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外呼系統(tǒng)的回?fù)苣Ｊ绞窃鯓拥募づ目荩渴侨绾谓鉀Q高頻封卡的呢？賀孝

其實是改變了撥號的方式，當(dāng)你打電話給客戶的時候，實際上是打給了系統(tǒng)的號，系統(tǒng)的號再打給你和客戶，這樣一來，你跟客戶都處于接電話的狀態(tài)。你沒有任何的呼出記錄，當(dāng)然就不存在高頻呼出的問題了，這就是回?fù)苣Ｊ降脑怼Ｍ瑫r，除了解決封號問題之外，還有CRM客戶管理系統(tǒng)，還能批量導(dǎo)入數(shù)據(jù)，還有錄音功能，并且外顯是你真實的號碼，客戶隨時可以打給你，也有助于提高接通率。想了解更多的朋友，可以關(guān)注一下【新程通訊】這個公縱號，里面有專業(yè)的人為您量身定制。

回?fù)芫€路非常的靈活，不管您的電銷團(tuán)隊大還是小，都可以使用明洞它。我們與三大運營商有緊密的合作，得益于運營商的支持，我們?yōu)橥夂粝到y(tǒng)構(gòu)建了多條穩(wěn)定線路，用戶使用過中會智能匹配最優(yōu)線路，確保優(yōu)秀的線路穩(wěn)定性，保證高接通率。

有支持回?fù)艿耐ㄓ嵕€路或是帶這種線路的電銷系統(tǒng)嗎？

支持回?fù)艿耐ㄓ嵕€路是有的北京網(wǎng)絡(luò)回?fù)茈婁N系統(tǒng)，不過這種線兄滾路抗封能力不是特別強(qiáng)北京網(wǎng)絡(luò)回?fù)茈婁N系統(tǒng)，是真的，比如我們小話統(tǒng)的多卡輪換線路，原理是通過JOB網(wǎng)關(guān)使多張卡在一定時間內(nèi)輪流切卡輪換撥號，能避免運營商對你的號碼進(jìn)行風(fēng)險檢測導(dǎo)致封號的情況出現(xiàn)，還可以通過VOS程序向源薯上面請求中間小號能讓對方看到雹塵者你的號碼不是真實的，能防止對方實名舉報導(dǎo)致的封號問題，但你希望能夠支持回?fù)埽菍Ψ娇吹侥愕奶柎a就必須是真實的，這有北京網(wǎng)絡(luò)回?fù)茈婁N系統(tǒng)了一定的風(fēng)險，希望你能先有個了解，具體的話可以我們的小話統(tǒng)客服聊聊。

外呼系統(tǒng)魚龍混雜北京網(wǎng)絡(luò)回?fù)茈婁N系統(tǒng)，但是真正穩(wěn)定有效的不多北京網(wǎng)絡(luò)回?fù)茈婁N系統(tǒng)，有以下兩點原因：

1、政策的不斷收緊，運營商的監(jiān)管越來越強(qiáng)了，之前很多能做的行業(yè)，現(xiàn)在都做不了，或者需要嚴(yán)格的審核。

2、民眾對于外呼顯示的號知襪碼越來越警惕，比如早期的95和96線路，現(xiàn)在都知道是營銷的，沒有人接了。還有混線的線路，因為是號碼池，被一些軟件標(biāo)記過多，也幾乎行不通了。

目前有哪些線路是可行的呢？

有AXB、回?fù)堋⒃坪簦ㄌ摂M號線路）這三種，篇幅所限，我僅介紹云則櫻呼這一種。

沒有任何一種線路是完美無缺的，但相對來講，云呼（虛擬號線路）是最穩(wěn)定、最高效的，得益于它有以下極大優(yōu)勢：

第一：零封卡

云呼線路實際上就是運營商拿出來專門做電銷的，所以高頻的問題壓根兒就不存在，何談封卡呢？就算是被投訴封了，也能迅速且免費的更換新的線路，這也是它最大的優(yōu)勢。

第二：不辦卡

用公司的資質(zhì)去申請，不管搭盯激坐席多少，都不用辦卡。而且還是全新的號碼，完全獨享的，不是號碼池的，并且，座機(jī)和手機(jī)號都可以選擇。

第三：外顯全國

除了西藏新疆外，全國各地都可以顯示。并且不局限于大城市，很多二三線城市都有的，方便全國各地的朋友都能使用。

第四：自帶CRM

除了解決封卡的問題外，還有自帶是CRM客戶管理系統(tǒng)。對不同類別的客戶進(jìn)行分類管理、智能識別，過濾掉劣質(zhì)的、高投訴的號碼，留存通話錄音180天，方便管理等等。

當(dāng)然，它有這么多好處的同時，也存在不足之處。因為是運營商提供的號碼，不是外顯我們真實的號碼，所以針對某些行業(yè)，客戶想加社交軟件的，這個線路就不太適合了。

