POST TIME:2021-07-15 16:09
對于處在基礎工作的電銷人員來說,每天的工作都是高度地重復的。每天撥幾百通的電話,遇到不耐煩甚至脾氣暴躁的客戶,電銷人員每天都要承擔著巨大的情緒壓力日復一日地堅持著工作。
針對此情況,小語外呼機器人自主研發語音機器人意在幫助企業客服、銷售團隊,可以更簡單、更快速、更高效地提高成單轉化率,小語外呼智能語音機器人由此震撼來襲!
1、外呼機器人的工作效率和工作質量是電銷人員學不上來的
當今在房地產、金融等行業電銷人員反映,隨著業務的不斷拓展,電銷業務量也不斷攀升。但公司為了控制用人成本,電銷人員數量有限,而且培訓上崗周期慢,這導致成交率、銷售額無法完成。
新一代小語外呼智能機器人的出現,有效解決了這些痛點。只需電銷人員導入行業標準話術,我們的電銷機器人即可大展神威。它能夠主動外呼客戶,通過領先的智能語音交互技術實現機器人與用戶無障礙語音交流,并將客戶反饋信息收集記錄。
智能外呼機器人的運營和主動篩選功能小編做過一個統計,電銷人員一天撥打客戶最多200個,并且還要不間斷地打,意向客戶也只是寥寥無幾。但是智能外呼機器人平均一個端口每天可以打800個電話,遠遠超過電銷人員,并且成本低,撥打5個多電銷人員的電話量,比人工節省了成本。并且智能外呼機器人還可以主動篩選意向客戶,將客戶按照意向進行A、B、C、D、E、F的分類,后臺方便查看,一目了然。正是這樣,才有源源不斷的各個行業精英與智能外呼機器人合作。
另外,小語外呼機器人能夠時刻保持統一標準、熱情禮貌的語音溝通,并快速準確答復客戶業務問訊,還能批量呼叫客戶,無需休息吃飯,大大節約了人力成本,提升了電話營銷的效率,實現電銷效率質變。
2、營銷自動化的電銷機器人就這么任性—小語外呼機器人
營銷技術正在急劇地改變著營銷活動。利用營銷技術,營銷人員正在加快一對一營銷活動的自動化。他們不僅使營銷的內容更有針對性,而且使溝通的時機、頻率和渠道都更具針對性。
現代營銷人員利用小語外呼機器人基于的指令、信息選擇以及內容生成技術,通過所有媒體推送個性化信息。
準確率高達95%,平均響應時間0.8秒。昨天小編就和同事一起上演了電銷專員和客戶打電話的過程,小編回答客戶問題的時候都要想一下,很多時候大腦都都反映不過來,還要回答的支支吾吾的。智能AI電銷助理的識別速度雖然沒有人快,但是它的大腦里有太多的詞條,所以只要它識別了客戶的問題,就能立馬回答出答案,不得不說它真的很聰明。
3、小語外呼機器人安全系數值得肯定
相信很多電銷公司,都會擔憂此事,小語外呼銷機器人使用的語音設備或多或少都遇到過資源外漏,電話被標記的情況。但是卻不會。目前在B20峰會中是有明確被提及的,在技術上有比如阿里云、騰訊云、百度云、亞馬遜云等多家互聯網巨頭提供技術支持的。公司擁有20多位海內外人工智能領域的專家及其他研發人員30多人,享有頂級的保險公司承保,三大運營商確保通訊安全和質量安全,銀行級別的數據加密傳輸存儲。是國內乃至國際頂尖人工智能研發團隊技術上您完全可以放心。
有了我們的小語外呼機器人,工作開始看起來很像烏托邦式的想象。機器接管了吃力不討好的任務,直到最近,這些任務過于復雜,無法實現自動化才作罷,而人類也可以將自己沉浸在工作中最有創造性和最有價值的方面。
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