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系統開發設計思想怎么寫

你也選了投資信息處理呀

教務管理系統軟件設計方案怎么寫

教師考勤教學管理

教務審批

經費管理等

有成熟的產品可以看一下

'系統詳細設計方案'的一些問題，輸入(出)項怎么寫？ 25分

輸入輸出項是系統級的。這里針對的都是系統級的對外接口，系統級的輸入輸出項。

輸入輸出項側重接口中涉及的重要數據結構的細節特征。

畢業論文中的設計思路與方法范文

有招編輯部這邊做過類似的文章通過的哦，我全程 免費 提供專業寫作思路和構建框架， 在線構題輔導，這樣能更準確的解決同學的問題哦，望采納哦，，麻煩同學了。

c語言課程設計電銷系統開發方案設計圖：圖書管理系統設計的基本思路是什么？

設計內容及要求:

主要利用c語言的文件操作能力設計開發一個小型的管理信息系統，至少具有如下功能：圖書入庫，按書名、出版社、價格、作者進行查詢和分類統計。操作界面要符合用戶的一般習慣，圖形或文本界面都可以設計參數圖書信息包括：登錄號、書名、作者名、分類號、出版單位、出版時間、價格等。試設計一圖書信息管理系統，使之能提供以下功能：

按書名查詢

按作者名查詢

文件記錄的字段數量不少于6個，分類統計中類別不少于2個。

做餐廳設計的設計思路環境怎么寫

一個具體的工程空間設計方案，從剛開始創意思維的建立，從創意構思的幾個切入點開始，經過系統梳理、感性創新、理性選擇以至逐漸地成熟，才能形成一個完整的方案。

室內設計中最重要的是展現個性和亮點。而亮點從何而來？創意。只有好的創意才具有強烈的藝術感染力，得到業主的認可和欣賞。創意是一種思維方法，是將多

樣化的思維螞如和渠道獲得的大量知識信息，經過綜合系統化的整理，或經過敏銳感性的感悟創新，或經過有條不紊的理性分析，捕捉設計思維的閃光點和亮點，從而設計

出新穎、獨特、有創意的作品。

1.信息多元化

室內空間設計中涉及多個學科的知識，一個好的設計師不僅要具備較好的專業設計知識、設計表現能力，了解裝飾材料、結構構造、施工技術知識，還要具備其他

藝術理論素養，例如歷史文化修養、民俗文化修養、時尚文化修養、藝術品鑒賞修養以及良好的職業修養等。設計創作是一個非常艱辛的工作，做每一項設計都要經悶盯

過大量的資料收集過程，這樣才會讓思路更豐富，靈感更踴躍。

2.綜合系統化

當面對大量的資料、信息要處理時，應該先綜合考慮設計項目的各方面情況，例如外環境、建筑風橡渣格、結構形式、門窗位置、空間尺寸、供水供電情況、下水位

置、交通情況、樓梯形式等，再對每個方面進行系統的分析并梳理清晰，充分地利用有效的資料信息，解決項目中各個方面產生的問題，將信息條理化、系統化。

3.感性創新

在將大量資料信息系統化的過程中，我們的大腦思維與各種資料信息、項目問題的分析碰撞很容易產生各種各樣的靈感，一定要手隨心動，利用畫筆抓住這些稍縱

即逝的靈感。這種感性創新一般是在打破習慣性思維的同時，變換角度，開闊視野，讓思維處在完全自由的狀態下，得到充分的發揮。

4.理性選擇

設計過程本身就是循序漸進的過程，在不斷的創新思維過程中，不斷地產生靈感，再不斷地綜合系統分析，結合設計項目的現實條件，配合其他各相關專業，將設

計思維活動回歸理性。 在不斷的草圖深化中選擇符合綜合分析結果以及切合實際需求的最終方案， 這個時候一定要拿起理性的尺子來衡量每一個草案。

論文控制系統仿真的總體方案設計怎么寫

寫作論文的簡單方法，首先大概確定自己的選題，然后在網上查找幾份類似的文章，通讀一遍，對這方面的內容有個大概的了解！

參照論文的格式，列出提綱，補充內容，實在不會，把這幾份論文綜合一下，從每篇論文上覆制一部分，組成一篇新的文章！

然后把按自己的語言把每一部分換下句式或詞，經過換詞不換意的辦法處理后,網上就查不到了,祝你順利完成論文!