不靠譜，網(wǎng)絡(luò)電話不穩(wěn)知此啟定而且外顯北京網(wǎng)絡(luò)回?fù)茈婁N系統(tǒng)的都是虛擬號碼，接通率低。電話銷售現(xiàn)在面臨一個難題就是打電話太多被封。

電話號碼被封，基本上都是因為電話呼叫被檢測到高頻呼出，呼出頻率過高，呼叫總次數(shù)過多

想解決電話封卡問題，就要解決高頻呼出檢測，這個其實我們一直在做扒兄，我們做北京網(wǎng)絡(luò)回?fù)茈婁N系統(tǒng)的是電話轉(zhuǎn)換線路，通過線路處理以后，號搭如碼通話記錄上都是被叫狀態(tài)，這樣北京網(wǎng)絡(luò)回?fù)茈婁N系統(tǒng)的話就不可能被檢測封號了，而且被叫方接到的還是自己的真實電話，不管是回?fù)苓€是保存號碼再聯(lián)系，都是沒有任何問題的

一、為什么會封號?

1、投訴類封號.分為無理由投訴和證據(jù)上傳投訴,無理由投訴可以到營業(yè)廳進(jìn)行復(fù)卡.但是也只有一次機(jī)會.證據(jù)投訴就是上傳錄音,錄音中涉及到敏感詞匯,直接加入黑名單.手機(jī)號碼因為被對方舉報而封停,比如打電話過程中發(fā)生爭執(zhí)、罵人等不愉快情況,對方反手就是一個舉報,工信部一旦落實,手機(jī)卡就會被封聯(lián)系客滲遲搜戶,客戶感覺被騷擾,反手一個舉報,同樣會被封.惡意舉報,被同行或別有用心的人惡意舉報,導(dǎo)致手機(jī)卡被封.遇到這種情況,帶上身份證去營業(yè)廳申訴,核實被封原因,一般都能恢復(fù)使用.

2、高頻呼出封號.99%的封卡原因是高頻撥號,運營商不可能監(jiān)聽每個人的通話來判定是不是機(jī)器人撥號、群呼系統(tǒng)或者營銷電話,只能通過監(jiān)測用戶的撥號次數(shù)和撥號頻率來監(jiān)測.官方給出的是一小時不超三十個個,一天不超八十個,但是現(xiàn)在以天為單位,連續(xù)多個單位多次撥打.就算一天不超三十個也會被封號.電銷行業(yè)電話量大,經(jīng)常高頻撥號,極大概旦搜率會被封.

本人有著多年的電銷經(jīng)驗，可以有效的幫叢歷助大家避免封號問題，希望可以分享出出來能幫到大家

天嘯融通科技北京有限公司（以下簡稱M9）,成立于2005年，注冊資本1000萬，系上市公司世紀(jì)互聯(lián)投資,公司成租祥茄立15年來一直專注于為電視購物、醫(yī)藥保健品營銷行業(yè)提供高效、穩(wěn)定、安全、智能的呼叫中心系統(tǒng)。是國內(nèi)最早做電話營銷管理的專業(yè)平臺。M9提供呼叫中心全能力產(chǎn)品及服務(wù)，主營業(yè)務(wù)方向為：會員制電銷系統(tǒng)（云系統(tǒng)型、自建型）、微營銷監(jiān)控管理系統(tǒng)、門店管理系統(tǒng)、010線路、400號碼等。

公司擁有強(qiáng)大的自主研發(fā)能力，底層擁有國家重點實驗室科技團(tuán)隊支持，基于中國智能網(wǎng)核心技術(shù)打造，核心人員均具有多年CC和IT以及AI相關(guān)的從業(yè)經(jīng)歷。國內(nèi)少數(shù)真正具備從底層SIP協(xié)議棧、媒體資源處理、宴鋒軟交換系統(tǒng)到CTI、ACD、IVR、錄音以及crm系統(tǒng)全部自主研發(fā)，提供呼叫中心產(chǎn)品、服務(wù)、智能語音產(chǎn)品、服務(wù)以及云通訊運營于一體的技術(shù)性型軟件公司。全套自主知識產(chǎn)權(quán)的多媒體呼叫中心系統(tǒng)，包括電信級業(yè)務(wù)平臺框架、SIP協(xié)議棧、媒體資源處理、軟排隊機(jī)、CTI中間件等；全套智能語音產(chǎn)品，包括導(dǎo)航、質(zhì)檢、分析等。

目前，我們客戶遍布全國，除西藏、青海等省。3000多個行業(yè)成功案例,1000坐席客戶超過30個,每天使用人數(shù)超過30000席。

基于我們對行業(yè)的深度理解和強(qiáng)大的產(chǎn)品研發(fā)能力和商業(yè)能力,為客戶傾力打造高效、穩(wěn)定、安全、智能的平臺,這已成為公司的核心戰(zhàn)略。永不滿足,不斷對自己提出新的挑戰(zhàn),不斷追求客戶價值最大化,服務(wù)好我們的每一位客戶是弊察我們終極不變的目標(biāo)。對未來,我們已做好準(zhǔn)備,不斷努力，奮發(fā)向上，創(chuàng)造輝煌！

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