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銷售團隊的管理方法和思路

銷售團隊的管理方法和思路，團隊管理的好壞影響到職業營銷人個人的聲譽和形象，團隊管理說復雜也復雜，說簡單也簡單，作為管理者要好好掌握方法，以下分享銷售團隊的管理方法和思路。

銷售團隊的管理方法和思路1

1、核心激勵

針對一些核心的業務員展開激勵的模式，只有將他們的斗志和潛能都激發出來，才能夠保證銷售部門的業績有更多的新突破。

2、老員工管理

針對一些老業務員，由于長期的做業務可能會有一些松懈甚至厭倦，但是不得不說他們是對業務最熟悉的一批，一定要通過一定的激勵政策來激起他們的奮斗凈勝，為團隊賣力。

3、了解員工需求

對于企業管理者來說，一定要先了解員工的需求，才有針對地展開激勵，針對不同的員工給予不同的激勵，這樣才能夠調動他們的工作積極性。

4、企業培訓計劃

針對一些求知欲比較強的員工，公司可以定期的做一些公司的培訓，通過業務培訓，來不斷地提高業務員的銷售水平。

5、制造溫馨團隊

枯燥無味的工作，有時候也需要一些溫馨的氛圍放松，不能夠讓員工緊繃工作狀態，這樣也不利于業務的發展，溫馨的團隊氛圍也能夠讓員工更加有歸屬感。

6、企業銷售團隊的管理

只需要在緊張的工作氛圍里，讓員工找到有限的存在價值，讓他們感受到公司很重視他們的，當然適當的激烈，也會成為員工奮勇向上的動力。

銷售團隊的管理方法和思路2

一、先融入然后再改造團隊

每一個企業都有自己的獨特的企業文化，經理人加入一個新團隊之后，對本企業文化的認同是一個前提條件。有的經理人來到一個企業之后，在沒有得到充分授權的情況下，就完全悖離企業的守旨，大刀闊斧地進行改革，結果是“出師未捷身先死”，在此企業成了短命鬼。要融入首先要接納團隊文化，上任之初與團隊成員要進行充分溝通與交流，聯絡感情，了解信息，摸透情況，找出問題，尋求改進的辦法。改造團隊是一個漸進的過程，千萬不能一蹴而就，保持團隊的穩定與發展是經理人必須考慮的問題。

二、明確團隊的使命與愿景

企業有企業的使命與愿景，團隊也不例外。清楚而鼓動人心的說出團隊未來實現的目標，并具體描述目標實現后團隊的愿景，這對一個團隊來說顯得非常重要。每一個人都有夢想，你要讓你的團隊看到并去努力實現那個夢想。愿景是經理人對團隊成員未來的承諾，經理人要與企業高層協商溝通能夠兌現這個承諾。記得1999初年我在一家物業公司任總經理時，曾向員工承諾大家努力工作目標實現后的愿景，開展慶賀祝活動、組織旅游、薪酬改革遇待增加10%等愿景，但由于與集團高層溝通不夠，結果有些承諾并沒有兌現，影響了員工的積極性。這一點作為經理人是應該引以為誡的。

三、與成員一起制定目標與計劃

每個企業對營銷團隊下達的都有一個具體的目標，這個目標與企業總的經營目標相一致。那么經理人在制定團隊成員具體的目標時，必須結合市場環境、以往的業績表現與成員共同制定，并形成具體的計劃。適度的目標有利于對成員進行激勵。適度目標一般是指有一定難度但通過努力能夠達到的目標。由于團隊成員參與了目標和計劃的制訂，他就會兌現承諾并努力去實現它。

四、培養統合開放的溝通環境

經理人與團隊成員如何打成一片，這一點顯得尤為重要。有的經理人覺得自己是團隊領導，高高在上，要與員工保持距離，這不是現代企業的做法。經理人要把自己也看作團隊成員，只是角色比團隊成員豐富罷了。在工作中集思廣益，允許大家發表意見，平等互重，對事不對人等做法對增強團隊凝聚力是非常有效的。團隊成員有時囿于領導的權威，在溝通時不敢發表意見，這時候經理人要鼓勵大家敢于提出反對意見，在團隊中倡導一種平等、開放、統合的氣氛，有了這種氛圍，大家都能發表自己的意見或見解，這對組織的創新無疑具有很大的幫助。