軟件設計的基本步驟是什么

軟件開發是指一個軟件項目的開發，如市場調查，需求分析，可行性分析，初步設計，詳細設計，形成文檔，建立初步模型，編寫詳細代碼，測試修改，發布等。

軟件是怎么樣開發出來的

第一個步驟是市場調研，技術和市場要結合才能體現最大價值。

第二個步驟是需求分析，這個階段需要出三樣東西，用戶視圖，數據詞典和用戶操作手 冊。

用戶視圖 是該軟件用戶（包括終端用戶和管理用戶）所能看到的頁面樣式，這里面包含了 很多操作方面的流程和條件。

數據詞典 是指明數據邏輯關系并加以整理的東東，完成了數據詞典，數據庫的設計就完成了一半多。

用戶操作手冊是指明了操作流程的說明書。

請注意，用戶操作流程和用戶視圖是由需求決定的，因此應該在軟件設計之前完成，完成這些，就為程序研發提供了約束和準繩，很遺憾太多公司都不是這樣做的，因果顛倒，順序不分，開發工作和實際需求往往因此產生隔閡脫節的現象。

需求分析，除了以上工作，筆者以為作為項目設計者應當完整的做出項目的性能需求說明 書，因為往往性能需求只有懂技術的人才可能理解，這就需要技術專家和需求方（客戶或公司市場部門）能夠有真正的溝通和了解。

第三個步驟是概要設計，將系統功能模塊初步劃分，并給出合理的研發流程和資源要求。

作為快速原型設計方法，完成概要設計就可以進入編碼階段了，通常采用這種方法是因為涉及的研發任務屬于新領域，技術主管人員一上來無法給出明確的詳細設計說明書，但是 并不是說詳細設計說明書不重要，事實上快速原型法在完成原型代碼后，根據評測結果和 經驗教訓的總結，還要重新進行詳細設計的步驟。

第四個步驟是詳細設計，這是考驗技術專家設計思維的重要關卡，詳細設計說明書應當把 具體的模塊以最’干凈’的方式(黑箱結構）提供給編碼者，使得系統整體模塊化達到最 大電銷系統開發方案設計圖；一份好的詳細設計說明書，可以使編碼的復雜性減低到最低，實際上，嚴格的講詳細 設計說明書應當把每個函數的每個參數的定義都精精細細的提供出來，從需求分析到概要 設計到完成詳細設計說明書，一個軟件項目就應當說完成了一半了。換言之，一個大型軟 件系統在完成了一半的時候，其實還沒有開始一行代碼工作。

那些把作軟件的程序員簡單理解為寫代碼的，就從根子上犯了錯誤了。

第五個步驟是編碼，在規范化的研發流程中，編碼工作在整個項目流程里最多不會超過1/ 2，通常在1/3的時間，所謂磨刀不誤砍柴功，設計過程完成的好，編碼效率就會極大提 高，編碼時不同模塊之間的進度協調和協作是最需要小心的，也許一個小模塊的問題就可能影響了整體進度，讓很多程序員因此被迫停下工作等待，這種問題在很多研發過程中都 出現過。

編碼時的相互溝通和應急的解決手段都是相當重要的，對于程序員而言，bug永 遠存在，你必須永遠面對這個問題，大名鼎鼎的微軟，可曾有連續三個月不發補丁的時候 嗎？從來沒有！

第六個步驟是測試

測試有很多種：

按照測試執行方，可以分為內部測試和外部測試

按照測試范圍，可以分為模塊測試和整體聯調

按照測試條件，可以分為正常操作情況測試和異常情況測試

按照測試的輸入范圍，可以分為全覆蓋測試和抽樣測試

以上都很好理解，不再解釋。

總之，測試同樣是項目研發中一個相當重要的步驟，對于一個大型軟件，3個月到1年的外部測試都是正常的，因為永遠都會又不可預料的問題存在。

完成測試后，完成驗收并完成最后的一些幫助文檔，整體項目才算告一段落，當然日后少不了升級，修補等等工作，只要不是想通過一錘子買賣騙錢，就要不停的跟蹤軟件的運營 狀況并......

