本文目錄一覽：

外呼系統非常好理解電銷系統網絡電話，就是用于對外呼叫電銷系統網絡電話的系統電銷系統網絡電話，電銷只是它的其中的使用場景之一，除了帶有銷售性質，它還可以用于通知類、調查類或者回訪類的業務。

一般的外呼系統主要有客戶關系管理、 坐席監控管理、外呼的一鍵撥號、來電彈屏、通話錄音存儲、報表導出、短信通知、號碼隱藏及批量外呼等。

然后外呼系統和手動撥打電話有什么區別呢？

區別非常大，手動撥打電話，一個手機號碼11個數字，一個電話號碼5—12個數字不等，也就是說，手動撥打十個號碼，我們可能要按鍵上百次，生手可能還會錯按得重來，效率很低的，并且成功接通，溝通后，我們所有內容還得手動對客戶進行打標歸類，同時還得手動登記溝通過程，效率非常之低。

對于管理者來說，你壓根無法監控到你的坐席人員是否在摸魚，也很難對員工的成功進行精確統計。

但是外呼系統在撥打動作、信息登記及員工管理這塊是非常高效且精確的。

首先坐席可以批量導入客戶信息，然后系統會有空號篩除的功能，剔除無效號碼，再一鍵撥號，就可以與客戶建立對話，同時，一般外呼系統有來電彈屏、用戶畫像、知識庫輔助等功能，讓溝通更高效精確。

對于管理者來說，坐席監控、統計報表、權限設置、錄音質檢等功能，也非常有利于管理者對業務進行復盤及員工績效進行評定。

綜上，從業務流程、呼叫效率及本身的管理來說，外呼系統和手動撥打電話存在著相當大的差別。如果真的需要做電銷或者外呼業務，建議用系統來支撐你們的工作，而非手動撥號，原始管理。

一般外呼系統是按年收費，幾百元不等，也有一些企業只要你采購電銷系統網絡電話他們的線路，就不收費。形式多樣，大家如要采購，可以多方對比。

解決方法：

從以下方面逐一排除

1.如插有天香錦錄音盒的，拔掉錄音盒的USB插頭

2.使用操作系統錄音機功能，測試下耳麥和耳機是否正常，位置在：開始-附件-錄音機

3.網絡電話插件是否安裝？ 位置： 下載后，運行msi文件，再重新進入系統。

4.使用 查看網絡電話注冊是否正常？

什么是網絡電話外呼系統？

電銷系統網絡電話你加了網絡兩個字電銷系統網絡電話，不清楚你的意思是啥，我將其中的一種吧，也是用的很多的。

虛擬號線路，也叫云呼模式，是將客戶人員的電話名單導入，然后通過電腦或手機自動撥打出去，把空號，關機，無人接答聽等電話自動過濾，外呼系統不用辦卡不存在封號問題，只要一臺電腦或手機能上網就能輕松撥打電話，資費便宜，因為外呼顯示的號碼是隨機的，號碼歸屬地可以指定，擁有專屬號碼池不用擔心號碼被標記，高頻撥打不會被封號。

功能多樣：一鍵外呼：電腦點擊，系統自動撥號，多種外呼形式可供選擇，接通后轉為人工坐席；多線應答：通過設置自動語音問答與轉接，多重來電，自動排隊等候，按需分配業務員；號碼過濾：無效號碼，關機空號，自動掛斷，有效客戶，精準直達；通話記錄：呼叫自動記錄客戶號碼，時長，接通狀況，對占線關機號碼，自動進行二次回撥提高銷售效率等等，提供不封號的中繼線路，不用辦卡，外顯全國號碼，不用擔心封卡封號問題。

1、觸寶

觸寶剛推出時，核心功能只有一個，那就是免費網絡電話，流量為王的2014年-2015年，因為瘋狂補貼，對用戶完全免費，短時間吸引了大部分網絡電話需求的用戶，觸寶的定位是大量圈用戶，后期以廣告變現形式補貼通話成本，或者融資包裝上市的；

但2015年后資本熱度逐漸淡去，燒錢模式難以為繼，觸寶為了快速變現，軟件商業化嚴重，導致打電話體驗極差，但即使如此，還是沒辦法自負盈虧，2018年開始弱化通話功能轉型社交產品，國內用戶量最大的電話產品逐漸隕落。

2、易信

網易與電信聯合出品，剛推出市場時，主打網絡電話，對標微信，轉社交軟件方向發展。因有運營商為后盾，單網絡電話而言，通話質量流暢，需要賺取星幣換時長，星幣任務需要使用者經常登陸該軟件做任務累計。

易信目前版本，里面附加功能很多，如，資訊廣告推送，靚直播，青果直播，偶遇等跟打電話無關的應用，感覺易信什么都想做，但什么都沒做好做專，軟件里雜七雜八的東西太多，網絡電話功能非常單一，手機內存有限，僅僅只想用網絡電話功能的用戶，慎選。

3、skype

國際知名品牌，國際通話質量流暢，國內通話一般，且價格比其他網絡電話貴，國內每分鐘1毛。Skype兼社交軟件和網絡電話兩方面的功能。國外使用人群較廣，國內使用人群多為外貿業務員。

Skype在國內有些水土不服，操作體驗不太適合國內用戶的使用習慣，在中國暫無用戶熱線客服，咨詢方面不太方便，沒有正式官網，有個代理充值平臺，打國內電話不建議用。

4、云撥電話

此款產品知名度及目前用戶總量比不上前面所描述的三款，但此產品專注網絡電話核心功能，對當今網絡電話用戶的真正需求研究的比較透徹，比如安全隱私功能，該產品具備智能顯隱號功能，自動隱號可以防號碼標記與防拉黑，且通話語音加密，音質清晰，資費低廉，最重要的是，界面清爽，無廣告，軟件基本不占內存。

5、4G通網絡電話 軟件大小3.8M

通話質量流暢，送免費時長，每分鐘3分錢，注冊跟充值送VIP，VIP用戶在凌晨到早上8點，話費全免，一分錢都不用。軟件操作簡單，只有撥號，聯系人，充值跟在線客服菜單，純粹是電話功能。最重要的是，界面清爽，無廣告，軟件基本不占內存，話費也是這幾款網絡電話中的高性價比。

關于電銷系統網絡電話和電銷呼叫系統網絡電話的介紹到此就結束了，不知道你從中找到你需要的信息了嗎 ？如果你還想了解更多這方面的信息，記得收藏關注本站。