五、最佳的團隊規模，信任并授權

考慮到個人的精力以及管理的有效性，一般來說最佳的團隊規模為2－9人，但事實上營銷經理人領導的團隊少則幾人，多則幾十人、幾百人不等，那么就可以考慮把他們劃分成小組，組成新的團隊，以加強對團隊的管理。經理人對團隊成員必須給予充分的信任，并賦予其完成目標與計劃的職權與資源。俗話：用人不疑，疑人不用。信任是團隊成員合作的基礎。有了信任就要授權，并為其配備合適的資源。不然就成了“要讓馬兒跑，不給馬吃草”，最終無法完成任務目標。

六、培養并教導員工

一般來講，團隊成員的素質是參差不齊的（對于新組建的團隊，經理人可以優選團隊成員，保持組織的高素質與高效率，另當別論）。為了實現團隊目標，對團隊成員進行培養與教育就顯得非常重要。這主要包括以下三個方面：一是培養新成員，在知識與技能上使其適應團隊要求，以老帶新是常用的做法；二是給犯錯誤的成員以改過的機會，使其保持正確的任務方向；三是改進團隊成員工的績效，全面提高成員素質。這方面引入外腦讓團隊成員參加培訓，或開展必要的拓展訓練是不可少的。不斷地對成員的績效進行評估，定時或不定時地幫教成員完成階段性目標也是經理人的一項重要任務。

七、公平合理的薪酬體系，并與考核業績掛勾

公平合理的薪酬體系是形成團隊凝聚力的重要保證?，F在很多企業規定營銷團隊的薪酬體都由經理人自已制定。那么薪酬的建立必須考慮營銷目標，并結合具體的市場狀況、競爭企業薪酬水平等綜合制定，力求你領導的團隊薪酬在同行業具有競爭力。有了薪酬體系，就要建立考核機制?，F在考核方式多采用平衡記分卡的辦法。平衡記分卡把傳統的單一的財務指標考核，擴展到由財務、顧客、企業內部流程、學習與成長等因素在內的全方位考核，對團隊成員的評價更加科學、公正。薪酬體系與考核結果的掛勾也是增強團隊凝聚力的一個重要保障。

總之，由于團隊成員的知識水平、性格、價值觀等方面還在一定的差異性，這就給團隊管理增加了難度。經理人要擅于通過團隊文化的培育來縮小這種差異，增強團隊的協同性。上述幾個方面只是本人的一點體會，希望諸位同仁在團隊管理方面積極探索，從而總結出更加有效的'管理方式。

銷售團隊的管理方法和思路3

一、明確方向

個人的目標才叫目標，團隊的目標那叫方向。優秀的團隊一定會有明確的方向，這個方向一定是能幫助公司發展的，一定是能被團隊每個成員認可的，方向不能像目標一樣，一定要定的大，定的遠，不然中途很可能就拐彎了，走岔了。

方向可能不會實現，但是它能讓團隊每個成員都走在同樣的路上，而且是正確的道路上，至于能走多遠，那得看團隊本事，有方向，團隊才能指哪打哪，不會像沒頭蒼蠅一樣亂竄。

二、行動迅速

優秀的團隊一定是執行力迅速的團隊。互聯網時代提供了大量機會，但這些機會稍縱即逝，抓住了從此飛上枝頭變鳳凰，抓不住從此湮沒在茫茫商海，被無數蜂擁而上的“新生兒”擠下萬丈深淵，這種狀況，創業公司尤甚。

21世紀多少團隊是因為迅速的執行力而抓住時代命脈，一鳴驚人。滴滴、共享單車、短視頻諸如此類，皆是洞察到時代發展，團隊迅速下手執行，拓展業務，一躍成為行業龍頭。洞察力大多數團隊都具備，但是能否依靠迅速的執行抓住機會，才是脫穎而出的關鍵，失之毫厘差之千里。

