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我們用的小話統(tǒng)電銷(xiāo)系統(tǒng)，它是可以自動(dòng)撥打的，系統(tǒng)先呼叫錄入名單，接聽(tīng)后才轉(zhuǎn)給手下察物和的電銷(xiāo)人員，這樣可以保證銷(xiāo)售人員接到的電話都是接通的敗盯，節(jié)省了電銷(xiāo)人員等待接聽(tīng)的時(shí)間。即使在時(shí)間緊湊的情況下，通過(guò)電銷(xiāo)系統(tǒng)也能實(shí)現(xiàn)大批量的有效撥打。同時(shí)電銷(xiāo)系統(tǒng)還能對(duì)坐席的撥打質(zhì)螞棗量進(jìn)行監(jiān)控，領(lǐng)導(dǎo)可以清晰的看到坐席的呼叫數(shù)、接通數(shù)、累計(jì)時(shí)長(zhǎng)等，同時(shí)可下載通話錄音。你感興趣可以直接上官網(wǎng)了解看看，功能還是很齊全的。

外呼系統(tǒng)非常好理解，就是用于對(duì)外呼叫的系統(tǒng)，電銷(xiāo)只是它的其中的使用場(chǎng)景之一，除了帶有銷(xiāo)售性質(zhì)，它還可以用于通知類(lèi)、調(diào)查類(lèi)或者回雹慶訪類(lèi)的業(yè)務(wù)。

一般的外呼系統(tǒng)主要有客戶關(guān)系管理、 坐席監(jiān)控管理、外呼的一鍵撥號(hào)、來(lái)電彈屏、通話錄音存儲(chǔ)、報(bào)表導(dǎo)出、短信通知、號(hào)碼隱藏及批量外呼等。

然后外呼系統(tǒng)和手動(dòng)撥打電話有什么區(qū)別呢？

區(qū)別非常大，手動(dòng)撥打電話，一個(gè)手機(jī)號(hào)碼11個(gè)數(shù)字，一個(gè)電話號(hào)碼5—12個(gè)數(shù)字不等，也就是說(shuō)，手動(dòng)撥打十個(gè)號(hào)碼，我們可能要按鍵上百源碼握次，生手可能還會(huì)錯(cuò)按得重來(lái)，效率很低的，并且成功接通，溝通后，我們所有內(nèi)容還得手動(dòng)對(duì)客戶進(jìn)行打標(biāo)歸類(lèi)，同時(shí)還得手動(dòng)登記溝通過(guò)程，效率非常之低。

對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)，你壓根無(wú)法監(jiān)控到你的坐席人員是否在摸魚(yú)，也很難對(duì)員工的成功進(jìn)行精確統(tǒng)計(jì)。

但是外呼系統(tǒng)在撥打動(dòng)作、信息登記及員工管理這塊是非常高效且精確的。

首先坐席可以批量導(dǎo)入客戶信息，然后系統(tǒng)會(huì)有空號(hào)篩除的功能，剔除無(wú)效號(hào)碼，再一鍵撥號(hào)，就可以與客戶建立對(duì)話，同時(shí)，一般外呼系統(tǒng)有來(lái)電彈屏、用戶畫(huà)像、知識(shí)庫(kù)輔助等功能，讓溝通更高效精確。

對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)，坐席監(jiān)控、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、權(quán)限設(shè)置、錄音質(zhì)檢等功能，也非常有利于管理者對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行復(fù)盤(pán)及員工績(jī)效進(jìn)行評(píng)定。

綜上，從業(yè)務(wù)流程、呼叫效率及本身的管理來(lái)說(shuō)，外呼系統(tǒng)和手動(dòng)撥打電話存在著相當(dāng)大的差別。如果真的需要做電銷(xiāo)或者外呼業(yè)務(wù)，建議用系統(tǒng)來(lái)支撐你們的工作，而非手動(dòng)撥號(hào)，原始管理。

一般外呼系統(tǒng)是按年收費(fèi)，幾百元不等，也有一些企業(yè)只要模螞你采購(gòu)他們的線路，就不收費(fèi)。形式多樣，大家如要采購(gòu)，可以多方對(duì)比。

電話營(yíng)銷(xiāo)外呼系統(tǒng)可以自動(dòng)撥號(hào)和手動(dòng)撥號(hào)嗎?

可以電銷(xiāo)系統(tǒng)能自動(dòng)撥號(hào)嗎嗎的。外呼系統(tǒng)功能電銷(xiāo)系統(tǒng)能自動(dòng)撥號(hào)嗎嗎：

一、客戶號(hào)碼渣棗批量導(dǎo)入電銷(xiāo)系統(tǒng)能自動(dòng)撥號(hào)嗎嗎，不在需要員工一個(gè)一個(gè)的手動(dòng)撥歲信號(hào)，智能化與客戶交流，員工真人錄音，根據(jù)不同行業(yè)定制不同的話術(shù)，先進(jìn)的語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)實(shí)現(xiàn)人機(jī)無(wú)縫對(duì)答。

二、自動(dòng)對(duì)客戶意向進(jìn)行分類(lèi)

通過(guò)客戶說(shuō)出的關(guān)鍵詞對(duì)客戶進(jìn)行意向分類(lèi)，通話結(jié)束后立即把意向客戶推送到員工微信上。

三、客戶數(shù)據(jù)管理

每一通電話的錄音記錄都是永久保存的，方便員工乎梁輪記錄每個(gè)客戶信息和二次跟進(jìn)。

關(guān)于電銷(xiāo)系統(tǒng)能自動(dòng)撥號(hào)嗎嗎和電銷(xiāo)系統(tǒng)真的能封號(hào)嗎的介紹到此就結(jié)束了，不知道你從中找到你需要的信息了嗎 ？如果你還想了解更多這方面的信息，記得收藏關(guān)注本站。