本文目錄一覽：

電話(huà)銷(xiāo)售外呼系統(tǒng)軟件有沸思外呼、電話(huà)外呼、易電銷(xiāo)寶自動(dòng)撥號(hào)助手、電銷(xiāo)云呼叫、撥號(hào)多多、電話(huà)助手。

1、沸思敗仿外呼

一款具有回?fù)堋⒆詣?dòng)撥號(hào)、移動(dòng)CRM、防封卡等功能于一體的外呼系統(tǒng)軟件。擁有日常外呼數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、跟進(jìn)提醒和CRM管理等功能，本機(jī)號(hào)碼外顯，客戶(hù)回?fù)芊奖恪?/p>

2、電話(huà)外呼

一款實(shí)用的外呼系統(tǒng)軟件，提供極速外呼、客戶(hù)管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、防封模式等功能，可以有效避免高頻封號(hào)。公司高層可以輕松查看、管理整個(gè)團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售情況，方便查看復(fù)盤(pán)虛凱，能夠提高工作效率。

3、易電銷(xiāo)寶自動(dòng)撥號(hào)助手

一款多功能外呼軟件，通過(guò)電話(huà)銷(xiāo)售就可以拓展客戶(hù)。它的快速短信回訪(fǎng)功能，化身手機(jī)管家，能夠提差枯喚高用戶(hù)滿(mǎn)意度、穩(wěn)定通話(huà)功能、智能選擇通話(huà)線(xiàn)路、優(yōu)化通話(huà)質(zhì)量。

4、電銷(xiāo)云呼叫

一款擁有多種外呼方式的外呼系統(tǒng)軟件，卡1卡2切換撥打撥打、雙卡輪撥、單卡預(yù)警、高級(jí)模式、IP撥號(hào)等。號(hào)碼導(dǎo)入方式多樣化，支持Excel、txt、qq、vx等。能夠記錄已撥通、已撥打、近期撥打號(hào)碼。

5、撥號(hào)多多

一款擁有自動(dòng)撥號(hào)、智能導(dǎo)入、快速撥號(hào)、數(shù)據(jù)安全等功能的軟件，能夠?qū)崿F(xiàn)自動(dòng)外呼功能。打開(kāi)攝像頭掃一掃，即可撥打號(hào)碼。通話(huà)數(shù)據(jù)只存在本地，隱私泄漏風(fēng)險(xiǎn)小。

6、電話(huà)助手

為以電話(huà)銷(xiāo)售方式為主的公司提供服務(wù)，它可以對(duì)呼出的號(hào)碼進(jìn)行智能監(jiān)控，避免頻繁呼出相同號(hào)碼對(duì)客戶(hù)的困擾。能記錄客戶(hù)資料和聯(lián)系情況、客戶(hù)狀態(tài)和跟進(jìn)情況。實(shí)時(shí)同步外呼記錄，提高工作效率。

電話(huà)銷(xiāo)售管理

電話(huà)銷(xiāo)售管理包括電話(huà)管理、客戶(hù)資料管理（CRM客戶(hù)關(guān)系管理）、訂單管理、消費(fèi)管理、短信、彩信（彩信手機(jī)報(bào)）、智能查詢(xún)管理、客戶(hù)回訪(fǎng)管理、電話(huà)呼入呼出客戶(hù)識(shí)別及統(tǒng)計(jì)、二維碼發(fā)送、傳真、語(yǔ)音、郵件海報(bào)、企業(yè)頻道管理等多項(xiàng)管理功能。

1、支持多線(xiàn)路管理：穩(wěn)定的多線(xiàn)路電話(huà)管理及電話(huà)處理平臺(tái)，保證良好的語(yǔ)音質(zhì)量和不間斷服務(wù)。

2、電腦彈屏：當(dāng)客戶(hù)來(lái)電/撥出電話(huà)系統(tǒng)自動(dòng)彈出顯示客戶(hù)資料及歷史通話(huà)記錄、消費(fèi)記錄、相關(guān)文件等。

3、電話(huà)錄音：集成多路同步錄音功能，方便電話(huà)銷(xiāo)售及電話(huà)管理中業(yè)務(wù)往來(lái)及投訴查詢(xún)。

4、轉(zhuǎn)接彈屏顯示：靈活的來(lái)電轉(zhuǎn)接設(shè)置，不受時(shí)間和地域限制。

5、同步通訊：客戶(hù)來(lái)電同時(shí)可進(jìn)行其它通訊協(xié)助（短信，彩信，郵件，傳真，互聯(lián)網(wǎng)在線(xiàn)搜索及企業(yè)網(wǎng)站推廣等）。