三、富有狼性

狼性是最近幾年頻頻提起的熱詞，狼性員工能成為企業的中流砥柱，狼性團隊能使企業在商戰廝殺中立于不敗之地。狼性團隊是“貪”、“殘”、“野”、“暴”的團隊。

狼性團隊要對工作、對事業有“貪性”，愿意永無止境的去拼搏，去探索；

狼性團隊要對工作中的困難有“殘性”，毫不留情的逐個消滅，片甲不留；

狼性團隊還要有“野性”，渴望去市場拼殺，渴望開拓更大的事業，對于公司發展有不要命的拼搏精神；

當狼性團隊處于工作逆境中，他們的“暴性”便浮現出來，他們會粗暴地對待一切工作中的難關，絕不仁慈！

四、有胸懷、有眼界

所謂胸懷，可以是面對種種難關時的從容不迫，也是面對工作壓力時的良好心態，還可以是對團隊內部矛盾的妥善解決，以上種種，皆是因為這個團隊“胸懷天下，事業為大”。

所謂“成大事者不拘小節”，在能干大事的團隊心中，同公司發展相比，其他一切都不足為題。

他們會把公司當做自己的事業，從員工思維轉變為老板思維，不僅做好目前的工作，還會放眼未來，為公司發展出謀劃策，事實上，胸懷能決定團隊的眼界，眼界能決定公司的未來。

五、善于學習

優秀的團隊一定是會學習的團隊，也一定是愛學習的團隊：

他們在工作中學習前輩經驗；

他們在同客戶談判的時候學習溝通技巧；

他們在身處困境的時候學習分析解決問題的方法；

更難能可貴的是，他們會充分利用閑暇時間，學習一切能在工作中用到的知識。

通過學習，他們能讓頭腦隨時都是充盈的狀態，能保持清醒的頭腦，能獲得開闊的視野。一個不斷學習的團隊是最可怕的，因為他們會在敵人不知不覺中遠遠把他甩在后面。

六、團結一致

如果一群人身懷絕技，卻摩擦不斷，互相看不順眼，互相使絆子，他們能組成一個優秀的團隊嗎？恐怕內部矛盾還沒解決，公司就先倒閉了！能干大事的團隊內部會有摩擦有爭吵，但這一定是因為工作、因為業務和公司發展進行的爭吵，爭出一個結果后繼續攜手努力。

哪怕和人看不對眼，也會把工作和私人生活有序分開，工作中勁往一塊使，團結一致共同為公司的未來奮斗。

七、內心忠誠

士兵忠于國家，能干大事的團隊就是士兵中的精英，是特種兵，對于領導也要絕對忠誠。無論風吹草動還是天昏地暗，始終忠于領導。

領導處于頂峰，他們會忠誠，因為這時候的忠誠會為他們帶來財富地位；

領導處于低谷，他們還會忠誠，因為這時候的忠誠是他們的良心。

每位領導培養團隊絕對是花費了巨大心血，一個優秀的團隊是領導的心頭肉，假如好不容易培養出的團隊，卻因為一點原因背叛，哪怕這團隊能力再強，也無法成大事，因為沒了底線。

電銷團隊的管理方法：其實最重要的就是人員的管理，大家都知道電銷人員是流動性最大的，正因為流動性大也會增加對管理者的難度，所以管理者一定要掌控好團隊的流動率。

電銷團隊的管理要有好的培訓水準，就是能夠把人員培訓成專業的電銷坐席，能夠在短時間內勝任自己的電話銷售工作。

詳細方法：

電銷團隊的管理，激勵方案一定要符合電銷人員的心理需求，就是能夠起到正向激勵作用，從而才能夠有助于完成業績要求。

電銷團隊的管理，管理者要時刻關注電銷銷售人員的情緒管理，這是能否高質量完成工作的關鍵要素。

管理好銷售團隊的方法

何發揮銷售團隊的最大戰斗力?如何選拔和培養各重要崗位的接班人?避免帶出來的是團隊，而不是團伙;“管理的中心在于人”，只有把人管理好了，團隊中開展起工作來才有激情和動力，讓團隊中的每一個人都能夠按照你的思路去開展工作，你的工作才輕松和可控，最終能達到期望的目標。那么怎么管理呢?下文是我整理的相關內容，歡迎閱讀參考!

