電話銷售管理系統軟件,有專業做外呼的公司嗎?
現在市場上正盛行外呼系統,怎么樣才能選到一家好的外呼系統?我們對它的功能有什么要求?智創良品一家專門做外呼系統的公司,深受客戶的喜愛,所以這里我先拿智創良品來舉例:
1、高效外呼,快速篩選客戶線索
系統批量導入號碼,自動過濾空號、無應答、關機等無效號碼,將撥通的有效客戶自動分配給座席人員。既可節省時間、提高營銷效率,又可增加成交機率,擴大市場份額。
2、呼叫彈屏,即時了解客戶信息
呼叫客戶時,彈出客戶信息列表,支持在線編輯客戶信息,再次呼叫客戶時自動彈出客戶信息及歷史溝通記錄,在最短時間內了解客戶。
3、內置CRM,降低客戶流失率
內置CRM模塊:支持客戶資料管理、客戶呼叫任務管理、客戶跟進信息管理等功能,避免企業因人員流動帶來的客戶關系中斷和客戶流失問題。
客戶跟進記錄:詳盡記錄客戶的溝通跟進情況及聯系線索,將客戶的跟進狀態隨時掌握。
4、多維度監管統計,提升管理質量和成果
坐席監控:可以幫助管理者實時的了解銷售人員的工作狀態,如在線/離線、階段時間的工作量、外線占用情況、人工與自動語音的工作負載等。
若企業選擇的外呼系統都滿足以上的條件,現在就可以尋其細節了。比較重要的一點就是電話通訊線路的問題,是否穩定、是否好用,如果有這個需要的老板也歡迎來聯系我們客服經理的微信。
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