網上購物系統研究目標或設計構想怎么寫

網上購物系統論文 hi/gouwuzz 摘要 本文以當今火爆流行的ASP技術開發設計了”maomao電子購物街”交互式電子商店系統。采用結構化生命周期法，自頂向下、逐層分解，模塊化的系統結構設計。全文共分為緒論、軟件計劃、需求分析、概要設計、軟件的詳細設計與編碼、網站的運行維護及系統測試和總結等七章。緒論中闡述了電子商務的起源與電子商務的意義。軟件計劃中闡述了市場調查、可行性研究、軟件工程方法以及構建本網站所需的開發環境。需求分析階段闡述了本網站的功能需求、外部接口的需求，將來可能提出的功能需求，并設計系統的邏輯模型。概要設計中闡述了網站的總體設計思想、首頁的設計、網站的總體功能設計以及數據庫的邏輯設計。在軟件的詳細設計中闡述了數據庫的詳細設計、網站各模塊功能的具體實現，完成了本系統的ASP交互式電子商店的系統。系統運行與維護中闡述了軟件維護和測試的重要性。文中詳細說明了系統分析、系統設計的方法在系統實際開發中應用，并總結了開發過程中的一些經驗和體會。 關鍵字 網上購物系統，電子商務，ASP，HTML，系統開發 目 錄 第一章 緒論 1.1電子商務的起源 1.2電子商務的意義 第二章 軟件計劃 2.1市場調查 2.2可行性研究 2.3結構化生命周期法 2.4構建網站的開發環境 2.4.1構建Web服務器 2.4.2安裝與設置PWS4.0 2.4.3使用腳本編輯器MSE 2.4.4數據庫的選擇 第三章 需求分析 3.1功能需求 3.1.1功能劃分 3.1.2功能描述 3.2外部接口需求 3.3系統將來可能提出的要求 3.4系統邏輯模型的提出 3.3.1數據流圖 3.3.2數據字典 第四章 概要設計 4.1網站的總體結構設計 4.2網站首頁的設計 4.3網站的總體功能設計 第五章 軟件的詳細設計與編碼 5.1數據庫設計 5.1.1數據庫的結構創建 5.1.2數據庫的安全性及配置 5.2網站各模塊功能的具體實現 第六章 網站的運行維護及系統測試 6.1網站的運行維護 6.2網站的系統測試 第七章 展望與總結

管理信息系統設計的基本思想是什么

管理信息系統規劃簡稱MIS.

MIS作為一種獲得信息資源的手段和先進的管理方法，在當前激烈的競爭環境下正日益顯示出其重要性。系統規劃是MIS信息系統生命周期的第一階段，它是關于MIS的長遠發展的計劃，關系到MIS的發展方向、系統規模和開發計劃。現代企業MIS投資大、周期長、復雜程度高，規劃不好不僅會造成系統自身的損失，而且為今后的MIS建設留下隱患。MIS戰略規劃是MIS建設成功的關鍵。

MIS的戰略規劃一般包括以下一些方法：

1、規劃基本問題的確定。明確規劃的年限、規劃的方法和規劃的方式等電銷系統開發方案設計圖；

2、收集相關信息。旨在從總體上了解企業的外部環境、企業概況、企業目標和發展戰略、信息需求，現行信息系統狀況、存在的問題和薄弱環節，國內外計算機應用的發展和水平，等等。

3、現存狀態的評價分析。包括目標、系統開發方法、設備和軟件的質量、信息部門情況、安全措施等。

4、定義約束條件。通過對企業的人員、 、 硬件、軟件、資金等資源情況的調查和分析，定義MIS的資源約束條件。

5、明確MIS戰略目標。根據相關信息的分析和企業資源限制，從企業戰略目標出發，確定MIS的戰略目標。明確MIS應具備的功能、服務范圍和質量等。

6、明確MIS總體方案。在MIS戰略目標的基礎上，給出MIS的總體框架，包括子系統的劃分等。

7、提出系統開發方案。確定系統開發方法和開發策略，設定項目開發優先級等。

8、制定項目實施計劃。主要包括設定項目的時間進度、費用預算及完成期限等。

9、形成MIS戰略規劃。把長期戰略規劃書寫成文，并經批準后生效。

如何開發電商系統

首先是要建設一個基于互連網技術電銷系統開發方案設計圖的平臺電銷系統開發方案設計圖，具備交易功能和結算功能以及物流在途監視功能，具備籌資融資功能和念老異地質保書打印功能，具備市場行情查詢功能和網上競拍功能，具備網上密室洽談功能和合同生成功能，具備貨源供應和鋼鐵產線生產能力鏈接功能，具備特殊品種特殊需求反饋研發解決功能。然后是建立或者鏈接遍布主要供貨地洞談點的物流納高碰園區。還要鏈接和綁定物流配送團隊。只有這樣才是真正的電子商務平臺平臺。