一、以身作則

作為一個團隊的領頭羊，你需要隨時保持對工作充滿激情、勇于擔當、言出必行、行事迅速的風格，關注自己的一言一行，有意識地去培養團隊的良好的工作氛圍，通過自己的言行去影響自己的下屬。

二、公平公正公開

在團隊內部營造公平、公正和公開的文化氛圍顯得很重要，團隊的.主管在處理工作問題時，只要把握好這個原則，不偏袒每一個人，以事論事，對事不對人，不要因私辦理，只有這樣，才能讓隊伍中的每個人心服口服，從而增加團隊人員對你這個老大的正能量看法，同時愿意用心追隨。

三、能力評估

在做好第三點，首先的一個前提就是你必須要對團隊中的每一個人員都熟悉且深入了解，如果是新接手一個團隊，那么你首要做的工作，就是盡快從上一屆的主管經理、人事部門溝通、團隊人員中進行了解，通過一對一溝通、會議表現、聚餐活動等方式去了解你的每一個下屬的能力與性格，注意不要光是工作上的能力判斷，還包括其家庭、子女、愛好等了解;只有

熟悉了人員的情況后，才有助于你對下屬團隊人員進行歸類和整理。

四、制度與標準

“沒有規矩，不成方圓”，制度與標準在設定后，隊伍中的每個人都必須要去遵守，作為團隊的管理人員更要以身作則，共同遵守，只有這樣才能讓團隊人員認同并愿意去遵守。

五、目標設定

在給人員設定目標的過程中，需要把握一個原則，就是給到的目標是團隊人員通過最大努力是可以實現的，一旦完成，可達到主管的期望值，同時也增加人員自我認同感和成就感。

六、人才培養

人才，是每個團隊產生高績效業績的核心，在團隊營運的過程中，需要注重團隊人員梯隊的培養，建議可以從三個方面來看：

1、人員能力梯度評估

2、高潛質人員培養

3、重視培訓，根據不同的團隊人員能力結構

七、良性競爭

競爭的基本原則就是公平公正和公開，不過需要注重一個關鍵點，承諾的獎勵一定要及時兌現，不能拖欠，這樣團隊的人員才能相信你，愿意跟你一起參與各種獎勵項目，以達到超過預期的目標!

八、跟進與指導

隨著銷售隊伍人員不斷增加，主管個人的管理精力有限，則需要做好兩項工作：

1、跟進，你發布的各項工作目標，都需要定期評估跟進

2、指導，人員的指導方式分了很多種，工作技能的指導和心態調整的指導

九、團隊活動

帶一支銷售團隊，就是要讓兄弟們愿意跟著你一起去干!共同為目標而努力!

電銷團隊建設與管理

電銷團隊建設與管理電銷團隊的管理思路和辦法，相信很多人在自己生活中都會遇到各種各樣的問題，或者是自己的對很多事情都很好奇，有的問題還不知道解決方法或者說是為什么，那么大家都知道電銷團隊建設與管理是怎樣的管理方式嗎，下面來看看吧。

電銷團隊建設與管理1

電話銷售隊伍組建電銷團隊的管理思路和辦法：

第一階段：磨合期

1．團隊表現特征

新業務員既興奮又緊張，新鮮感特別強，對即將從事的工作充滿期望。但每個人都有些焦慮、困

惑和不安全感，自電銷團隊的管理思路和辦法我定位不清晰，對公司環境和企業文化還比較陌生，不熟悉產品知識和銷售技巧，缺乏共識，一致性不夠。經理要對他們進行系統的培訓，還要在工作中手把手地教他們，因此這是最累的時期。

2．安全度過磨合期

這個階段應采取以過程管理為主、嚴格控制業務員工作行為的管理方

式。要清晰地告知業務員自己的想法與目的電銷團隊的管理思路和辦法；為團隊提供明確的方向和目標；宣布對隊伍及每一位業務員的期望；幫助團隊成員之間盡快熟悉；提供業務員所需的信息；加強對產品知識的培訓，特別是電話銷售話術、銷售技巧及公司工作流程的培訓；建立必要的規范，樹立威信；并留意團隊的好苗子，為下一階段培養得力助手打基礎。

