本文目錄一覽:
1、電子保單回訪怎么做
2、電話營銷公司使用哪些電話營銷管理及電話銷售系統?
3、求解,電話營銷系統的作用大嗎?是用上就能成單嗎?
電子保單回訪怎么做
根據中國保監會《人身保險業務基本服務規定》第十五條規定,保險公司會在保單生效后對您進行電話回訪,各保險公司回訪衡談流程會有咐笑碰差異,回訪會對于保險產品保險回訪提醒電銷系統的風險進行提示確認,建議聯系承保的保險公司確認。如需咨詢平安保險相關業務,可以撥打平安壽險95511-1、平安車險/財產險/意外險95511-5、升孫平安養老險/團體險95511-6咨詢。
應答時間保險回訪提醒電銷系統:2022-02-14,最新業務變化請以平安銀行官網公布為準。
電話營銷公司使用哪些電話營銷管理及電話銷售系統?
佳百特電話客戶管理系統
主要實現如下功能:
1、呼入呼出錄音,對通話過程無任何影響,摘機通話自動開始錄音,掛機自動停止錄音。錄音文件為WAV格式,可在任意Windows電腦播放。啟用錄音壓縮功能,1小時的錄音數據僅占3MB硬盤空間。錄音文件可隨時查詢聽取,原聲回放,真實可靠。
2、來電去電時,客戶資料自動彈屏顯示,加快業務處理效率;客戶基本信息、歷史交往記錄(通話,短信)、業務訂單記錄等信息盡收眼底,一目了然,讓您在談話之前已心中有數,不但能有效打破距離隔閡,而且有利于把握談話的主動權。通話號碼歸屬地自動顯示在彈屏界面,在彈屏界面輕點一下鼠標,即可自動打開絕派鎮通話號碼的網頁搜索信息(百度,google),幫助您對陌生客戶的全面了解。
3、并粗您在通話中或者通話后都可以對本次通話進行備忘信息的錄入,以備事后查詢。
4、業務訂單管理,管理每個客戶的業務訂單記錄,來電或者去電時,彈屏界面直接顯示通話聯系人的業務往來記錄。業務記錄的字段個數和字段名稱可以自定義設置。
5、電腦撥號,鼠標點擊聯系人的號碼,摘機即可對該號碼自動撥號,代替了手動按鍵撥號的繁瑣過程,可以自動加撥出局字頭和長途IP字頭。
6、短信發送、接收。
7、手機號碼來電通話結束后,自動對該手機發送事先設置好的短信(同一號碼,一天只發送一次。該功能具有開關設置)。
8、發送網絡傳真。
9、通話記錄查詢,可以根據任意組合條件查詢通話記錄,查詢結果可以導出到EXCEL文件。
10、通話記錄統計分析,在一定時間范圍內,對每條線路的通話進行統計分析,統計指標有:通話總次數、通話總時長、平均通話時長、來電總次數、來電總時長、平均來電時長、平均等待接聽時長(從開始振鈴到摘機接聽的平均等待時間)、去電總次數、去電總時長、平均去電時長、未接總次數,統計結果可以導出到EXCEL文件。
11、業務記錄查詢,可以根據任意組合條件查詢業務記錄,查詢結果可以導出到EXCEL文件。
12、身份證詳細信息查詢(出生地,出生日期,性別,身份證有效性)。
13、聯系人生日提醒。
14、任務安排提醒,客戶回訪提醒。
15、客戶資料批量導入(Excel或者Outlook)、批量導出(Excel)。
16、通訊錄,通話記錄和錄音記錄的批量操作功能(批量刪除,批量修改)。
17、多種用戶權限、密碼保護。
18、提供WEB系統對接接口,實現來電WEB彈屏功能。
19、提供數據庫中間件開發接口,通過該接口可以實時的獲取來電號碼,去電號碼,話機線路的狀態等信息;可以發送短信。對使用該接口的客戶能夠提供充分的技術支持。
20、可以自定義設置客戶資料字段的羨蘆顯示名稱。
21、客戶文件關聯,可以設置客戶來電時自動打開對應的關聯文件,文件格式不限。
22、數據庫定時備份,可以設置每周或者每個月自動備份數據庫一次。數據庫中保存了客戶資料,通話記錄,業務記錄,通話摘要,短信等內容??梢灾付〝祿靷浞萋窂?。增加了數據的安全性,不再為客戶資料,通話記錄,業務記錄等信息的丟失而提心吊膽。
23、知識庫管理:此功能用于一些新來的客服人員,由于保險回訪提醒電銷系統他們對專業知識還不是很熟悉,則可以通過知識庫,根據客戶提出的問題,找出統一標準的解決方法。
24、擴充靈活:由1路擴充到2路或者3路,只需再連接1個1路錄音盒或者1個2路錄音盒即可。
軟件永久免費升級保險回訪提醒電銷系統!
錄音盒一年內包換,終生提供維修服務!
電話線路連接電話錄音盒后,不管電腦是否運行還是軟件是否運行都不會影響電話的正常使用!
安裝簡便 具備基本電腦常識即可獨立完成安裝及日常操作。
用戶在安裝使用過程中遇到任何技術問題均可由保險回訪提醒電銷系統我公司技術人員遠程登錄解決(QQ遠程協助)或電話技術支持。
求解,電話營銷系統的作用大嗎?是用上就能成單嗎?
成單還是在銷售人員的,首先完善的LYuc電銷系統可以幫您自動外呼客戶并帶有呼入功能,提高工作并純效率的同時還能更好地管理您的客戶,比如電話通話錄音,來電彈屏,客戶跟蹤回訪提醒,多維度統計報表余蔽賀,銷售訂單、工單轉接管理等幫助企業快速鎖定客戶,精準營銷,降低人力成本,最終豎派成交訂單,提高銷售業績。
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