但是,有了訪客但是對話量和到診量卻不怎么高,難道要做公益的手機站嗎?肯定不是!需要你從幾個方面來改善,有針對性的增加對話量和到診量。
為什么手機網站的流量很大卻轉化率低呢?
首先我們要弄清楚為什么手機網站的流量很大,但是卻轉化率低呢?其實,這無非是用戶認為網站內容太空洞,找不到所需要的內容,看了一大頓覺得不夠專業,所以還是離開去搜索。其實,之所以讓用戶離開我們的網頁,是你的網站吸引力不夠,所以說,更別指望有對話量和到診量了。
醫療網站最大的問題其實就是無法讓用戶有歸屬感,一、廣告泛濫,成篇的虛無縹緲的吹噓,其實并非能給用戶留下好印象。真正的營銷最首要就是要有可信度,尤其是像是醫療行業,如果你自己包裝,所吹噓的都不覺得不可信,怎么會有用戶去相信呢?別以為現在的用戶很傻,人人都會權衡利弊,會選擇出最適合自己的。
其二、你的內容是不是用戶所需要的。我們知道很多醫療網站大體思路,既想做公益性的內容,讓用戶覺得自己是公立醫院,增加了信任度;卻又想在網站中大面積的說一些廣告信息,然而,出現最多的問題就是,當用戶搜索搜一個問題到網站中,卻無法找到自己所需要的信息。這就會導致用戶關閉再重新找,直接否定了你的網站。
增加對話量和到診量之內容和網站
前面說的內容其實一個網站建設不可缺少的部分,我們需要了解的是,雖然我們手機用戶的粘性是比較強,遠遠超越了網站,這說明手機用戶有足夠的耐性,但是,這并非能說明能快速增加對話量和到診量。為什么有的醫院做了手機網站,想要跟著用戶的潮流,為用戶提供便捷的同時,卻無法帶來收益呢?
因為快捷方式很多家醫院都在做,不僅僅是現實中要拼“服務”,在手機網站上要拼“用戶體驗”,比如說,一篇文章怎么讓用戶認可你?這就如同你去一家公司,除了用你的學歷和證書來展現自己之外,你還有什么辦法讓用人單位信任?用人單位如同我們的“用戶”,他不想看到是你所吹噓出來的,而是想看到更有價值的信息,所以,你該怎么去做呢?
任何一篇文章都會寫出用戶所需要的內容,關鍵在于你如何去對待了。當然這里不能完全說文章的重要性,網站的簡約同樣會給用戶增加印象分。現在我們觀察很多網站、媒體做的頁面都是非常簡約,更傾向于“搜索”模式,這樣可以方便用戶找尋自己所需要的信息,看似一個網站簡單多了,但是事實上需要增加的內容更全面了。
當然影響手機網站的流量很大卻轉化率低還有其他的原因,比如電話無法直接接通,或者無法直接咨詢等等,這些細節都需要做到位的。任何的網站一定將細節做到位,才會有真正的用戶來停留。