第二階段：動蕩期

1．團隊表現特征

團隊成員之間越來越熟悉，對公司和部門的規定越來越清楚，對產品和行業知

識也有所了解。但他們對電話銷售技巧的運用不夠，對經理的依賴性較強。同時，隱藏的問題逐漸暴露，業務員開始不愿意找資料和打電話，電話量下降，業績不穩定；有挫折和焦慮感，決心開始動搖，甚至懷疑目標能否完成。

2．平穩度過動蕩期

這階段最重要的工作是與業務員進行充分地溝通。要

鼓勵團隊成員對有爭議的問題發表看法，讓他們參與決策；挑選核心成員，逐步進行授權和實行更清晰的權責劃分；樹立榜樣，劃分小組以加強團隊內部的競爭；加強團隊成員之間合作，如讓業務員交換打彼此客戶的電話，把積累的沒有簽單的意向客戶交換逼單，讓他們體會相互合作的好處等。

這一階段，培訓和實戰演練、分享營銷過程必不可少。

第三階段：穩定期

1．團隊表現特征

團隊內的氛圍進一步開放，目標由經理制定變成團隊成員共同協定；成員之間坦誠相見，信任感加強，會公開發表不同意見，合作加強；銷售技能顯著提升，意向客戶資源也有了更多的積累，業績逐步穩定；開始逐漸形成團隊文化。

2．保持穩定發展

經理要著重建立團隊文化，以文化來熏陶團隊成員。要加強團隊精神、凝聚力、合作意識的培養，多進行團隊文化活動，如進行拓展訓練等；要更加關心下屬，解決他們工作和生活上的困難；倡導快樂工作、快樂生活。

這一階段，經理是團隊的協調員和服務員。

第四階段：成熟期

1．團隊表現特征

團隊業績越來越穩定，成員都有強烈的歸屬感，集體榮譽超強。他們具備嫻熟的銷售技巧，對工作非常有信心；能夠及時溝通，協力解決各種銷售問題，能夠自由分享觀點與信息，有必須完成任務的使命感。

2．走向更好

經理要把握變革節奏，注意更新工作方法，將團隊轉變為以成員共同愿景為核心的運作模式，以承諾而非一味管制來追求更佳效果；隨時注意調整目標，引導成員制定具挑戰性的目標；監控工作的進展，更加注重引導業務員。培養優秀業務員也是這一階段很重要的目標。

這四個階段的劃分也不是絕對的，某一階段經常會有其他階段的特征，這是團隊人員的流動所致。關鍵是要抓得住主要矛盾，對癥下藥，以更好地領導自己的團隊。

電話銷售團隊管理：

1.把團隊的成員分成若干個小組（每個小組的實力要差不多，不要相差太大），每個小組有自己的隊名、口號、目標；

2.銷售之前一定要進行電話銷售演練，有經理指導大家練習并且做出一個統一的版本，銷售過程中確保每個電話銷售人員能夠基本回答客戶提問

3.團隊分工，合作。經理先告訴大家此次項目的銷售目標，先要求各個團隊報出自己團隊的銷售業績（包括團隊業績、個人業績由組長和大家協商制定）經理在根據實際工作狀況進行適當的調整，最終確定個人、團隊的業績、獎懲辦法并公布大家（貼在明顯的位置）；

4.每天早晨電話銷售之前每一個小組派一個代表進行小組競賽（目的：讓大家掌握此次項目銷售的核心價值），如果團隊成員都能熟練掌握電話演練換成其他方式，其主要的目的就是要激勵大家，讓大家有干勁，有激情，有目標；

