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辦理流程

第一步核準(zhǔn)名稱注冊流程

時間外呼業(yè)務(wù)營業(yè)執(zhí)照怎么辦理：1-3個工作日

操作：確定公司類型、名字、注冊資本、股東及出資比例后外呼業(yè)務(wù)營業(yè)執(zhí)照怎么辦理，可以去工商局現(xiàn)場或線上提交核名申請。

結(jié)果：核名通過，失敗則需重新核名。

第二步提交資料

時間：5-15個工作日

核名通過后，確認(rèn)地址信息、高管信息、經(jīng)營范圍，在線提交預(yù)申請。在線預(yù)審?fù)ㄟ^之后，按照預(yù)約時間去工商局遞交申請材料。

結(jié)果：收到準(zhǔn)予設(shè)立登記通知書。

第三步領(lǐng)取執(zhí)照

時間：預(yù)約當(dāng)天

操作：攜帶準(zhǔn)予設(shè)立登記通知書、辦理人身份證原件，到工商局領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照正、副本。

結(jié)果：領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照。

所需材料

工商注冊需準(zhǔn)備以下幾個方面的事宜：

1、公司法定代表人簽署的《公司設(shè)立登記申請書》;

2、全體股東簽署的公司章程;

3、法人股東資格證明或者自然人股東身份證及其復(fù)印件;

4、董事、監(jiān)事和經(jīng)理的任職文件及身份證復(fù)印件;

5、指定代表或委托代理人證明;

6、代理人身份證及其復(fù)印件;

7、住所使用證明。

注：住所使用證明材料的準(zhǔn)備，分為以下三種情況：

(1)若是自己房產(chǎn)，需要房產(chǎn)證復(fù)印件，自己的身份證復(fù)印件;

(2)若是租房，需要房東簽字的房產(chǎn)證復(fù)印件，房東的身份證復(fù)印件，雙方簽字蓋章的租賃合同，和租金發(fā)票;

(3)若是租的某個公司名下的寫字樓，需要該公司加蓋公章的房產(chǎn)證復(fù)印件，該公司營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件，雙方簽字蓋章的租賃合同，還有租金發(fā)票。

后續(xù)事項

注：領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照后，并不能馬上開業(yè)，還必須辦理以下事項：

1、刻章等事項公司章

憑營業(yè)執(zhí)照，到公安局指定刻章點辦理：公司公章、財務(wù)章、合同章、法人代表章、發(fā)票章;至此，一個公司注冊完成。

2、辦理銀行基本戶

公司注冊完成后，需要辦理銀行基本戶開戶?；緫羰枪举Y金往來的主要賬戶,經(jīng)營活動的日常資金收付以及工資、獎金和現(xiàn)金的支取都可以通過這個賬戶來辦理。每個公司只能開一個基本戶。

3、記賬報稅

完成公司注冊后，需先辦理稅務(wù)報到，報到時需提供一名會計的信息(包括姓名、身份證號、聯(lián)系電話)。公司成立后一個月起，需要會計每月記賬并向稅務(wù)機(jī)關(guān)申報納稅。企業(yè)準(zhǔn)備好資料到專管所報到后，稅務(wù)局將核定企業(yè)繳納稅金的種類、稅率、申報稅金的時間，及企業(yè)的稅務(wù)專管員。企業(yè)日后將根據(jù)稅務(wù)部門核定的稅金進(jìn)行申報與繳納。

4、繳納社保

公司注冊完成后，需要在30天內(nèi)到所在區(qū)域管轄的社保局開設(shè)公司社保賬戶，辦理《社保登記證》及CA證書，并和社保、銀行簽訂三方協(xié)議。之后，社保的相關(guān)費用會在繳納社保時自動從銀行基本戶里扣除。

5、申請稅控及發(fā)票

如果企業(yè)要開發(fā)票，需要申辦稅控器，參加稅控使用培訓(xùn)，核定申請發(fā)票。完成申請后，企業(yè)就可以自行開具發(fā)票外呼業(yè)務(wù)營業(yè)執(zhí)照怎么辦理了。

6、企業(yè)年報

根據(jù)《企業(yè)信息公示暫行條例》規(guī)定，每年1月1日至6月30日，企業(yè)應(yīng)當(dāng)報送上一年度年度報告，內(nèi)容包括公司基本情況簡介、主要財務(wù)數(shù)據(jù)和指標(biāo)、股本變動及股東情況等等。

注：每年需要做年報的企業(yè)是：營業(yè)執(zhí)照上，注冊時間為前一年12月31日前的大陸企業(yè)。

一、什么是呼叫中心許可證

呼叫中心許可證可分為全網(wǎng)呼叫中心許可證和地網(wǎng)呼叫中心許可證。全網(wǎng)呼叫中心許可證是可以針對全國使用的呼叫中心許可證，必須經(jīng)過國家工信部的審批，企業(yè)可以在全國的范圍內(nèi)開展業(yè)務(wù)。地網(wǎng)呼叫中心許可證是針對一個省運營的呼叫中心業(yè)務(wù)，可以在全省的范圍內(nèi)開展呼叫中心業(yè)務(wù)，需要經(jīng)過省市通信管理局的審批。

