首先用交換機的號碼本身是沒有走運營商的實體電話路線的，所以它只能外撥電話，不能直接呼進來，和我們的400電話號碼正好相反，只要客戶開通了總機功能，就能實現交換機的號碼轉接了。簡單介紹下總機功能：總機服務是一項通信增值業務，它相當于一個虛擬的交換機。交換機設備在服務運營商機房，運營商通過分配給客戶一個固定的電話號碼，來實現電腦話務員，一號通等企業總機功能。該業務在提供總機電話接續功能的同時，為用戶提供自定義個性化ivr導航語音、分時段智能化轉接、遠端人工坐席、電話管理等多種特色應用功能。

1、選擇能滿足企業平時的通話量套餐及心儀的400電話號碼;2、提交企業營業執照、組織機構代碼證、經辦人身份證復印件等;3、簽訂400電話受理協議;4、預存話費一般當天就可以開通。400電話套餐每年預存一次，每年的費用從1000元到10000元/年不等。

當然，預存的套餐越貴，收費越便宜。

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如果你選擇高套餐作為長期考慮，。

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你可以根據自己的實際情況選擇合適的套餐。