周三，根據專業服務和咨詢機構DeloitteResearch發布的一份最新調查報告顯示，電信運營商將是下一個向海外轉移業務并從中受益的部門。
該調查公司說，全球電信運營商共有550多萬個工作崗位，到2008年其中5%也就是27萬5000份工作將移到海外。
預計到那時該行業將從呼叫中心擴容、加強寬帶業務和移動數據服務中節省140億美元的費用。
“海外轉移”（offshoring）的現象在高科技和金融服務行業里很普遍。
Deloitte公司說，現在電信部門準備跟隨這種潮流，最初進行此行動的公司到2008年將可節省20-30%的成本。
Deloitte公司預計，電信行業的數據服務也將適應這種趨勢，更迫切地希望得到技術熟練的員工；呼叫中心、IT服務、應用服務和財會金融業務將首當其沖，像印度、阿根廷和愛沙尼亞將成為可選擇的目的地。
不過該公司警告說，海外轉移之路并不是鋪滿了鮮花的，可能會出現如操作復雜、難以控制、語言障礙、文化差異和來自國內的反對等諸多困難。
Deloitte對這些公司建議，開始應從小的業務做起、有比較現實的期望值、咨詢外包業務專家的意見以及在目的國尋找好的合作伙伴，同時也應作好準備隨時應對在目的國出現的商業、經濟或政治動蕩。
