電話外呼系統哪家好?哪家外呼系統軟件好用?電銷機器人的出現幫助許多傳統的電銷企業進入了一個新的發展階段。它主要通過語音識別和語義理解來識別客戶所說的話,并有針對性地回答問題,從而有效地為企業篩選潛在客戶。除了電銷機器人的語音識別之外,電銷機器人還可以獨立學習并不斷提高其產品知識和語音技能,這是其智能的又一體現。那么電銷機器人是如何自主學習的呢?
現今幾乎銷售產品的行業都在做電話銷售,電話銷售從來都是人口密集型崗位,永遠處于缺乏狀態,員工流動性大,流失率也大,每年都在不斷的招聘,培訓,工作單調乏味,激情不持久,電話接通率低,意向客戶少,成單率低,最后員工離職,再招聘,再培訓。無疑讓公司浪費大量的人力物力。
而電話機器人與人工銷售的區別在于能夠實現電話導入,自動撥出,模擬人工語音與客戶互動,智能學習話術,自動客戶分類,記錄客戶信息,為員工篩選出意向客戶方便后期跟進。節省90%的無效時間,為公司提高業績,解決招工難,培訓難,員工效率低下的問題。
購買了電銷系統之后,準備好話術,話術交給專業人員錄音,然后將錄音傳給電話營銷機器人進行學習,設定好電話營銷機器人的工作時間,他會自動撥打電話并錄音,篩選意向客戶,聆聽錄音,進行有針對性的回訪。
智能外呼系統的優點:
1.每天至少打800個電話,這提高了電話量的基礎。你打的電話越多,意向的顧客就越多。
2.意向客戶將被自動篩選,無效客戶將被排除(拒接、未接通、拒絕),感興趣的客戶將被留下。
3.勞動力成本降低。一個電銷機器人可以頂四個人的電話量。不要花這么多錢,也不要再雇那么多人打電話了。
4.自動保存聯系記錄(所有客戶文本記錄保存同步錄音),再也不用擔心丟失記錄
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