本文目錄一覽:
1、貸款公司的電話銷售管理系統(tǒng)?有沒有好的推薦?
2、金融貸款電銷系統(tǒng)主要都是用什么功能比較好?
3、金融行業(yè)如何使用友博云客戶管理系統(tǒng)?
貸款公司的電話銷售管理系統(tǒng)?有沒有好的推薦?
我也是從事貸款中介的業(yè)務(wù)人員,我們公司用的一套系統(tǒng)不錯(cuò),解決了你關(guān)心的問題:
1.任務(wù)安排:業(yè)務(wù)管理員將名單導(dǎo)入系統(tǒng),任務(wù)分配給營(yíng)銷員
2.電話營(yíng)銷:營(yíng)銷員接到任務(wù),利用系統(tǒng)批量撥打電話,更新客戶信息,搜索合
適產(chǎn)品進(jìn)行個(gè)性化電話營(yíng)銷。
3.短信溝通:營(yíng)銷員使用手機(jī),對(duì)意向客戶進(jìn)行電話或短信溝通,加速簽約客戶的轉(zhuǎn)化。
4.產(chǎn)品簽約:記錄簽約信息,拍照合同資料上傳。
5.放款:記錄放姿肆羨款以及傭金收入信息。
6.提成:根據(jù)傭金和提成設(shè)置,計(jì)算營(yíng)銷跡拍人員的提成。
7.電視監(jiān)控:實(shí)時(shí)監(jiān)控營(yíng)銷人員工作量、意向、準(zhǔn)客戶、簽約和放款情況,對(duì)于員工的新成績(jī),發(fā)出慶祝的音樂,營(yíng)造營(yíng)銷氣氛。
8.客戶跟蹤維護(hù):客戶的全流程雹鋒跟蹤,利用已有客戶發(fā)展新客戶。
9.名單庫管理:企業(yè)的大數(shù)據(jù),使用過的名單和客戶資料自動(dòng)登記系統(tǒng)數(shù)據(jù)里,記錄撥打的記錄。
10.數(shù)據(jù)處理使用工具:空號(hào)篩選,地址和姓名回掛,以及在復(fù)雜的數(shù)據(jù)中提取姓名和電話號(hào)碼。
目前市場(chǎng)上客戶管理類的crm系統(tǒng)很多和以電話營(yíng)銷為主的呼叫中心也很多,但是兩者相結(jié)合的比較少,可以建議你們公司了解下“資信通”的金融營(yíng)銷管理系統(tǒng),聽說是專門對(duì)咱們金融中介公司研發(fā)的生產(chǎn)管理系統(tǒng),集成了電話營(yíng)銷過程。
金融貸款電銷系統(tǒng)主要都是用什么功能比較好?
當(dāng)然是自動(dòng)外呼出去,拆橘客戶那邊有接聽話務(wù)員直接和客戶說信好話。提高工作效率。話務(wù)員通話量通話時(shí)長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)。錄音。客戶CRM管理。都是常用的。
功能都差不多主要看對(duì)接的線旅坦團(tuán)路。線路穩(wěn)定才能保證呼出的通暢。
名字就是號(hào)碼。十多年線路系統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)。
金融行業(yè)如何使用友博云客戶管理系統(tǒng)?
沒有用過這家的,RUSHCRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的金融行業(yè)的crm解決方案如下:
1、準(zhǔn)確定位客戶
企業(yè)在服務(wù)客戶時(shí),需要對(duì)客戶進(jìn)行定位分類,定位客戶的關(guān)鍵是找到目標(biāo)客戶的核心價(jià)值,這是目標(biāo)客戶最想要的,因此,客戶定位找到了他們最重視的核心關(guān)注點(diǎn),是產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)或經(jīng)濟(jì),對(duì)于不同的消費(fèi)群體等,Rushcrm客戶管理系統(tǒng)可以幫助金融企業(yè)銷售快速發(fā)現(xiàn)客戶核心關(guān)注點(diǎn),可以促銷銷售成單。
2、統(tǒng)一管缺吵理市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)
Rushcrm客戶管理系統(tǒng)提供完善的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)管理流程,如活動(dòng)預(yù)算,活動(dòng)過程及細(xì)節(jié),活動(dòng)效果等,通過RushCRM系統(tǒng)收集活動(dòng)一線的客戶信息、統(tǒng)計(jì)潛在客戶、意向客戶、成交客戶的數(shù)量,計(jì)算客戶轉(zhuǎn)化率,通過數(shù)據(jù)分析目標(biāo)客戶的特征,優(yōu)化營(yíng)銷活動(dòng)策略,提高投資回報(bào)率。
3、一站式金融產(chǎn)品管理
Rushcrm提供產(chǎn)品管理模塊,可以錄入各基伏老侍金、貸款等各種產(chǎn)品信息,包括收益率、投資項(xiàng)目情況、是否需預(yù)約等,記錄產(chǎn)品上下架的狀態(tài)及時(shí)間,操作人等,清晰明了的展示各產(chǎn)品的額度、分期、已有客戶及剩余額度等信息。方便一鍵查詢及管理。
4、客戶合同管理
金融行業(yè)的合同訂單不同與常規(guī)產(chǎn)品訂單,金融行業(yè)合同訂單通常對(duì)應(yīng)有服務(wù)計(jì)劃或者還款計(jì)劃等,Rushcrm客戶管理系統(tǒng)可以根據(jù)合同可自定義設(shè)置計(jì)算公式,比如計(jì)算利息,計(jì)算產(chǎn)品的收益率,匯總本息總額。清晰記錄轉(zhuǎn)投/續(xù)投,起止息日,付息天數(shù)及金額等,及時(shí)進(jìn)行產(chǎn)品到期提醒,同時(shí)合同到款狀態(tài)自動(dòng)更新,合同到期自動(dòng)提醒銷售跟進(jìn),支持分類上傳各類憑證文件等一站式的服務(wù)。
5、客含讓戶數(shù)據(jù)分析
Rushcrm提供多元化的數(shù)據(jù)報(bào)表,可以通過對(duì)客戶信息、產(chǎn)品、投放周期、客戶風(fēng)險(xiǎn)性等進(jìn)行多維度分析,實(shí)現(xiàn)對(duì)目標(biāo)客戶群體的精準(zhǔn)產(chǎn)品推送,從而促進(jìn)二次轉(zhuǎn)化。
RUSHCRM客戶管理系統(tǒng)是可定制化的應(yīng)用平臺(tái),有手機(jī)端網(wǎng)頁端電腦端,以全方位管理客戶,保護(hù)企業(yè)資源不丟失。
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