電子商務系統是互聯網時代計算機系統的主流應用，是集成了數據管理、事務處理、業務流程重組、系統安全管理等技術的敏搭復雜系統。很多企業管理者和信息系統技術負責人在被電子商務系統的廣闊前景所吸引的同時，亦為不知如何開展電子商務系統的建設而煩惱。系統集成商參與項搜并目開發的困難更多：用戶需求不準確、經常變化，開發人員與業務人員溝通困難、誤差極大。最后上網工程變成了網頁設計大賽，花費了大量人力物力建造的網站并沒有為企業帶來預期中的收益，反而變成了一個擺設，甚至因為要不斷投入維護費用而成了企業的負擔。 本文著重討論電子商務系統工程中系統需求分析和系統概要設計的基本方法，向項目經理和技術負責人介紹如何組織電子商務項目的開展。事實上電子商務系統一方面是一個相當復雜的工程，需要科學的系統規劃和項目管理，另一方面電子商務系統也只不過是一種應用計算機的系統工程，雖然涉及的技術內容和業務因素較多，但只要遵循合理的系統工程實施方法進行，仍然可以順利地完成電子商務系統的建設。 電子商務技術可能目前世界上最令人眼花暸亂的技術領域，新名詞、新技術、新術語每天都在出現，如何建設電子商務系統，似乎有無數種可能，令人無所適從，不知如何作出正確的決策。技術本身并不能為企業帶來效益，只有合理應用技術建造的系統才能幫助企業解決業務運作中的問題，幫助企業發展業務，所以設計電子商務系統時必須堅持一個原則：企業的需求是目的，任何技術都只是實現需求的手段，建設電子商務系統不是為了應用某項新技術，而是為了解決企業的實際問題。只有堅持這個原則才能避免常見的失誤：采用了很多不成熟或者復雜的技術，工程費用超標，項目進度無法保證，應用效果未如理想等等。電子商務系統的目標可以用以下幾個問題來總結。 應用環境：系統將為哪些用戶服務？他們使用什么平臺，如何訪問企業的電子商務系統？ 系統功能：系統為用戶提供了什么服務？哪些是已經有的，哪些要修改，哪些要重新開發？ 數據資源：為了實現這些服務功能，系統將使用哪些數據？數據量多大，如何存儲？ 安全管理：系統的安全性如何保證？系統管理如何實施？其中系統功能是范圍最廣泛的問題，從最早的信息發布到現在很流行的B2C，B2B，ASP等都是系統功能的一種，按實現這些功能的技術核心可以分為三類： 1 信息共享與數據交換

數據存儲與數據通訊技術是實現這類功能的核心技術，這類系統幫助用戶通過電子郵件、搜索引擎、數據發布技術等高效地獲得信息，提高數據交換的速度與信息共享的效率。 信息共享型的電子商務系統可以降低企業內部由于信息溝通不靈而帶來的損耗，減少日常工作的文書往來，提高工作效率，更有效地管理企業內的信息使用情況。 2 電子商務交易

以電子化的方式實現商務交易過程中的每一個步驟，能適應業務的快速發展而變化是實現這類系統的關鍵，電子商務交易系統是目前最具挑戰性的領域，技術核心是應用系統開發能力與事務處理技術，其中也包括與金融系統接口進行網上支持的SET及相關技術，目前的B2C，B2B即屬于這一類系統。 電子商務交易系統是現代企業在互聯網時代擴展新市場的重要手段，設世拿跡計良好的交易系統能使企業一天24小時不停地運轉，為客戶提供優良的服務。如果能將企業核心業務系統與互聯網系統有機地集成起來，就能大大地擴展企業的運作范圍，降低經營成本和銷售成本。 3 互聯網服務器上的應用服務