該資質(zhì)是增值電信業(yè)務(wù)許可證辦理企業(yè)排名第五，截止2022年5月份辦理數(shù)量是7953個。

二、申請全網(wǎng)呼叫中心許可證審批流程

1、國家工信部審查申報材料;

2、材料合格者收到受理申請通知書;

3、組織專家進(jìn)行材料審批;

4、審批完成;頒發(fā)證書。

三、申請全網(wǎng)呼叫中心許可證材料

1、公司法定代表人簽署的經(jīng)營基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)的書面申請。內(nèi)容包括：申請經(jīng)營電信業(yè)務(wù)的種類、業(yè)務(wù)覆蓋范圍、公司名稱、公司通信地址、郵政編碼、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、電子信箱地址等

2、公司的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本及復(fù)印件。

3、公司概況，包括公司基本情況，擬從事電信業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)設(shè)置和管理情況、技術(shù)力量和經(jīng)營管理人員情況，與從事經(jīng)營活動相適應(yīng)的場地、設(shè)施等情況。

4、公司最近經(jīng)會計師事務(wù)所審計的企業(yè)法人年度財務(wù)會計報告或者驗資報告及工業(yè)和信息化部規(guī)定的其他相關(guān)會計資料。

5、公司章程、公司股權(quán)結(jié)構(gòu)及股東的有關(guān)情況。

6、業(yè)務(wù)發(fā)展研究報告。包括：申請經(jīng)營電信業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)發(fā)展和實施計劃、服務(wù)項目、業(yè)務(wù)覆蓋范圍、收費方案、預(yù)期服務(wù)質(zhì)量、效益分析等。

7、組網(wǎng)技術(shù)方案。包括：網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)計劃、網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)方案、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、電信設(shè)備的配置、電信資源使用方案等。

8、為用戶提供長期服務(wù)和質(zhì)量保障的措施。

9、網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障措施。

10、證明公司信譽的有關(guān)材料。

11、公司法定代表人簽署的公司依法經(jīng)營電信業(yè)務(wù)的承諾書。

四、呼叫中心許可證申請條件

1、經(jīng)營者為依法設(shè)立公司，內(nèi)資公司;

2、跨地區(qū)經(jīng)營的注冊資本最低認(rèn)繳限額為1000萬元人民幣，省內(nèi)經(jīng)營的注冊資本最低認(rèn)繳限額為100萬元人民幣;

3、公司及其主要出資者和主要經(jīng)營管理人員三年內(nèi)無違反電信監(jiān)督管理制度的違法記錄;

4、至少給3名員工交三個月社保

5、有可行性研究報告和相關(guān)技術(shù)方案;

6、有必要的場地和設(shè)施;

7、有為用戶提供長期服務(wù)的信譽或者能力;

五、哪些業(yè)務(wù)需要辦理呼叫中心許可證?

1、用戶可以通過固定電話、傳真、移動通信終端和計算機(jī)終端等多種方式進(jìn)入系統(tǒng)，訪問系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫，以語音、傳真、電子郵件、短消息等方式獲取有關(guān)該單位的信息咨詢服務(wù)。

2、國內(nèi)呼叫中心業(yè)務(wù)還包括呼叫中心系統(tǒng)和話務(wù)員座席的出租服務(wù)。

(1)、呼叫中心系統(tǒng)設(shè)備外包

(2)、呼叫中心坐席外包、客服外包

(3)、云呼叫中心業(yè)務(wù)

(4)、95碼號申請

六、企業(yè)申請辦理呼叫中心許可證的好處

1、行業(yè)準(zhǔn)入門檻高，為企業(yè)合規(guī)經(jīng)營做好鋪墊，不然就是超范圍經(jīng)營，容易被執(zhí)法機(jī)關(guān)列入異常經(jīng)營名單。

2、提升客戶滿意度，快速響應(yīng)，VIP綠色通道，個性化專人服務(wù)，讓消費者的問題在第一時間得到處理，立即提高客戶滿意度。

3、高效方便地處理所有電話，呼叫中心的核心就在于電話處理，當(dāng)電話進(jìn)入呼叫中心后，系統(tǒng)軟件能夠迅速采取行動，并依據(jù)某種設(shè)置的規(guī)則將電話分配到相應(yīng)的座席上，避免在電話溝通交流中浪費時間，錯過良好的機(jī)會哦!

