2017 年的中國，如果一個人仍然沒有支付寶帳號，那繼續打折可能也不會讓他成為“新用戶”了。

支付寶在 8 月 1 日至 8 月 8 日舉辦“無現金城市周”，“掃碼立減最高 4888 元”，“支付寶掃碼坐公交 3 天免費”……在過去兩年的中國互聯網大并購時代之后，這樣擼羊毛的機會已經越來越少了。

其實，早在本年 2 月支付寶就號稱：要用 5 年時間把全中國推進到無現金社會。它的微信公眾號和微博，隔三差五就會給你推送一條極具緊迫感的信息“距離中國進入無現金社會還有16XX天”，就像當年天安門前樹立的奧運會倒計時鐘一樣。

支付寶想要占領人心，以在未來的“無現金社會”真正地掌握市場。

人們在線下更多地選擇使用支付寶支付，，并不是都是沖著那幾毛錢的優惠。有的人是圖便利不消帶錢包，也有些人是沖著“螞蟻森林”產生的能量。托付，都 2017 年了，年輕人誰還不會用智能手機移動支付。

面對支付寶的“無現金城市周”，另一家移動支付巨頭微信支付也立刻跟進，推出直接對標的“鼓勵金”活動。

支付寶和微信的補助大戰，其實只是在存量市場里把用戶搬過來搬過去罷了。一個典型的中國智能手機用戶，必定既有支付寶，又開通了微信支付，每次去便當店結賬之前，先看看哪家物料宣傳的優惠幅度更大，就選哪家支付。

微信支付和支付寶都將在 8 月第一周大力推廣“無現金”。

這是又一次互聯網巨頭的燒錢大戰?

其實，仍然有相當數量的人群到現在都還沒體驗過支付寶和微信支付的便利快捷——對這部分人來說，即使你天天做五折優惠的活動，也未必就能轉換多少有效活躍用戶。

他們是老年，是信息閉塞的人，其它各種原因不會使用智能手機或智能手機使用不熟練的人。

“未便利”的便利支付

移動支付發展到現在，支付寶和微信支付已經從城市蔓延到鄉村，從東部沿海擴散到中西部，在絕大多數人看來，這種出門只需帶智能手機的生活方式又安適又便利。

要注意了，雖然智能手機的普及率已經無比接近于一人一臺，但這個“絕大多數人”，主要指的是中國的勞動人口。在勞動人口之外，還有接近五個億的白叟和小孩，占到總人口的35%。( 2016 年末國家統計局數據)

這些非勞動人口，尤其是占總人口比例16.7%的老年人，他們的社會保留技能和知識學習更新頻率都已經非常低，對于飛速發展的移動互聯網，網約車、O2O餐飲、共享單車以及移動支付，他們幾乎是手足無措的，他們只能困惑地應對這一切變革。

2014 年打車軟件燒錢大戰正酣，馬云說因為的士司機享有打車軟件們的補助優惠，像他母親這樣的老年人利益受到了很大傷害，連基本的打車辦事都享受不到了。

而隨著這幾年虛擬經濟與實體經濟的融合，阿里巴巴提出“新零售”，要用技術重構線下零售形態，重構超市，于是辦起了盒馬鮮生會員店。

盒馬鮮生 支付寶會員店

盒馬鮮生好極了，我的幾個同事體驗之后就都離不開了。

但在幾個月前，上海等地陸續有因被拒收現金而屢屢碰壁的白叟消費者投訴盒馬鮮生。很多白叟別說使用盒馬鮮生的App了，連智能手機都不會用。

有的白叟帶著子女同行，有的則只好付現金給其他顧客，再由其他顧客幫手用盒馬鮮生App結賬付款。在年輕人看起來非常簡單的幾個操作步驟，對白叟來說簡直是重新學一門生活技能。移動支付已經完全超出了他們的知識體系范疇。

盡管學習一種新的支付方式對白叟們來說很難，但仍然有一些人在試圖努力跟上這個快速發展的社會節奏，只是這并不容易。

一位同事的母親用支付寶的時候，指紋支付幫手她免去記密碼的負擔，但新的懊惱又產生了：由于支付寶這樣的App更新迭代太快(一些移動互聯網從業者還對此非常自豪)，每更新一個大版本，她就要重新學習重新適應。

賬單和余額換了入口需要重新找，很多白叟就連版本更新后的開屏介紹廣告都不知道怎么跳過。

這讓我想起 2005 年版第五套人民幣剛發行的時候，一些小攤小販因為獲取信息滯后，新聞渠道有限，完全不知道新發行了橄欖綠色的一元紙幣。有那么短暫的一段時間，你用新的一元紙幣是買不到菜的(同時舊版一元紙幣仍在流通)，攤販們會認為你不是傻子就是騙子，拿玩具鈔或者冥幣去騙他們，甚至都不會用傳神一點的假幣。