6、同步訂單：在與客戶(hù)溝通的同時(shí)，可增加客戶(hù)資料登記、訂單、工單等。

7、撥號(hào)彈屏：在軟件運(yùn)行的情況下，直接使用電話(huà)撥號(hào)時(shí)軟件會(huì)自動(dòng)識(shí)別號(hào)碼及相關(guān)的信息資料自動(dòng)彈出顯示，可以識(shí)別出呼叫方向。

8、來(lái)電隱藏：為了不影響用戶(hù)的工作在來(lái)電時(shí)可以隱藏來(lái)電彈屏，當(dāng)來(lái)電時(shí)來(lái)電彈屏不會(huì)自動(dòng)彈出，在右下角顯示來(lái)電號(hào)碼。

9、通話(huà)同步管理：管理員可以在工作中實(shí)時(shí)收聽(tīng)掌握銷(xiāo)售及服務(wù)中每一路電話(huà)的通話(huà)并設(shè)定備份通話(huà)記錄，可以避免飛單和公司的機(jī)密外泄。隨意遠(yuǎn)程電話(huà)管理每一個(gè)內(nèi)部員工工作狀態(tài)、銷(xiāo)售記錄及業(yè)務(wù)流程，有效地進(jìn)行電話(huà)銷(xiāo)售、電話(huà)管理及內(nèi)部管理，保證服務(wù)質(zhì)量，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

10、電話(huà)統(tǒng)計(jì)：呼出或者呼入的電話(huà)可以根據(jù)日、周、月進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)。

擴(kuò)展資料

電話(huà)銷(xiāo)售管理會(huì)員管理：完善的聯(lián)系人資料管理功能；方便的檢索、查詢(xún)和聯(lián)系人自定義分組功能讓您最快最準(zhǔn)確地選定聯(lián)系人進(jìn)行溝通；客戶(hù)信息的自動(dòng)分類(lèi),檢索，多條件客戶(hù)信息鎖定、統(tǒng)計(jì)；客戶(hù)信息數(shù)據(jù)導(dǎo)出，轉(zhuǎn)換功能，客戶(hù)來(lái)往記錄管理；客戶(hù)生日自動(dòng)提醒，日程安排和備忘錄自動(dòng)提醒功能。

文件管理，有效管理客戶(hù)訂單相關(guān)文件；常見(jiàn)問(wèn)題知識(shí)管理，讓職員輕松完成并掌握業(yè)務(wù)知識(shí)的最佳手段；可以對(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行分部門(mén)詳細(xì)管理、對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)別詳細(xì)管理、對(duì)VIP客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)別詳細(xì)管理。系統(tǒng)以自動(dòng)發(fā)送短信的方式與顧客聯(lián)絡(luò)，如通知顧客交納欠款、服務(wù)到期、生日祝福、企業(yè)各種活動(dòng)等。

安裝電銷(xiāo)卡外呼系統(tǒng)需要以下步驟：

1. 下載并解壓縮軟件包，將其保存到本地計(jì)算機(jī)上。

2. 打開(kāi)“MySQL”數(shù)據(jù)庫(kù)管理工具，并創(chuàng)建一個(gè)新的數(shù)據(jù)庫(kù)。在該數(shù)據(jù)庫(kù)中創(chuàng)建兩個(gè)表格：一個(gè)用于存儲(chǔ)客戶(hù)信息，另空侍一個(gè)用于存儲(chǔ)通話(huà)記錄。

3. 安裝“Java Runtime Environment（JRE）”，以便能夠運(yùn)行Java應(yīng)用斗禪吵程序。

4. 配置Tomcat服務(wù)器環(huán)境，并將電銷(xiāo)卡外呼系統(tǒng)部署到Tomcat服務(wù)器上。確保您已經(jīng)正確配置了Tomcat服務(wù)器和相關(guān)的端口號(hào)等參數(shù)。

5. 在瀏覽器中輸入來(lái)訪(fǎng)問(wèn)電銷(xiāo)卡外呼系統(tǒng)主頁(yè)。如果一切正常，則會(huì)顯示登錄頁(yè)面。

6. 輸入管理員賬號(hào)和密碼以登錄系統(tǒng)，并開(kāi)始使用它進(jìn)行電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)或其他業(yè)務(wù)操作。