4、降低企業(yè)經(jīng)營和管理成本，假設(shè)企業(yè)業(yè)務(wù)都是通過電話完成，或者通過呼叫中心配合相關(guān)設(shè)備完成，企業(yè)能夠有效快速地處理業(yè)務(wù)需求，降低運營成本，實現(xiàn)呼叫中心話務(wù)統(tǒng)計、座席監(jiān)控等作用。

5、提高良好的企業(yè)形象，建立呼叫中心，就是要使企業(yè)有統(tǒng)一的辦公環(huán)境，統(tǒng)一的工作流程，統(tǒng)一的對外開放形象。

6、能夠做呼叫中心外包服務(wù)，有呼叫中心資質(zhì)的除開自身經(jīng)營的平臺，還可以承接其他企業(yè)的呼叫中心外包服務(wù)，以一月多少錢一桌的方式收費，能給企業(yè)帶來可觀的利潤。

7、挖掘市場機(jī)會，創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益，這在市場營銷中更為顯著，呼叫中心應(yīng)用的外呼系統(tǒng)，能夠大大提高電話撥打的效率，與傳統(tǒng)人工撥號對比，能夠提升3-4倍的效率。

　　七、為什么需要辦理呼叫中心許可證

主要有以下4個方面原因：

1、根據(jù)中華人民共和國國務(wù)院令第291號《中華人民共和國電信條例》、第292號《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》，經(jīng)營電信業(yè)務(wù)，必須依照規(guī)定取得國務(wù)院信息產(chǎn)業(yè)主管部門或者省、自治區(qū)、直轄市電信管理機(jī)構(gòu)頒發(fā)的電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。未取得電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證，任何組織或個人不得從事電信業(yè)務(wù)經(jīng)營活動。否則，就屬于非法經(jīng)營，并將面臨相應(yīng)處罰。

2、業(yè)務(wù)進(jìn)展需求。大中型企業(yè)依據(jù)其業(yè)務(wù)擴(kuò)張策略和企業(yè)轉(zhuǎn)型需求，需要進(jìn)行其發(fā)展戰(zhàn)略布局，而增值電信業(yè)務(wù)便是其中重要一環(huán);中小型企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展層次相對低，此刻滿足其么看業(yè)務(wù)準(zhǔn)入的需求。

3、企業(yè)經(jīng)營需求。企業(yè)正常經(jīng)營過程中可能遭遇的監(jiān)管警告，企業(yè)新產(chǎn)品上市合法性的論證都需要辦理業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。

4、根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》，違反本辦法的規(guī)定，未取得經(jīng)營許可證，擅自從事經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)，或者超出許可的項目提供服務(wù)的，由所在地電信管理機(jī)構(gòu)責(zé)令限期改正，有違法所得的，沒收違法所得，處違法所得3倍以上5倍以下的罰款;沒有違法所得或者違法所得不足5萬元的，處10萬元以上100萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令關(guān)閉網(wǎng)站。可查閱廣東通信管理局1月24日發(fā)布《廣東省通信管理局2022年1月24日行政處罰信息公示》的信息。

營業(yè)執(zhí)照辦理流程如下：

1、申請公司名稱預(yù)先核準(zhǔn)；

2、辦理公司設(shè)立登記手續(xù)；

3、領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照。

法律、行政法規(guī)規(guī)定設(shè)立公司必須報經(jīng)批準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)在公司登記前依法辦理批準(zhǔn)手續(xù)。公眾可以向公司登記機(jī)關(guān)申請查詢公司登記事項，公司登記機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)提供查詢服務(wù)。

《中華人民共和國公司法》第六條

【公司登記】設(shè)立公司，應(yīng)當(dāng)依法向公司登記機(jī)關(guān)申請設(shè)立登記。符合本法規(guī)定的設(shè)立條件的，由公司登記機(jī)關(guān)分別登記為有限責(zé)任公司或者股份有限公司；不符合本法規(guī)定的設(shè)立條件的，不得登記為有限責(zé)任公司或者股份有限公司。法律、行政法規(guī)規(guī)定設(shè)立公司必須報經(jīng)批準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)在公司登記前依法辦理批準(zhǔn)手續(xù)。公眾可以向公司登記機(jī)關(guān)申請查詢公司登記事項，公司登記機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)提供查詢服務(wù)。

第七條

【營業(yè)執(zhí)照】依法設(shè)立的公司，由公司登記機(jī)關(guān)發(fā)給公司營業(yè)執(zhí)照。公司營業(yè)執(zhí)照簽發(fā)日期為公司成立日期。公司營業(yè)執(zhí)照應(yīng)當(dāng)載明公司的名稱、住所、注冊資本、經(jīng)營范圍、法定代表人姓名等事項。公司營業(yè)執(zhí)照記載的事項發(fā)生變更的，公司應(yīng)當(dāng)依法辦理變更登記，由公司登記機(jī)關(guān)換發(fā)營業(yè)執(zhí)照。

以上就是本期長沙卡信小編分享的外呼業(yè)務(wù)營業(yè)執(zhí)照怎么辦理的相關(guān)知識，希望能對各位老板們能有所幫助。