擴展互聯網服務器的服務能力，定制滿足客戶需求的應用服務，其內容可能包含了所有電子商務系統的功能，JAVA技術與事務處理技術是這類系統的技術核心。這類系統通常指企業級的門戶網站或ASP，由于其極高的處理負載，還需要提供額外的集群技術、性能管理等復雜的技術支持。 這類系統或者是把原有的企業核心業務系統與互聯網服務器集成起來，或者是在互聯網服務器上開發功能完善的應用服務系統。訪問這類互聯網服務器的客戶能得到自動更新的最新數據，獲得定制化的自助服務。訪問這類系統的客戶數極多，因此要求具有較好的可擴展能力，性能不會受客戶連接數變化的影響，一直保持良好的狀態，所以要采用連接管理技術、事務管理與資源協調等復雜的技術。 本文分三大部分，分別介紹系統需求分析與系統設計的組織方法，以及開展功能檢驗與性能測試的過程，著重介紹基本原則，并不泛及特定相關技術的細節。至于系統實施階段所采用的技術與方法，由于電子商務系統的復雜性、新技術層出不窮，實在不是用一篇文章甚至一兩本書所能涵蓋的。 系統需求分析 系統需求分析是為了系統開發人員準確地理解業務部門的目標，制定合適的實施方案，系統需求對系統實施的重要性不但應該反復強調，還應該避免收集系統需求過程中常見的幾個誤區： 1 系統需求分析不是一次性的工作，而是一個反復遞進的過程，隨著電子商務應用系統的推廣，業務部門會提出新的需求，或者改變原來的業務需求。這是允許的，而且是正常的，技術部門不能拒絕業務部門提出的新需求，而應積極配合，對原有的實施方案作相應的改變。

2 系統需求的根源是業務部門運作的需求，而不是技術部門為了實現某種先進技術而提出的需求。系統方案不能因為出現了某項新技術而作改變，畢竟，使用新技術只是手段，支持企業的商業運作才是最終目的。

3 系統需求不僅限于業務需求，還包括了客觀條件的各種限制，如項目進度的要求、與已有系統兼容的要求（如企業的所有核心數據都已經存儲在Sybase數據庫中、或者企業的舊系統留下幾千臺終端必須加以利用）或其他政策法規的限制（如商業系統中使用的密碼系統必須經過政府有關部門的認證）。制定應用系統的實施方案時應把這些因素考慮在內。

收集系統需求的主要途徑是系統分析人員與最終用戶通過交談發掘搣真正攠的系統需求，獲得用戶的認同，在業務部門的幫助下準確地認識業務環境（這一點是大多數技術人員最缺乏的），收集足夠完整的信息，完成一系列文檔作為確認本階段工作的檢查標記，并作為進行下一步工作的基礎。

哪么什么才是搣真正攠準確的系統需求，當一個客戶向系統分析人員提出要求：搣我們要建立一個網上商城，讓我們公司的客戶可以在網上直接下訂單攠，這是一個絕對真實的要求，但并不一定是一個準確的系統需求，或者說這并不一定是最適合該企業實際需求的目標。因為客戶在提出要求時，一般已經對電子商務有了一些先入為主的認識，認為電子商務就是這樣的，或者只能是這樣的，又或者同行和競爭者已經這樣做了，所以我們也要這樣做。實際上他們所真正需要的，可能比這個要求多，可能比這個要求少，甚至完全是另一個系統。這時系統分析人員就要耐心地發掘客戶的實際需求，通常是提出這樣的問題：

您希望這套電子商務應用建立起來后，能為您的企業達到以下這些目標中的哪些呢？哪些目標是您最希望達到的，您認為您的企業目前在這些方面存在什么主要問題，您希望電子商務系統能在多大程度上解決這些問題呢？

增加客戶數量 降低企業運營成本或提高營業額

提升公司的總體形象

加快產品推向市場的速度

使企業比同行更具競爭力

縮短新產品的開發周期

改善庫存管理和采購流程管理的效率

改善企業與代理商之間的合作關系

提高客戶滿意度和客戶服務的質量

提高本企業員工的合作溝通效率

幫助企業拓展新的市場這樣的談話最好是在系統分析人員和企業的業務負責人之間進行，而不和企業的電腦部門技術負責人，只有這樣才能發掘出系統真正的需求。系統分析人員通常會從企業負責人那里得到一些與電子商務技術完全無關的情況，例如搣客戶抱怨我們的交貨期不準時攠、搣我們的企業太大了，各部門間的合作溝通很成問題，總是左手不知道右手在做什么攠等。這樣的交談能幫助系統分析人員準確地為電子商務系統定位，規定其功能邊界。

