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外呼系統非常好理解，就是用于對外呼叫的系統，電銷只是它的其中的使用場景之一，除了帶有銷售性質，它還可以用于通知類、調查類或者回訪類的業務。

一般的外呼系統主要有客戶關系管理、 坐席監控管理、外呼的一鍵撥號、來電彈屏、通話錄音存儲、報表導出、短信通知、號碼隱藏及批量外呼等。

然后外呼系統和手動撥打電話有什么區別呢？

區別非常大，手動撥打電話，一個手機號碼11個數字，一個電話號碼5—12個數字不等，也就是說，手動撥打十個號碼，我們可能要按鍵上百次，生手可能還會錯按得重來，效率很低的，并且成功接通，溝通后，我們所有內容還得手動對客戶進行打標歸類，同時還得手動登記溝通過程，效率非常之低。

對于管理者來說，你壓根無法監控到你的坐席人員是否在摸魚，也很難對員工的成功進行精確統計。

但是外呼系統在撥打動作、信息登記及員工管理這塊是非常高效且精確的。

首先坐席可以批量導入客戶信息，然后系統會有空號篩除的功能，剔除無效號碼，再一鍵撥號，就可以與客戶建立對話，同時，一般外呼系統有來電彈屏、用戶畫像、知識庫輔助等功能，讓溝通更高效精確。

對于管理者來說，坐席監控、統計報表、權限設置、錄音質檢等功能，也非常有利于管理者對業務進行復盤及員工績效進行評定。

綜上，從業務流程、呼叫效率及本身的管理來說，外呼系統和手動撥打電話存在著相當大的差別。如果真的需要做電銷或者外呼業務，建議用系統來支撐你們的工作，而非手動撥號，原始管理。

一般外呼系統是按年收費，幾百元不等，也有一些企業只要你采購他們的線路，就不收費。形式多樣，大家如要采購，可以多方對比。

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拓客電銷軟件無法訪問移動網絡

可能武漢拓客電銷系統線路的原因有：

1、附近存在屏蔽信號的設備武漢拓客電銷系統線路，如住在學校附近武漢拓客電銷系統線路，學校正在進行考試武漢拓客電銷系統線路，這種情況一般不會出現太久武漢拓客電銷系統線路，考試結束即恢復正常。

2、手機的設置中自動選擇網絡處于關閉狀態，可以進入設置，雙卡和移動網絡，sim卡信息，進入運營商，將選擇網絡打開即可。

3、離基站比較遠或者運營商的網絡故障，出現該情況，手機無信號，自然也無網絡。

重新申請操作方法如下武漢拓客電銷系統線路：

1、進入電腦的控制面板武漢拓客電銷系統線路，打開里面的更新和安全武漢拓客電銷系統線路；

2.然后進入系統后武漢拓客電銷系統線路，點擊左側的激活菜單；

3、在右邊顯示是當前系統激活碼的狀態與到期的時間提醒，如果還有密鑰可以點擊更改產品密鑰；

4、在框內輸入新的密鑰即可。

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