對(duì)于大部分電銷外呼系統(tǒng)的最大并發(fā)的電銷外呼系統(tǒng)來(lái)說(shuō)電銷外呼系統(tǒng)的最大并發(fā),日常每天打500+電話都是小case,是不會(huì)因此封號(hào)的。但也并不是說(shuō),電銷外呼系統(tǒng)就可以百分百防封號(hào),畢竟除電銷外呼系統(tǒng)的最大并發(fā)了高頻外呼以外,還有客戶投訴、異常用卡等因素。
而電銷外呼系統(tǒng)打電話也不是可以無(wú)限打的,打300+,500+,甚至是1000+電話都是沒(méi)有問(wèn)題,但是更多,如果一天打2000+,2500+,這個(gè)小編估計(jì)有點(diǎn)懸。畢竟工信部也在要求加強(qiáng)電銷線路管理,以及電銷業(yè)務(wù)接入號(hào)碼監(jiān)督。
為了避免使用電銷外呼系統(tǒng)被封,所以大家在使用上還是有一些地方需要注意,比如同一個(gè)客戶的電話號(hào)碼,我們不能無(wú)限制的撥打,最好將外呼次數(shù)限制在5次。
然后就是使用電銷外呼系統(tǒng)撥打客戶電話時(shí),我們不要一掛斷就馬上打下一個(gè)電話,最好是中間有一個(gè)間隔時(shí)間,比如5秒,或者10秒都是可以有效防止被運(yùn)營(yíng)商的封號(hào)系統(tǒng),或者是防騷擾系統(tǒng)給監(jiān)測(cè)到的。
大部分的電銷外呼系統(tǒng)被封,其原因一般不是打電話太多所導(dǎo)致的,基本都是因?yàn)闃I(yè)務(wù)員在打電話的過(guò)程中,對(duì)于自己的話術(shù),還有語(yǔ)氣、態(tài)度方面可能沒(méi)那么注意,最終導(dǎo)致不被客戶信任,或者對(duì)產(chǎn)品的信任度降低,從而投訴舉報(bào)導(dǎo)致線路被封。因此我們?cè)谑褂秒婁N外呼系統(tǒng)時(shí),一定要注意這些問(wèn)題。
現(xiàn)在大部分的企業(yè)都是使用系統(tǒng)撥打電話,外顯真實(shí)號(hào)碼,接通率高,支持客戶回?fù)埽恍枰沧渴謾C(jī)即可,不需別的設(shè)備支持,是目前大部分企業(yè)的首選。
1、最大并發(fā)連接數(shù):防火墻或代理服務(wù)器對(duì)其業(yè)務(wù)信息流的處理能力,是防火墻能夠同時(shí)處理的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)連接的最大數(shù)目;
2、最大會(huì)話數(shù):所有用戶要通過(guò)防火墻上網(wǎng),要打開很多個(gè)窗口或Web頁(yè)面發(fā)生的狀態(tài)就叫做會(huì)話,防火墻所能處理的最大限額就交最大會(huì)話數(shù)。
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