由于400電話業(yè)務(wù)是專(zhuān)門(mén)為企業(yè)使用的，幫助企業(yè)提升品牌和服務(wù)形象，企業(yè)的個(gè)人用戶是無(wú)法處理的。

首先，外包公司的服務(wù)質(zhì)量很差相對(duì)來(lái)說(shuō)服務(wù)質(zhì)量好的外包公司客服價(jià)格會(huì)稍高一些，畢竟好的服務(wù)質(zhì)量需要有專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)部門(mén)、嚴(yán)格的質(zhì)檢系統(tǒng)做基礎(chǔ)、先進(jìn)的客服設(shè)備做基礎(chǔ)，這些都是需要時(shí)間和成本的。如果一家外包公司的實(shí)際價(jià)格很低，那么就很難保障后期的服務(wù)質(zhì)量。

企業(yè)與外包公司達(dá)成合作

二、外包公司的服務(wù)模式

企業(yè)選擇外包公司的服務(wù)模式不同，實(shí)際價(jià)格也是不同的。外包公司根據(jù)市面上企業(yè)對(duì)客服的需求制定了多種服務(wù)模式。萌萌客客服外包服務(wù)提到外包公司的服務(wù)模式有：專(zhuān)職客服、低底薪加提成客服、臨時(shí)客服、咨詢量客服等等，實(shí)際客服價(jià)格在每月八九百到幾千元不等。

三、外包公司所在城市大小

外包客服價(jià)格和公司所在城市大小有密切關(guān)系，通常一二線大城市的客服價(jià)格就要高一些，因?yàn)榇蟪鞘邢M(fèi)水平高，人工費(fèi)用相對(duì)也高，并且公司租賃客服場(chǎng)地費(fèi)用、客服住宿費(fèi)用都較高。外包客服價(jià)格自然也會(huì)高一些。

外包公司的實(shí)際價(jià)格

最后小編為大家介紹一下市面上正規(guī)400電話客服外包公司的實(shí)際價(jià)格情況。

一、專(zhuān)職客服：5000元/人/月左右。

二、底薪加提成客服：1500元/人/月左右底薪，再加上2個(gè)點(diǎn)左右的客服銷(xiāo)售提成。

三、咨詢量客服：咨詢量少的客服價(jià)格也就幾百元，咨詢量多的客服價(jià)格在幾千元左右。

四、臨時(shí)客服：200元/人/天左右，遇到節(jié)假日客服價(jià)格在400元/人/天左右。

以上四種外包客服價(jià)格均要根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)難易程度和企業(yè)的實(shí)際情況而定。萌萌客客服外包服務(wù)商表示企業(yè)400電話外包的客服價(jià)格是要通過(guò)多方面綜合而定的，要是說(shuō)外包客服多少錢(qián)合適，就需要企業(yè)根據(jù)自身的需求找合適的外包公司了。