不了解現狀和無法有效溝通是公共安全各部門所面臨的很大的敵人。在應急事件處置中，如何讓正確的信息，用正確方式，在正確的時間，傳遞給正確的人，成為當前警務信息化建設過程中各廠家需要重點關注的問題。

　　為了從“不了解”到“了解”，我們需要提升公共安全各部門現場情況感知能力。怎么能做到呢？ 如下三種應用趨勢會極大的提升這種能力。　　第一個是 “集體智慧”。傳統模式下，每個人只是信息鏈的一個節點，信息缺乏有效共享的途徑，單點信息很難快速共享到全局或其他更多人。有時候甚至是相隔很近的現場處置人員之間，信息都很難共享。“集體智慧”就是每個個體都可以貢獻自己的信息，這些信息可以相互分發，在各個節點間實現共享和匯聚，使信息更好的輔助實戰。同時由于各信息節點打通，所有可能的數據最終可以組合在一起，形成一張全面、實時的實戰視圖。這里舉個例子，一個警員社區盤查，意外遇到一個危險的暴恐分子，其持槍逃逸，無法判斷目前所在的區域，需要將他的圖像或視頻信息推送給全體警員，傳統模式下，要先層層匯報，然后指揮中心通過語音在逐層通知其他區域警員，信息量少，效率低下。而“集體智慧”模式下，可以支持信息直接上報，然后全局推送給所有警員。　　第二個是“多部門協作”。傳統模式下，公共安全各部門的系統建設是獨立的、煙囪式的，信息是“從下到上”匯報以及“從上到下”分發，各部門缺乏流程對接和信息整合。我國雖然有統一的接警中心110，但是很多城市還沒有實現多部門在一個平臺上運作。比如一個火災警情打給110時，110系統會直接轉發給消防系統的接警員，由消防系統進行處理。當遇到重大事件時，各個部門的接口人聚集在一起，召開聯席會議，指揮官作出決策后，各接口人再去各自協調該部門的力量去處置事件。“多部門協作”就是所有部門在一個平臺進行操作，實現各部門信息的匯聚與統一，信息在不同部門間流暢傳遞，實現更準確的決策，并實時掌握現場處置。　　第三個是“關鍵視頻通信”。傳統模式下，我們是以語音做關鍵任務的通信基礎，但是語音能傳遞的信息有限，特別是在復雜情況下，很多時候是“講了半天都沒有說清楚情況”。視頻能夠比語音傳遞數十倍以上的信息量，隨著技術的發展，寬帶視頻集群是下一步趨勢，90%的現場處置人員都認為視頻通信是非常必要的。而到2018年，80%的業務都將基于視頻應用開展。基于視頻的關鍵任務通信必然能夠為現場處置人員帶來更快、更全的支持。　　由上海迪愛斯通信設備有限公司和華為技術有限公司聯合打造的警務融合指揮解決方案是一款面向政府應急事件受理、指揮調度的解決方案，很好地解決了“集體智慧”、“多部門協作”、“關鍵視頻通信”三方面的問題。此解決方案可受理多種報警來源，不僅部署在指揮中心，還可以延伸到基層單位，通過網絡實現上下互動、信息互通的機制，實現扁平化指揮，指揮中心能直觀準確的定位人員，掌控應急現場周邊人力資源，科學及時地調度指揮。該解決方案總體架構如下：　　上述架構中，迪愛斯提供業務層軟件，如指揮系統、管理系統等。華為公司提供集成指揮平臺，具備寬窄帶融合、音視頻融合等功能，實現一體化調度；提供大數據分析平臺：實現情報分析，輔助領導指揮決策；提供移動警務平臺：公安自己的應用商店，發布、推廣和管理移動應用及海量手機終端的管理。　　該方案橫向整合聯通有線、無線、衛星、視頻等通信系統，集成接入圖像信息、警用地理信息、信息資源服務等信息平臺，縱向貫通部、省、市、縣多級指揮通信平臺，滿足跨區域、跨層級、跨警種指揮通信要求，并具有以下特色：　　一圖顯：　　? PGIS、警綜系統、智能交通、大情報系統等多業務融合，大屏集成展現；　　? 警力、警情、資源、任務、考核、裝備等GIS地圖上聚合顯示，以車看人/裝備、以人看警情/任務/裝備。　　一體調：　　? 350M等窄帶終端、座機、手機、警員、警車、分局組呼都能實現呼得通。　　一鍵呼：　　? 預案拉得動、周邊警力拉得動、聯動單位拉得動、輔助決策資源拉得動、警力態勢拉得動。　　基于華為創新的ICT基礎設施，包括有線無線一體化、業界首個可視寬帶集群、基于FushionSphere的云數據中心以及強大的大數據分析平臺FunsionInsight，華為能夠在事前、事中、事后有效幫助警員提升現場感知能力，解決“不了解”所帶來的挑戰。　　1）在事前，我們能夠提供智能感知能力。基于智能預警技術，通過傳感器或者攝像頭對異常行為和狀態的捕捉，能夠自動發出警報，為市民提供全方位的保護。　　2）在事中，我們能夠幫助客戶進行智慧決策。通過多部門協作平臺，以及基于視頻的關鍵任務通信，能夠快速響應和處理事件。　　3）在事后，我們提供智能的線索檢索和分析能力。 基于分布式的云架構，以及對多維情況的大數據分析能力，能夠快速鎖定罪犯，查找證據，高效破案。　　上海迪愛斯通信設備有限公司已在全國建有五百多個城市應急指揮中心。鑒于迪愛斯在應急指揮領域的深厚積累，華為在2008年起便將迪愛斯作為海外應急指揮平臺項目的主要合作伙伴，而隨著華為在國內公安領域的不斷成長壯大，2015年雙方在國內公安行業開始合作。公安系統警務融合指揮平臺的建設，便是迪愛斯與華為打造聯合解決方案、推進公安信息化建設的一個成功案例。　　迪愛斯公司總工程師雷霆介紹：“在平安城市領域，迪愛斯和華為已進行了長期的合作。經過雙方努力，迪愛斯成功將eLTE專網通信系統與接處警系統、調度系統、GIS地理信息系統、警情分析系統、預案管理系統、IPCC、IVS等整合，實現對多個部門語音、視頻的統一通信和調度。目前該聯合解決方案已成功部署在上海迪斯尼園區，整套系統擔負起園區安全及突發事件時的通信保障，為各部門在應急時刻的協同提供了安全、可靠、統一融合的應急指揮服務。”　　面向未來迪愛斯與華為將開展更深入全面的合作，在應急指揮平臺方面為用戶打造更加符合用戶業務特征的解決方案。雙方充分發揮各自優勢深耕重點行業市場，共同研發輸出聯合解決方案，提高在行業市場的核心競爭力。