企業的負責人通常會更多地著眼于總體的業務規劃，負責需求分析的系統分析人員和項目經理應利用這個機會，向企業管理人員詳細地解釋幾類電子商務系統的功能和應用，啟發他們更深入地發掘企業的需求，以實踐經驗和成功案例向他們說明企業電子商務系統的預期目標，幫助他們樹立正確的期望值。多數企業都是第一次實施電子商務系統，且由于媒體的大肆宣揚等外界因素的影響,可能對系統的預期效果產生不切實際的期望，系統分析人員在需求分析階段就要準確地掌握和調整客戶的心理期望?？蛻舻钠谕狄彩窍到y需求的一個重要因素，直接影響系統完成后的實施效果。

客戶的態度和技術水平是影響系統設計者作出方案的重要因素，也是系統需求的一部分，系統需求分析階段要和客戶一起作出充分的交流和評估?？蛻舻膽B度指企業決策者對新技術的接受程度以及愿意承受風險的程度，電子商務領域的新技術層出不窮，成熟技術的功能比不上新技術，但風險卻較低，企業決策者在這方面的態度影響系統設計者設計方案時的技術選擇，如果企業決策者選擇較先進的新技術，系統分析人員有責任提醒他采用新技術可能面臨的風險：失敗的可能性較高，項目進度和開發成本可能超出預期。切勿投客戶所好，隱瞞新技術背后的不利因素。企業決策者在選擇系統集成商時也應小心，集成商的技術水平不是由掌握新技術的程度所決定，而是由他們運用技術解決實際問題的水平所反映。

中國的大多數大型企業都有專門的計算機部門，電子商務系統建成后維護管理甚至二次開發的工作都將由他們負責，方案設計時也應把客戶方技術人員的知識基礎和專業訓練程度考慮在內。系統需求分析階段最好對客戶方技術人員作一次全面的評估，考察他們對與電子商務系統相關的技術領域的掌握程度，評估的內容有：互聯網服務器，對象技術，JAVA，應用開發工具，數據庫技術，事務處理技術，安全技術以及對工業標準的認識程度。

系統分析人員要把這些分散的需求匯總成系統的目標，制成初步系統概要需求書，準確而完整地描述企業的總體需求，再次強調系統的預期目標，并獲得企業負責人的認同，再在此基礎上作系統的初步設計。

系統需求分析的工作并未就此結束，反而才剛剛開始。項目經理應作一些準備工作，召集第一次項目會議，會議的參加者包括客戶方的業務和技術負責人，以及項目建造方的項目經理，會議的主要目的是進一步確認和細化系統概要需求書中列出的需求，確定系統建造的方向。這些會議應原則上達成下列這些目標： 1.詳細討論當前環境的情況和系統需求。2.檢討目前正在使用的應用系統，明確列出需要解決的問題。3.在適當的時候交換各自對電子商務系統所持的思路與觀點，創造較易達成共識的認知基礎。4.確定系統的主要目標，當系統需求的范圍比較廣泛，系統目標也可分為短期目標和遠期目標。5.列出為保證系統順利而要解決的主要問題，劃出最突出、最緊迫的問題，爭取客戶方的合作，在系統開始實施前即加以解決。6.向客戶解釋實施系統過程中使用的核心技術和方案的總體思路。7.基于會上達成的共識，制定各人的行動計劃表。這樣的一個會議不可能在一兩個小時內完成，可能需要幾天的時間，甚至在不同的場合下以不同的形式組織，如方案展示會、討論會、現場參觀等。在條件許可的情況下，組織項目會議成員參觀一些類似的電子商務系統，作為背景參考資料，引導項目會議成員參考成功的電子商務系統的實施經驗，對會議的成功有很大幫助。IBM在全世界各地幫助實施電子商務系統的經驗表明，這樣的項目會議對項目的成功有極其重要的意義。項目會議上技術人員與業務人員面對面地交流，節省了大量時間，技術人員能更好地理解業務人員的需求，作出切合實際的方案設計，業務人員也能更好地了解技術手段的限制，雙方的溝通還可以促進企業的業務流程向更合理、更適合計算機管理的方向改進。