請(qǐng)注意，在安裝過(guò)程中可能會(huì)遇到各種問(wèn)題，例如網(wǎng)絡(luò)連接錯(cuò)誤、權(quán)限不足等等。因此，在進(jìn)行任何更改之前，請(qǐng)先備份所有數(shù)據(jù)并仔細(xì)閱讀相關(guān)文檔和指南，以確保您可以順利完成襲前整個(gè)安裝過(guò)程。

電銷(xiāo)助手是什么？電銷(xiāo)助手有什么用？

電銷(xiāo)助手是幫助業(yè)務(wù)員電銷(xiāo)的輔助軟件應(yīng)用。它可以標(biāo)記客戶(hù)的電話(huà)號(hào)碼，更好地跟蹤客戶(hù)。同時(shí)，電銷(xiāo)助手可以連續(xù)通話(huà)，提供優(yōu)惠套餐。

電銷(xiāo)助手特點(diǎn)

電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)小助手app適用多種多樣方法導(dǎo)入和撥打電話(huà)，另外也有十分多的便捷的業(yè)務(wù)流程作用，為顧客出示多方位的管理方法維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)項(xiàng)目。

?

電銷(xiāo)助手亮點(diǎn)

自動(dòng)撥打：

全自動(dòng)撥打，掛斷后電銷(xiāo)助手速撥app會(huì)自動(dòng)撥打下一個(gè)電話(huà)，智能撥號(hào)間隔；

豐富的外呼線(xiàn)路：

提供sip終繼線(xiàn)路，或碼外顯號(hào)碼歸屬地可指定，接通率高，有效規(guī)避電銷(xiāo)封號(hào)問(wèn)題。

智能導(dǎo)入：

可通過(guò)微信、qq、本地文件導(dǎo)入電話(huà)名單，支持Excel表格、TXT文檔，支持復(fù)制粘貼導(dǎo)入。

電銷(xiāo)助手內(nèi)容

號(hào)碼過(guò)濾：可智能過(guò)濾無(wú)效號(hào)碼、重復(fù)號(hào)碼、座機(jī)號(hào)；

一鍵標(biāo)記：意向客戶(hù)可一鍵添加到客戶(hù)管理系統(tǒng)，自動(dòng)分類(lèi)，方便管理查轎亮看；

任務(wù)管理：多任務(wù)管理，A名單不想打了，可隨時(shí)導(dǎo)入B名單，B名單打完可回頭再接著A名單進(jìn)度繼續(xù)撥打；

業(yè)務(wù)提衫帆哪醒：標(biāo)記添加客戶(hù)各類(lèi)業(yè)務(wù)提醒；

客戶(hù)管理：強(qiáng)大的CRM客戶(hù)管理系統(tǒng)，全信息錄入、自動(dòng)分類(lèi)篩選方便查找管理。

一、什么是電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)？

其實(shí)簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是將普通的打電話(huà)行為融入滾指卜一整套系統(tǒng)當(dāng)中，使得打電話(huà)銷(xiāo)售效率更高，集成了避免封卡、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、客戶(hù)管理和通話(huà)錄音于一體的外呼系統(tǒng)。

二、那么電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)有哪些作逗圓用？

主要是解決封卡問(wèn)題，這是大家選擇外呼系統(tǒng)的主要原因，因?yàn)槿绻约喝ゴ?，?huì)因?yàn)楦哳l呼出導(dǎo)致封卡。

三、電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)呈現(xiàn)的模式有哪些？

第一種，AXB模式，本機(jī)號(hào)碼a撥打給被叫B的時(shí)候，沒(méi)有直接撥打，而是通過(guò)中間號(hào)撥打給B。

第二種，是回?fù)苣Ｊ?，你打出去的時(shí)候系統(tǒng)反過(guò)來(lái)打給你，你跟客戶(hù)都處于接電話(huà)的狀態(tài)。

第三種，是SIP虛擬線(xiàn)路。大穗

線(xiàn)路是運(yùn)營(yíng)商拿出來(lái)的專(zhuān)線(xiàn)，不用辦卡，全國(guó)各地的號(hào)碼任意選擇，這就是目前最常見(jiàn)的三種模式。

小創(chuàng)智能電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)，1萬(wàn)+日活用戶(hù)的共同選擇,幫助用戶(hù)業(yè)務(wù)穩(wěn)定性平均提升50%，我們的服務(wù)目標(biāo)不僅是讓你穩(wěn)定撥打，同時(shí)還具備以下性能特點(diǎn)：

