中國聯(lián)通400電話分為4000和4006段，是目前400電話業(yè)務(wù)發(fā)展最好的部分。

400電話業(yè)務(wù)的通話費主要來自于分攤付款，也稱為分攤付款業(yè)務(wù)。

只要用戶支付當?shù)爻鞘须娫捹M，被稱為企業(yè)用戶，只要支付長途費用，就可以實現(xiàn)免費通話。

我國400電話采用雙向收費模式，其中雙向指撥打400電話咨詢的客戶和接聽400電話的企業(yè)。

因為企業(yè)400電話只能接外國電話，所以不能打電話。

與手機通信和固定電話通信的收費標準相比，400部手機的收費價格非常便宜，大、中、小企業(yè)甚至個體工商戶都能負擔(dān)得起。

雖然400部手機被稱為手機，但它實際上是一套用于通信管理的軟件，因此在處理企業(yè)400部手機時，沒有必要花額外的錢購買手機、電線和其他通信設(shè)備。

400部手機可以綁定多個分機，并且可以統(tǒng)一這些預(yù)綁定分機的功能設(shè)置，如設(shè)置接聽器、接聽時間、接聽區(qū)域等。

總體而言，企業(yè)400部手機的智能化程度仍然相對較高，因此400部客戶服務(wù)工作相對容易做到。

此外，撥打400部手機也需要收費，因此撥打400部手機的騷擾電話較少。