5.電話銷售過程當中，如果有人成交要及時公布結果，激勵自己也激勵大家；

6.晚上開會的時候要及時分享成果，甚至是好的建議和方法；

7.在一個項目進行當中經理要不斷總結調整思路，告訴大家更好的方法并且鼓勵各個小組的成員，特別要調動組長的.積極性；

8.慶功會，履行當時的承諾，特別要注意重獎重罰；

9.安撫鼓勵落后成員，給成員機會等。

電銷團隊建設與管理2

電銷團隊的管理，其實最重要的就是人員的管理，大家都知道電銷人員是流動性最大的，正因為流動性大也會增加對管理者的難度，所以管理者一定要掌控好團隊的流動率。

電銷團隊的管理要有好的培訓水準，就是能夠把人員培訓成專業的電銷坐席，能夠在短時間內勝任自己的電話銷售工作。

電銷團隊的管理，激勵方案一定要符合電銷人員的心理需求，就是能夠起到正向激勵作用，從而才能夠有助于完成業績要求。

電銷團隊的管理，管理者要時刻關注電銷銷售人員的情緒管理，這是能否高質量完成工作的關鍵要素。

電銷團隊的管理，管理者要時刻幫助電話銷售人員解決線上出現的任何問題，幫助銷售者完成業績，樹立信心，這樣才能夠讓團隊不斷的壯大。

需要注意的是以上幾種方法是我們日常生活中常用的幾種電話銷售團隊管理的方法，大家可以根據自身的需求進行相應的參考，目的是能夠讓自己的團隊越來越好。

銷售團隊的管理思路

銷售團隊的管理思路，銷售團隊作為一個企業的業績核心部門，管理好銷售部門，也就能夠管理好整個企業的正常運營。管理團隊也是需要方法技巧和思路。下面來看看銷售團隊的管理思路。

銷售團隊的管理思路1

1、先對事后對人，明確責任，事事有人負責。

人的管理是最難的，尤其對有一定閱歷的銷售人員。銷售團隊管理的目的是做好事情，達成公司的目標，也就是說管理好事情，讓銷售人員達成公司期望的目標就達到了銷售團隊管理的目的。所以包括銷售目標在內的所有目標必須分解到責任人，人人對自己的目標負責。通過對事的管理來達到管人的目的。

2、以結果為導向，量化管理。

銷售目標進行月度分解到門店為基本單位，各級銷售人員對自己的目標負責。導購負責所促銷的門店，業務代表負責自己管理的片區，城市經理負責整個城市，省級經理負責全省，大區對整個大區銷量負責，銷售總監則對全國負責。前提是銷售目標的制定和分解科學，可執行性強?？梢酝ㄟ^設立較高的目標充分挖掘銷售隊伍的潛力，進行目標完成率排名考核，處罰下游，鼓勵中游，獎勵上游。就像學生考試，試題很難，對每個學生是一樣的，也同樣能根據分數的高低排出名次。另外一種是設立較低的目標，大多數人超額完成，能鼓舞士氣，同樣進行完成率排名?？傊还芸荚囶}的難易，最終優勝者是排名靠前的。一定要考試，不然就不知道好壞了。所有的銷售人員都參加數字化的目標考核。銷售團隊的管理就以結果為導向，對自己的銷售目標負責。

3、銷售同比增長率排名的考核公平簡單的反映出銷售團隊的業績。

對人員管理的大忌就是不公平，如果銷售目標設置的不公平就先天造成銷售隊伍的不穩定，比如說2導購的門店基礎不同，而目標任務設置一樣，就造成基礎較差門店導購的離職等。銷售同比增長率就是大家都和自己的`過去比，比的是進步的速度，落后就要挨打了。整體平均增長300%，為什么你的區域只有30%呢？針對這種市場就要分析原因，對癥下藥了。

4、對特殊需要整改的市場，可單獨設立目標考核。

往往需要大力調整的市場，參加一刀切的考核時雪上加霜，更不利于市場的培育和調整，只能造成進一步惡化和業務隊伍的頻繁換人。這種市場可單獨報備公司審批獨立考核。

5、以門店管理為基礎，所有的管理考核落腳點在終端門店。

解決了終端門店的問題，銷售就形成了良性的循環。終端門店的銷量提升分解點有：單品分銷條碼執行、零售價格管理、陳列執行、導購管理、缺貨、贈品管理、特殊陳列、促銷活動執行等，每項管理進行細化，設立“神秘人”檢查，反饋到總部在下發到當地整改，再檢查，再反饋，再整改，如此循環。公司的稽核部可下設一個終端門店稽核小組，“神秘人”可聘請當地的在校大學生，費用基本為10元/店，以顧客的身份檢查，同時可以檢查所有項目。該神秘人的設置能有效規避當地經理弄虛作假，加強對終端門店的管控力度，對經銷商也能發揮監督作用。