實際運作中，參與項目會議的管理人員的時間相當寶貴，把所有人集中起來的機會不多，項目會議的召集人不能簡單地約定一個時間就召開會議，應該在召開會議前作認真的準備。準備工作主要有以下這些：1.確定客戶方的與會者名單，和每個與會者單獨交談，說明會議的目的，聽取他們的意見收集更細致的需求。客戶方與會者人數以四至六人為宜，太多了溝通效率就會下降。2.確定開發方的與會者名單，開發方的與會者人數以四人左右為宜，主要是項目負責人、系統設計員、開發經理和技術負責人，確定會議上討論的題目，為每個題目指定責任人向客戶說明。雙方與會總人數不宜超過十二人。3.準備需求分析文檔作為討論的基礎，這些文檔主要的內容是：

目標系統概述：目標系統的主要功能描述和運作方式。

* 系統結構：當前系統的邏輯及物理結構，正在運行的軟件及其配置圖。

* 數據庫結構：描述企業核心數據的結構，確定哪些數據將開放到互聯網服務器上，互聯網用戶訪問數據的方式與范圍。

* 網絡環境：當前系統的網絡拓撲結構圖，目標系統的網絡結構圖，以及網絡上采用的工業標準如通訊協議、命名規則等。

* 安全性要求： 企業系統當前使用的安全管理方式，以及為適應電子商務系統的運行應作出哪些安全管理方面的改進。

* 性能要求：系統性能受很多因素的影響，性能要求分析把事務流程分解，針對每一環節討論性能要求，充分討論制約性能的不利因素，以及保證性能要求的技術手段。

系統組織結構圖：企業的人事組織結構和業務流程圖，列出為了保證電子商務系統順利運行而配置的組織結構，及每個崗位的技術素質要求。4.會議召開前公布會議的主題，以及與會者名單，附上每個人的背景材料如職位、在項目中的角色等?？傊?，會議前訂立明確的主題和充分的準備（包括文檔準備和會前的單獨溝通）是會議成功的基礎，作為會議召集人，要在會上以自已的技術基礎與行業知識作出方向性的指導，控制時間，及時制止會上一些不能在短期內得出結論的討論。會議的重點應放在分析系統的現狀與需求，避免過早地引入特定的技術手段，以免提前給方案的設計設下局限。系統現狀的分析除了總結與回顧在第一階段所作的系統需求的結果，還可以具體地對現有環境作技術性的分析。

系統環境的技術性分析主要有以下內容：

* 網絡環境的分析：網絡拓撲結構分析，當前系統的網絡結構，網絡上的服務器配置等。網絡流量需求分析，分析當前網絡帶寬是否能滿足新系統的要求。網絡系統的安全體系及安全管理策略，電子商務系統是比傳統的企業網更開放的系統，安全性要求更嚴格。

* 應用環境的分析：當前系統的軟件配置及版本，應用程序的運行模式（運行平臺、是否需要實時訪問和聯機事務處理等）。數據庫結構，應用系統的核心數據模式。用戶熟悉的應用開發方式和熟練掌握的開發工具，用戶的經驗可能是寶貴的資源，能加快系統開發的進度和保證系統使用的效果，因為無需重新培訓而節省成本、降低風險；也可能是采用新技術的重大阻礙，由于習慣性心理而抗拒新的開發工具和應用運行方式，即使投入大量資源重新培訓，仍然要冒很大風險，系統維護人員可能由于不熟練而發生人為失誤，造成運行故障。這種情況在中國企業中尤其普遍，系統設計人員要以非常謹慎的態度來對待。

* 客戶運行環境的分析：電子商務系統的客戶是互聯網上使用瀏覽器或其他設備的客戶，不同于傳統的企業內部網中所有客戶運行環境都是預定定制的固定環境，系統需求列出電子商務系統支持的客戶環境要求，如瀏覽器類型，是否要支持JAVA，是否支持上網手機等。

