騰訊科技訊(相欣) 12 月 7 日，今日午間美團因技術原因導致平臺部分訂單出現支付故障，用戶支付成功后顯示頁面出現延遲，包孕外賣、團購在內的業務均受到影響。美團官方回應，現已陸續恢復。

美團方面稱，針對此次故障受到影響的訂單，已在陸續解決中，我們將確保故障期間用戶權益不會受到任何影響。重復支付的訂單會原路退回，系統故障期間未完成辦事的訂單，用戶可以無責取消退款。用戶問題可 24 小時致電：10107888。

此前有用戶反映，其在付款兩次成功后，，在已扣款的情況下仍然顯示支付未成功。另有用戶稱，其點了外賣等了半小時后，系統告知正在進行退款處理。