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Aspect榮獲2014年微軟醫療保健用戶小組創新大獎

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  • Aspect憑借在辛辛那提兒童醫院診療中心Microsoft Dynamics CRM部署過程中基礎設施優化方面的創新而榮獲大獎。
  • (通過使用Microsoft Dynamics CRM,Aspect部署了該診療中心的知識產權商業化框架解決方案。該解決方案用于跟蹤活動、事件以及病人溝通情況。

  全球領先的全集成化客戶聯絡管理、勞動力優化以及后臺管理并屢獲殊榮的云計算解決方案提供商Aspect公司近日宣布,榮獲微軟公司2014年醫療保健用戶小組創新大獎。Aspect憑借在辛辛那提兒童醫院診療中心(CCHMC,Cincinnati Children’s Hospital Medical Center)Microsoft Dynamics CRM部署過程中基礎設施優化方面的創新而獲此殊榮。

  該獎項在佛羅里達奧蘭多市舉行的2014年HIMSS年度會展上公布,表彰了醫療機構及其技術解決方案合作伙伴以創新方式使用微軟設備和服務,從而幫助改善病人診療質量、提高臨床生產力、進一步優化電子病歷(EMR,Electronic Medical Record)并且理順了臨床以及業務流程。

  辛辛那提兒童醫院技術商業化中心營銷經理Michael Pistone說:“能夠榮獲微軟醫療健康用戶小組創新大獎令我們深感榮幸。在部署Microsoft Dynamics CRM的過程中,Aspect的解決方案以及技術支持幫助我們充分發揮了CRM的潛力。現在,我們擁有了能夠幫助醫院實施聯絡能力創新的業界合作伙伴,通過改善聯絡與溝通,我們可以挽救更多生命,并且對全球各地兒童病患的診療結果產生了積極影響。”

  辛辛那提兒童醫院技術商業化中心將會保護并且推廣該醫院的知識產權,在推動能夠改善兒童病患臨床診療技術方面發揮著重要的作用。知識產權商業化框架解決方案使用Microsoft Dynamics CRM架構,可以實現信息跟蹤、活動宣傳以及實現高效的市場報告溝通的功能。

  Aspect公司專業服務業務部副總裁Manish Chandak說:“看到CCHMC團隊的愿景得到微軟醫療保健用戶小組創新大獎的認可,我感到非常高興。此外,他們對于Aspect顧問的信任以及Microsoft Dynamics CRM功能多樣性的認可,也令我深感榮幸。現在,Aspect可以向其它對于實現其研發投資商業化具有類似愿景的醫療提供商推廣CCHMC解決方案。”

  微軟醫療保健用戶小組創新大獎得主的名單將在微軟網站http://www.microsoft.com/health/ww/solutions/Pages/hug-index.aspx>以及Microsoft in Health博客http://www.microsoft.com/health/ww/blog/Pages/index.aspx>上突出顯示公布。

  關于Aspect

  Aspect軟件公司不僅是客戶聯絡中心行業的創始者,而且是全球最大的專注于統一通信聯絡中心的提供商。我們的一體化聯絡中心解決方案不僅被全球財富100強企業中三分之二的知名企業采用,而且幫助各類中小型企業實現暢通的客戶聯絡,為他們的客戶服務、催收催繳、電話銷售和營銷提供有力的幫助。

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