POST TIME:2021-07-19 22:50
作為人工智能一個重要發展方向,智能語音在近兩年帶動了一波產業熱潮。在這場智能聲音的逐浪中,
AI電話機器人以黑馬之姿強勢崛起,發展成為國內數一數二的智能語音服務行業的領導者。
或許有很多人都有過這樣的經歷,在給客戶打電話的時候,總是會遇到各種各樣的問題,或者是被匆忙掛斷,或者是被客戶謾罵,每天的工作總是提心吊膽,內心的壓力巨大。
企業為此也倍感頭疼,外呼中心的人員離職率總是居高不下,人員培訓頻繁成本高,外呼水平參差不齊,服務態度不夠穩定等等。所有的問題都是企業在外呼上難以解決并且深惡痛絕的痛點。
AI電話機器人卻可以幫助企業解決上述問題,讓客戶體驗升級的服務,讓企業再無外呼痛點之憂。AI智能一直致力于打造面向未來的全面的智能語音交互系統,為企業提供更接近真人對話的語音服務。
自從去年AI推出后,就受到了眾多使用企業的好評,經過幾個月的歷練,AI升級到2.0系統,不僅是代替人工去撥通外呼電話,還支持對話中打斷和轉接人工等功能,讓企業外呼不僅實現智能化,還能提高撥打效率,以及適用于各種領域的智能外呼場景。
對于傳統外呼行業來說,人工在外呼過程中容易出現的問題和紕漏較多,而且因為受到主觀意識的影響,對客戶意向的判斷也會失誤,這樣會造成原本就不容易尋找的意向客戶,最后還是會流失的悲劇。
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