小黃車召開4.0發布會推出了新款ofo小黃蜂、行業首款NFC智能鎖,以及與中國電信、華為共同研發的NB-IoT物聯網智能鎖,而同樣值得關注的是,ofo人工智能大數據[注]平臺“奇點”系統也首次表態,這款行業最大的人工智能大數據系統將成為ofo智能運維的“超級大腦”。
“奇點”大數據系統以人、車、地點三者為核心,連接了ofo在全球超180個城市的超1000萬輛單車及2億用戶。奇點”系統每天收集、自動分析超過10億條數據信息,實時知曉人、車、地理位置三大維度的多項數據,結合人工智能分析,不單可以精細了解用戶特征、車輛位置、騎行軌跡等各項信息,還能自動識別用戶用車區域、預估單車存量及用戶需求,不停優化車輛的投放、調度,提升運營效率,滿足用戶需求,提升用戶體驗。
好比哪里單車稀缺,哪里停放過于飽和,哪些地段在哪些時間需求的單車量大,,那些單車停放時間過長影響利用率,哪些單車需要維修救援……奇點系統對這些信息都會了如指掌,會第一時間反饋給運維師傅,實現精準運維調度。在十一長假里,奇點系統便小試身手,在全國多地都實現了用戶滿意的需求調度。
運維能力的提升,也直接帶動了用戶體驗的升級,促進了用戶拉新能力。據QuestMobile9月詳細數據顯示,ofo最新的月活用戶增至4186.74萬,排名第一,摩拜最新的月活用戶增至3987.51萬,排名行業第二。ofo活躍用戶規模比摩拜高近200萬。

別的,QuestMobile數據還顯示,在中國整個App市場活躍滲透率方面,ofo9月活躍滲透率為3.94%,環比增長近16%,位居共享單車行業第一;摩拜活躍滲透率為3.75%,環比增長5%,位居行業第二。數據對比可知,ofo的活躍滲透率增速是摩拜的3倍之多。同時,ofo9月的月活用戶規模環比上漲16.5%(+微信關注網絡世界),其活躍用戶規模增速也是摩拜的3倍。

另據獵豹全球智庫9月最新數據顯示,ofo周活躍滲透率方面領先摩拜,這也意味著ofo將連續5個月高居共享單車行業第一位。

不難看出,如今ofo在用戶規模、活躍用戶、用戶活躍度等各項核心數據方面皆已超越摩拜穩居共享單車行業第一位。另據據美國知名的紐約研究公司7park data給出的分析陳訴顯示:“在中國共享單車市場,ofo小黃車已占據了65%的市場份額。”也就是說,每10輛共享單車里有7輛是ofo小黃車,行業第一品牌效應越發明顯。
更令ofo高興地是,10月20日,ofo小黃車最新頒布頒發日訂單突破3200萬,再次刷新了共享單車行業日訂單最高歷史新紀錄,比擬去年同期增長超31倍。這也意味著,ofo已成為全球最大的共享出行平臺。這一成績不但在共享單車行業鶴立雞群,讓對手難忘項背,甚至在整個互聯網行業也是一個值得驕傲的成績。

作為中國的“新四大發明”之一,到目前為止,ofo已在全球連接了超過1000萬輛共享單車,日訂單超2500萬,為全球16個國家超180座城市2億用戶提供了超40億次高效便捷、綠色低碳的出行辦事。ofo也已成為全球最大的、估值最高的共享單車平臺。
未來,隨著ofo進一步在用戶體驗和精細化智能運營方面大幅升級,不但會進一步鞏固自身行業第一的地位;在強大科技力的加持下,ofo發展目標也將指向更遠。