一名優秀的業務員在和客戶交流時,對開場白多半都會精心的設計,在表達自己的來歷和目的的時候,盡可能的吸引注對方的眼球是最關鍵的,例如以下幾種:
第一:直截了當開場法
業務員:您好,X小姐嗎?我是XX公司的業務員,很抱歉打擾您的工作了,我們公司最近推出了一款新的優惠活動,能給我兩分鐘時間介紹以下嗎?
這種直接的開場白會讓客戶瞬間明白你的來歷和目的,同時優惠活動和兩分鐘的時間,也會讓客戶心理做出一個判斷,反正只有兩分鐘,不妨繼續傾聽。
第二:他人引薦開場法
業務員:X小姐,您好,我是XX公司的業務員,您的好友XX是我們公司的忠實用戶,他覺得我們的產品可能也比較適合您,不知道您有沒有興趣了解。
他人的引薦開場會讓客戶心理有一定的信任程度,所以業務員可以借此來說明,在取得客戶征求同意的情況下繼續深入介紹。
第三:自報家門開場法
業務員:X小姐,您好,我是XX公司的業務員。我想跟您介紹一款保險產品,它可以幫助您節省一半的保險費用,您有興趣嗎?
自報家門的開場白會讓客戶的心理對你的來歷有一個明確的了解,但任何一個客戶都不會拒絕一項對節省生活開支的產品,所以這樣的開場白也是比較容易成功的。
好的開場白有利于業務員對客戶進行最有效的產品介紹,吸引他們的興趣后展開營銷工作就很方便了。