本文目錄一覽:
1、外呼系統跟電銷卡比起來,有哪些優勢和劣勢?
2、外呼系統的線路有多重要?
3、電銷外呼系統的原理是什么?
4、關于外呼系統所有的小知識這里都有
5、外呼系統是怎么用的?
外呼系統跟電銷卡比起來,有哪些優勢和劣勢?
外呼模式有哪些?
第一種:人工辦卡
需要業務員去三大運營商辦,最原始的方式。一天打不了幾個電話的,就算解開了后期還會封,極度不推薦。
第二種:電銷卡
稍微抗封,可以顯示手機號,但是使用壽命短。比自己去辦的卡強不了太多,而且成本很高,極度不推薦。
第三:混顯線路
一個號碼池,很多公司都在一起用,每次呼出號碼都是不可控的,外顯是全國各地的號碼。很多都被標記了上千條條,所以接通率特別低,不推薦。
第四種:AXB模式
A是業務員,X是系統的中間號,B是客戶。當A打的時候,并沒有打給B,而是打給了X這個中間號,再由X打給B。這就是不封卡的原理,不是百分之百不封,但概率很低,推薦!
第五種:回撥模式
你打電話給客戶的時候,實際上是打給了系統的號,系統的號再同時打給你和客戶,你跟客戶都處于接電話的狀態。封卡概率很低,但速度較直撥慢3秒左右,推薦!
第六種:云呼模式
不用辦卡,用公司的資質申請運營商的專線,零封卡的概率,即使被投訴封了也能迅速且免費更換線路,屬于最優質的線路。缺點是不外顯真實號碼,客戶無法加社交軟件,推薦!
以上就是所有的外呼模式,沒有最好的,只有最適合自己的。每個行業適合的線路都不一樣,需要的朋友請單獨來咨詢,為您私人定制。
外呼系統的線路有多重要?
現在,很多電銷公司都開始使用 外呼系統 來解決 高頻外呼封卡 的問題了。
現在的外呼系統那么多,讓很多老板眼花繚亂,不知道該怎么選擇。那么,我們該如何去做選擇呢?
外呼系統一般都會附帶crm系統,也就是常說的客戶管理,大部分的功能都是大同小異,無非就是客戶分類、通時、通次、錄音、公海、客戶移交、刪除、跟進等等,在此不做贅述。
那么外呼系統最核心的是什么?就是 線路 。
第一,很多外呼系統的線路都是二手、三手的線路,這種線路存在很多問題,一旦別的代理商出現問題,他們也會受到連帶。所以,必須選擇運營商的 一手線路 合作伙伴,這樣的線路可控性很強。
第二,外呼系統的線路接入行業的限制。有的公司為了短期的效益,什么樣的業務全部都收入囊中,這樣做的問題顯而易見,毫無保障可言。為了保障線路的 穩定性 ,我們剔除一些高投訴率行業,擦邊球行業,不僅保障客戶的利益,同時也提升公司的服務性,為了長遠發展。
第三,目前市面上有很多種類型的線路,比如AXB、回撥、虛擬號、固話、號碼池等等。AXB線路目前比較多,但是封號率還是很高,20-30%。固話的接通率是很大問題,5%左右。號碼的號碼,成千上萬的標記,接通率也很低。
回撥線路 是目前業內最認可的解決方案,把主叫轉換成被叫的邏輯,規避高頻外呼的問題。客戶外顯真實手機號,未接到可以回撥回來。
虛擬號線路 是不需要辦卡的,直接在運營商申請的專屬電銷線路,外顯170/171手機號,接通率高。
綜述,線路的穩定性和多條線路的備用性,是保障客戶業務持續增長的法寶,我們不接一些行業,不是我們不夠大,而是我們不愿意讓客戶為我們埋單。
觀念決定思路,思路決定出路!
電銷外呼系統的原理是什么?
電銷外呼的原理,主要還是通過改變原本一對一的線路。運營商給我們提供一條新的線路,我們呼出到平臺某虛擬號,虛擬號在播給客戶,等于我們一天給虛擬運營商重復撥號,所以我們的電話卡不會被停。
關于外呼系統所有的小知識這里都有
首先電銷系統是有一個很完善的防封的功能及客戶管理后臺,因為電銷行業現在面臨最苦惱的問題是封卡太厲害,現在不管用什么卡只要高頻外呼都是會被檢測到封卡的,所以我們就要借助外呼系統來做業務。
先講下它是怎么來避免封卡的呢,針對電銷行業,封卡原因都在于打電話多封卡的情況,所以說電話線路做的就是轉換撥打方式,通過系統撥打,你的業務手機只和線路電話有聯系,這樣就不會產生高頻外呼陌生號碼,并且客戶接到外顯還是業務手機號,也可以回撥過來。
外呼系統的外顯號碼是正常的手機號,一個銷售對應一個號碼,客戶可以回撥過來,接通率是目前最高的形式,并且帶有號碼過濾,對于喜歡投訴的客戶,系統會自動過濾,建議業務不要撥打。
并且里面包含客戶管理和辦公系統,其中包含有員工通勤,通話錄音,批量導入客戶,客戶跟進工單,員工及部門的呼叫報表等等,這些功能都是為了方便企業更好的管理,我們可以根據自身的需求進行選擇。
1、電話外呼系統能不能防封取決了他們的線路,線路是否是由運營商提供,是否穩定。
2、選擇電話外呼系統從以下幾點考慮:價格,系統是否完善且穩定,是否有自己想要的功能等
3、選擇外呼系統可以從他們對接的線路質量是否高,是否有自己的技術團隊及處理突發事件反應能力(系統是否穩定),線路的數量及種類,行業把控能力等。
4、我們公司也是做外呼系統的,以上三點我們公司都具備,如果大家有需要外呼系統的話可以聯系我
外呼系統是怎么用的?
使用方法很簡單云南電銷卡外呼系統線路,通過軟件專用頁面撥號云南電銷卡外呼系統線路,比如市面上常見的回呼系統,就是把打電話轉為接電話,通過線路給業務和客戶雙方打電話,并且客戶接到外顯還是業務號碼,客戶還能回撥過來。
這樣接通率和信任度都是沒問題的,并且外顯號碼是正常的手機號,一個銷售對應一個號碼,客戶可以回撥過來,接通率是目前最高的形式。
外呼系統線路除云南電銷卡外呼系統線路了外呼功能,也會附帶有客戶管理及跟進工單功能,導入的數據信息可設置隱私狀態,隱藏號碼,保證企業客戶數據不流失,不外傳,企業管理者的主賬號都是可以直接看到的,針對于意向客戶也會有跟進提醒,大大提高云南電銷卡外呼系統線路了成交率。
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