6、對導購的管理可設置費用銷量占比的形式考核當地各級銷售人員。

快速消費品行業導購人數基數大，工資成本很大，加上促銷員管理費每月支出很高，如果管理失控，對公司損失很大。比方我們設置8%的費用比例，導購工資占銷售的8%以內，作為一項硬性指標考核當地經理。能有效規避亂上導購和虛報的現象發生。同時用“神秘人”來檢查門店有無導購虛報十分有效，抽查幾次就能發揮很好的威懾作用。

7、建立導購培訓及認證的體系，打造一支專業、高效、穩定的終端鐵軍。

對導購以銷售能力的提高為核心，總部加強促銷話術的開發，高效傳遞到一線導購，力求做到點到位、口語化、傻瓜化、實戰化。安排“神秘人”以顧客身份檢查導購話術的執行情況。對導購實行初中高三級認證，讓導購有提升空間，給予不同的物質精神雙獎勵。

8、每月安排全國性主題終端營銷活動。

主題性營銷活動的好處是全國一盤棋，相互造勢，提升終端勢能，也能比較各地的執行效果，進行全國對比。主題性營銷活動能拉動消費者對品牌的持續關注，避免長期特價和堆碼對消費者的刺激疲勞。對特價實行最低限價制度，活動形式多樣化，嚴禁同一單品持續特價活動。通過對主題性活動的執行和管理，特別是效果的評估，能有效的管理銷售團隊。

9、銷售隊伍的熱情和士氣是高效團隊的基本條件。

打造一支士氣高漲的團隊是一個系統工程。首先需要招聘具有樂觀精神、勇于挑戰、積極進取的員工。二則樹立典型和樣板，激發銷售團隊的潛能，別人能做到的你一定能做到。三則選好團隊的領導，領導都無精打采就不要指望下屬能生龍活虎了。四則做好培訓，培養一種贏文化。五則做好激勵和處罰，表揚先進，鞭策后進，整體提升。

銷售團隊的管理思路2

如何管理銷售團隊

明確團隊的目標

對于一個銷售團隊來說，重要的不止有人才和業績，還要有一個非常明確的團隊目標。因為只有這樣，才能將團隊的成員團結在一起，迸發出這個團隊最大的能量。而目標的設立最好能夠具體化，比如年銷售額1000萬，拓展新的市場區域一百個等等。這樣，團隊成員才能夠知曉自己努力能夠為自己的這個團隊帶來什么，也能更好的發揮出其個人才能。

設立完善的團隊管理規范

無規矩不成方圓，作為一個銷售團隊，一定要有一套完善的團隊管理規范。這樣才能約束團隊成員的行為，從而提高團隊工作效率，避免有人濫竽充數。當然，作為團隊的領導，也要以身作則，成為一個良好的榜樣，起帶頭作用。這樣才能形成良好的團隊氛圍，從而實現團隊化管理。

賞罰機制不可少

對于一個銷售團隊來說，最能激發團隊成員潛能與干勁的就是一套完善的賞罰機制。對于能夠較好甚至超額完成銷售目標的團隊成員，就要給予物質與精神獎勵，并打造成團隊楷模，鼓勵其繼續為團隊做貢獻。對于不能夠按時完成銷售目標的成員，就要進行一定懲罰。

銷售團隊的管理思路3

銷售團隊管理的五種方法

1、以身作則，在工作中進行培訓

銷售主管和銷售經理一般都是從基層做起的，有著豐富的實戰經驗和理論知識，在出差到達業代所負責的市場時，可以和業代進行一對一的溝通培訓，針對業代所提出的問題和困惑進行分析、解答;也可以和業代一起走訪市場、拜訪經銷商，隨時糾正業代言行中的不當之處，親自給業代示范如何和經銷商良好溝通。

2、利用月底月中銷售例會進行培訓

為了便于工作和總結，企業一般都會安排月中、月底銷售例會，對于經常在外出差的業務人員來講，這樣的集中開會機會是很難得的。銷售主管或經理可以利用這種機會抽出時間對業代進行專門培訓。培訓可以采用以下方式進行：

