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對于銷售來說,每日的電話聯系其實是一個再正常不過的營銷形式,但是隨著工信部的嚴格管理現在想要打電話外呼,如果一次性過多的話就會出現封卡和封號的現象。這個時候SCRM系統就開始現象它的功能和作用了!
作為一個客戶關系管理維護的系統,不光是外呼系統方面可以滿足日常銷售中的工作!同時眾安科技SCRM系統還可以根據實際的情況將每條銷售劃分成不同類型的標簽,這對于銷售而言不僅僅是提高自身效率的同時,對于最后的轉化其實也是有非常大的影響的!
那眾安科技SCRM最主要的功能有哪些呢?
1.呼叫形式:撥打電話的形式是有三種的,分別是手撥、點撥、自動外呼。
手撥:可以自己復制粘貼或者輸入號碼撥打
點撥:可以直接將電話數據導入到系統,點擊撥打,切換撥打
自動外呼:則是創建外呼任務,直接一鍵撥打。
2.通話錄音:這個功能可以將銷售與客戶的對話進行錄音,除了可以監控銷售話術是否存在問題的同時,也可以在后面對于客戶的需求進行詳細的分析,從而促成轉化!
3.數據可視化:針對銷售來說,最主要就是能精準地知道每天都需要干什么做哪些內容,而數據可視化就恰恰解決了當前的問題,針對數據可以哪些做的不是特別理想的部分都是可以彌補的!
4.黑名單系統:因為是跟三大運營商合作的關系,所以您有些是實名投訴的黑名單池,就可以最大程度地減少被客戶實名投訴所造成的影響。
5.員工離職繼承:因為眾安科技SCRM是賬戶的形式進入的,所以針對不必擔心客戶突然而然因為銷售人員的離職而帶走許多企業的客戶。
所以綜上所述,眾安科技SCRM系統既可以為我們的銷售去賦能,同時也能解決我們銷售后端的一些細枝末節的東西,有效的保護企業資產的安全。
目前電銷行業導致封號的原因多數都是因為呼出頻率高封號的,還有部分是因為客戶投訴封號的!
使用外呼系統打電話,給客戶打電話的時候外顯是本機手機號所以接通率比較高!外呼系統就是為電話銷售企業推出的用軟件外呼的系統!
外呼系統會把無人應答、關機、空號、等無效電話自動過濾!節省撥號和等待客戶接通的時間!外呼系統功能是每個電銷公司必備的軟件,不會出現封號的問題。
1、錄音管理功能
外呼系統一般有哪些功能,錄音也是必不可少的功能之一。對于優秀業績的業務員的錄音是銷售團隊的財富,可以幫助新人快速的成長。另外新人也能通過下載自己的錄音,及時發現問題,不斷提高自己的溝通技巧。
2、客戶管理功能
業務員可以通過電話溝通情況及時將客戶進行標簽分類,一般分為意向客戶、潛在客戶、一般客戶、無效客戶。業務員可以在后臺清楚看到客戶的類別,根據不同的客戶制定不同的跟進策略,提升銷售的簽單效率。
目前市面上功能齊全的電銷系統有哪些,真的能提升業績嗎?
有小話統,蟻銷等,挺多的,電銷系統不僅可以隨時查閱通話記錄,還可以獲得企業注冊信息,24小時全網搜獲抓取,保證信息的準確和時新率。通過使用電銷外呼系統可以輕松統計銷售和客服的電話量、通話時長以及生成各種排行榜,對客戶進行有效的管理和跟蹤,制定銷售任務,有效監督和激勵員工 ,自動外呼,可以確保撥號正確,而且各種特色功能也能讓幫助公司提升業績。
以上就是本期長沙卡信小編分享的電銷外呼系統易銷售嗎的相關知識,希望能對各位老板們能有所幫助。
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