①【每日撥打上限】：一般是300通/天，是普卡的6-10倍。

②【撥打方式】：可一鍵撥號(hào)，不須要逐個(gè)輸入號(hào)碼，效率比使用普卡高得多。

③【數(shù)據(jù)篩選】：電話(huà)數(shù)據(jù)導(dǎo)入時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將空號(hào)，錯(cuò)號(hào)，停機(jī)的號(hào)碼過(guò)濾，避免業(yè)務(wù)人員試錯(cuò)撥打浪費(fèi)時(shí)間，效率比普卡形式要高很多。

④【電話(huà)錄音】：普卡則無(wú)此功能，系統(tǒng)對(duì)通話(huà)有錄音記錄，方便業(yè)務(wù)人員復(fù)盤(pán)客戶(hù)跟進(jìn)過(guò)程及時(shí)制定下一步策略，同時(shí)能夠幫助管理者實(shí)現(xiàn)非常有效的過(guò)程監(jiān)管。

⑤【過(guò)程管理】：普卡不具備此類(lèi)功能，系統(tǒng)會(huì)統(tǒng)計(jì)每一位使用者的撥打，接通，時(shí)長(zhǎng)以及接通率，有效電話(huà)數(shù)等數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)報(bào)表呈現(xiàn)，一目了然，管理者將可以把更多的精力放在業(yè)績(jī)追蹤上。

東莞市創(chuàng)想通信科技有限公司旗下的小創(chuàng)智能APP，是一款專(zhuān)門(mén)針對(duì)企業(yè)深度定制的電銷(xiāo)crm系統(tǒng)。交互打通了PC電腦端、網(wǎng)頁(yè)端、手機(jī)APP、微信小程序、無(wú)線(xiàn)固話(huà)座機(jī)等場(chǎng)景互聯(lián)，快速匹配各行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景。核心功能主要解決電銷(xiāo)工作效率低、封卡封號(hào)、通話(huà)成本極高、接通率差等問(wèn)題。

同時(shí)也擁有了CRM客戶(hù)管理系統(tǒng)等主要相關(guān)功能，支持電腦點(diǎn)擊撥號(hào)，自動(dòng)撥號(hào)，通話(huà)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，客戶(hù)信息隱私保護(hù)，通話(huà)錄音等管理協(xié)同功能。為企業(yè)的管理提供科學(xué)有效的數(shù)據(jù)支撐，助力業(yè)績(jī)提升。

無(wú)法呼出電話(huà)可能由于電腦上的EC設(shè)置有誤導(dǎo)致，請(qǐng)按照以下步驟排查后使用。

1、撥號(hào)設(shè)置不正確，區(qū)號(hào)設(shè)置：填寫(xiě)當(dāng)前所在的地區(qū)電話(huà)區(qū)號(hào)，如深圳電話(huà)區(qū)號(hào)是“0755”，則輸入“0755”。

2、設(shè)置加撥前綴：參照直接通過(guò)座機(jī)撥打電話(huà)時(shí)使用方式進(jìn)行設(shè)置，如座機(jī)撥打外線(xiàn)不需要在號(hào)碼前加撥數(shù)字，加撥前綴則無(wú)需設(shè)置；若撥打外線(xiàn)電話(huà)要加撥數(shù)字，則填寫(xiě)相應(yīng)數(shù)字，操作步驟：請(qǐng)?jiān)贓C客戶(hù)端鄭芹中進(jìn)入EC電話(huà)界面-選擇右上角的功能鍵-撥號(hào)設(shè)置設(shè)置各項(xiàng)撥號(hào)設(shè)置。

3、撥號(hào)設(shè)置存在異常，若按照上述“第一步”設(shè)置后還不能正常撥打電話(huà)。請(qǐng)?jiān)谠O(shè)置加肆伏撥前綴中加入英文符號(hào)下的逗號(hào)后再試。

4、操作步驟：請(qǐng)?jiān)贓C客戶(hù)端中進(jìn)入EC電話(huà)界面-選擇右上角的功能鍵-撥號(hào)設(shè)置設(shè)置各項(xiàng)撥號(hào)設(shè)置。

5、EC文件存在錯(cuò)誤，若按照上述“第一步”和“第二步”設(shè)置后還不能正常撥裂叢攜打電話(huà)。請(qǐng)打開(kāi)電腦中的EC安裝文件夾，將“phoneboxsetting.ini”和“mobilenumber.txt”兩個(gè)文件刪除，且退出EC重新登錄后再試呼出電話(huà)。

以上就是本期長(zhǎng)沙卡信小編分享的安微電話(huà)電銷(xiāo)管理系統(tǒng)登錄的相關(guān)知識(shí)，希望能對(duì)各位老板們能有所幫助。