(1)、主管和經理親自進行培訓。

(2)、讓業代輪流當講師對其他業代進行培訓(可以在團隊內指定一名培訓負責人由其具體組織培訓)。這種培訓的好處有：滿足業代的成就感;無形中給業代以壓力和動力，因為要給大家培訓，自己必須先有東西，這樣就會使業代自覺養成學習的好習慣;培養業代的演講能力和現場發揮能力;由于業代所講的內容大多是自己的親身經歷，所以就更具有說服力，更容易讓大家接受。我在做銷售主管和經理時，就經常采用這一方法，收到了很好的效果。

(3)、案例培訓。經理或主管可以在平時收集一些案例(包括正面的和反面的)，在培訓時讓業代學習討論。這些案例可以是經理或主管自己親自經歷的，也可以是發生在其他業代身上的。采用案例培訓的`最大好處就是說服力強，業代容易接受。 我在某企業任分公司營銷總監時，公司推出了一種新產品，由于產品屬于中高檔產品，推廣難度相對較大，但是該產品在我所轄的市場有著很好的市場前景。為了推廣該產品我想了不少辦法，但是除了個別市場外大部分市場毫無起色。針對這種情況，我在開銷售例會時，就讓做得好的業務員把自己的成功經驗作為案例對大家進行培訓，并當場對其進行了獎勵;同時我還讓做得不好的業務員作為反面案例給大家講為什么做不好，并當場對其進行了處罰。然后，我把成功的經驗進行推廣并做了強制規定，把失敗的教訓當做反面教材讓大家引以為戒。經過這樣幾次培訓后，大家齊心協力，該產品的銷量迅速走到了其他分公司的前面。

(4)、問題培訓。每次例會時，業代都會提出各種各樣的問題，經理或主管可以就這些問題組織大家集中討論，這樣往往會集思廣益，有這些問題的業代可以受到啟發找到好的解決方法，其他業代今后在遇到類似問題時也知道該如何處理了。

(5)、游戲培訓。如果只是采用課堂式培訓，往往容易使大家疲倦和注意力分散，致使培訓效果打折扣。針對這一情況，我在做銷售主管和經理時經常采用游戲式的培訓方法。根據需要讓部分業務員充當經銷商、經銷商的合作伙伴、經銷商的員工、二批商、零售商等角色，然后讓其他業務員和他們“打交道”。在游戲活動中，業務員們把自己平常遇到的情況融入到角色中，表演得活靈活現，大家在一片笑聲中學會了很多銷售技巧。 比如：大家都知道鋪貨的重要性，但是許多業務員在實際工作中往往不得要領。有一次開銷售例會時，我就讓大家把在鋪貨中可能出現的各種情況設置了不同的場景，并讓業務員扮演各種角色，讓有經驗的業務員“現場”處理遇到的各種情況。雖然在游戲中有的業務員的表演讓大家哄堂大笑，但是我很快發現在后來的工作中許多業務員能夠很熟練地運用各種鋪貨技巧了。

3、組織現場培訓

在實際的培訓工作中，銷售主管或經理可以組織業代到運作好的市場或有代表性問題的市場針對市場問題進行有效培訓，這樣往往可以收到事半功倍的效果。

4、一本書計劃

有的業代喜歡學習書本知識，有的不太喜歡學習書本知識，如何使他們都學習書本知識，并且使一人所學的東西成為大家的東西呢?我做銷售經理時啟動了“一本書計劃”，規定每位業代每月都必須讀一本書或雜志，在月底開銷售例會時把自己本月所學書本或雜志的主要內容和對營銷人員有用的部分講給其他業代聽，相互交流、相互學習，共同進步、共同成長。

5、利用網絡培訓

雖說利用例會的機會對業代進行培訓能夠取得很好的效果，但是業務人員大部分時間在外面出差，集中在一起的機會很少。銷售主管有沒有辦法可以對分散在各地的業代進行異地培訓呢?有，可以借助網絡，發達的網絡使培訓可以跨越地域空間且經濟實惠。雖然業務代表不可能每人都有電腦，但是現在就是在縣城甚至在鄉鎮上到處都可以找到網吧，這就為培訓跨越地域空間提供了很好的條件。

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