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外呼系統有多方便?哪家好?

POST TIME:2021-08-10 17:39

外呼系統有多方便?哪家好?
福建智創良品科技有限公司是國內專業的電銷解決方案提供商,我們提供全國不封號的中繼線路,首先我們第一個產品是呼叫中心,它是一套專門的電銷輔助管理系統,我們的合作模式也是比較簡單的;號碼我們也是免費提供給您的,(外顯手機、座機都有)。然后還會免費送您一套,XX電銷行業專用的呼叫系統,這套系統具備以下幾個特點功能,都是實用性比較強的功能; 外呼系統有多方便?哪家好?
1.外呼方式靈活:
首先咱們免費提供給您的系統第一個功能是外呼方式比較靈活。
我們在支持傳統的拿電話機手動撥號的同時,同時還多了兩種外呼方式;主要是幫助咱們員工提高工作效率的。
1.1(點擊撥號)如果員工有電腦,可以登錄我們的系統,然后用鼠標點擊撥號,以手機號碼為例。手機的號碼是11位數字,如果打電話,需要按11次,我們只需點擊一次,這樣員工每次打電話可以節省10步,一天的工作量至少可以增加兩倍以上。1.2(自動撥號)我們系統的核心功能是自動撥號。員工不需要打電話,但我們的系統會自動撥號。員工只需接聽電話,系統會自動過濾掉無效號碼,如關機、空號、暫時無法接聽等。幾秒鐘后員工會接到一個電話。如果只考慮已接通的電話數量,員工每天至少會接到600個或更多電話。此外,如果您的員工沒有客戶資源,系統還可以幫助您的員工生成客戶資源。(號段生成,或企業信息收集器)。
2.錄音實施抓取:
所有5秒以上的通話錄音系統都會實時抓取,這樣咱們的管理人員也可以聽一下通話錄音,比如說誰跟客戶聊天聊得不是特別好的,也可以話術糾糾偏,包括哪個人業績好的,比如說銷冠的錄音咱們也可以下載下來給其他同事聽一聽,這樣也能提高員工的整體業務能力。
3.工作報表統計:
員工的所有電話都有詳細的記錄,一天打了多少電話,接通了多少,平均的通話時長,分別都打了多少,包括一些沒能正常接通的原因是什么都可以查到。
4.客戶管理:
咱們的客戶管理分為兩種,1.員工掛斷的時候系統會自動提醒,有意向按1,沒有意向按2,管理人員從后臺直接就能看見這一天打出來了多少個意向客戶,而且每一個客戶的錄音也都能聽見。2.系統也可以自定義設定一些字段,將客戶做一個分類,比如說C類感興趣的客戶,B類有意向的客戶,A類可以簽約的客戶,做具體的分類管理,員工也不用拿本記錄了,同時公司也不用擔心客戶會流失了。
5.自動彈屏:
跟客戶聊完之后,業務員只要坐上備注,下一次只要給客戶打電話,電腦屏幕就會出現一個彈屏,將以前業務員記錄的重要信息彈出來,這樣電銷人員就能知道以前都誰跟這個客戶聯系過并且都聊過什么了。
6.知識庫管理
系統內有知識庫功能支持,文檔、視頻、等各類學習軟件的上傳,企業可以利用知識庫功能將企業的寶貴經驗儲存起來,然后企業員工工作中碰到難題難點直接在線搜索就可以了。
我們外呼系統的核心功能就是這些了,(主要幫助企業解決幾點問題)您安裝完了之后一、員工通話量提升了2-3倍,一個員工每天的有效接通電話量打底在500通以上,換個角度也可以理解為用咱們呼叫中心1個員工可以干5個員工的活。
員工量化管理更便利了;每天電腦登錄一下,每個員工一天的電話量工作量一目了然。員工與客戶通話的每一通電話都有錄音,質檢檢查話術便利了。客戶管理方便了,打開系統就能看見每個員工每天的一個客戶產出量。

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