* 其他特殊需求，如客戶的系統一定要采用Linux平臺，或者有特殊的多國語言字符支持問題等。

經過詳細的分析后，項目會議最可能的結果就是聽到一大堆意見和要求。一個可控制進度與預算的項目不可能達成不受控制地產生的要求，分出輕重緩急才能簡單直接地解決問題。項目負責人先取得與會者的認同，目標太多不能在一個項目內完成，請大家先選出要在當前項目內完成的目標，然后評估這些目標的重要性。如果意見不能統一，被列為很重要的目標仍然很多，就要重新篩選這些目標。對于最后列出的目標，再次征求大家的意見，確認這些目標已經包含了目標系統的基本功能，沒有重大的錯誤和遺漏。系統設計者對被列為很重要的目標和要求應特別重視，它們是影響系統方案的主要因素。第一次項目會議的成果是詳細而明確的系統需求，系統設計人員根據系統需求和目標進行詳細的方案設計。

電銷系統是訊呼技術根據市場客戶的需求，綜合了各行業不同企業廠商的不同需要而開發的營銷系統。

經過不同行業客戶的應用證明，電話銷售系統能夠有效的提高營銷部門的工作效率、降低企業銷售成本和方便管理人員對銷售代表進行考核。已經成功的應用于電信、航空、保險、證券、知名企業等不同行業客戶，廣受好評。

并且可以提高資源利用率，節省辦公成本：系統采用多種方式的策略族逗加以資源優化，通過多個服務平臺，更加高效合理的電話資源以及公司人員，快速、準確、高效地實現信息的保存、傳遞、基礎和共享，這樣不僅可以更好的服務客戶，還可以實現人力調配的優化，解放更多兆雹賣的人力。

擴展資料：

早在2018年的時候，工信部發布消息，十三部門聯合印發了《綜合整治騷擾電話專項行動方案》，將著力整治騷擾電話擾民問題，切實凈化通信服務環境，自2018年7月起在全國范圍內組織開展為期一年半的綜合整治騷擾電話專項行動。

針對售房租房電話營銷行為，將由住房和城鄉建設部牽頭，加強對房地產開發企業、房地產經紀機構和房地產經肆仿紀人員的監督管理，嚴格落實中介機構備案制度，嚴格規范電話營銷行為。

參考資料來源：百度百科—電銷系統

參考資料來源：人民網—13部門聯合整治騷擾電話 嚴格規范涉房電話營銷

之前任職的是一家電商軟件產品公司，很典型的乙方特征。由于是KA業務，基本的業務應對思路是把客戶的業務訴求通過一套以我方產品為原型進行定制開發的系統來支持。所以會遇到各種甲方爸爸一上來就要求給方案，給標準產品方案呢，“爸爸們”認為不精準對標不滿意；要好好寫呢，需要補充大量內容，不知如何下手，對售前顧問來說就是一篇大作文。因為當時業務并不聚焦行業，所以客戶業務差別會很大，一篇優質方案攢出來，費腦又費時，往往吃力還不一定討好。最關鍵的，很多人還不知道該怎么寫。

方案，顧名思義是需要用書面化、結構化形式，把怎么做目標事情的完整構想描述出來，以讓閱讀者明白如何做才能達成目標。所以，那些靠堆砌篇幅而不說清楚做什么？怎么做？的方案都是耍流氓。

下文我主要針對電商業務領域，以業務支撐系統為主要供應物的方案架構思路與大家共享。本文主要分享PPT方案，WORD方案可參照結構腦補，以后有機會再與大家分享。

一、理想的結構

先說一下理想化的方案架構，特別是針對有一定體量規模和行業地位的重要客戶，方案的完整性與全面性是體現專業度的重要表現。所以我給出一個較完整的結構框架。

1、公司介紹：一開始介紹公司，讓甲方先在“興頭”上記住你們公司，特別要用對標案例去獲得甲方好感與興致。

2、業務方案：首要先闡述客戶該如何做電商業務，這部分是方案的核心，下文將重點展開。

3、技術方案：因為具體的系統構建內容在上一部分中已經有表達，所以技術方案部分則把筆墨重點花費在對技術架構/機制的介紹；硬件拓撲結構與設計思路、配置要求的詳細陳列；以及我方所提供的技術服務（包括基礎運維、SLA等）

4、服務方案：針對上述業務和技術方案內容，我方所提供的服務內容，可以包括軟件維護（就是那些堆人頭賣工時的內容）、知識轉移（其實就是軟件的操作培訓、技術培訓等）、其他服務（如果頃渣姿外包代運營、協運營、倉儲服務、物流服務，可一并涵蓋）

5、項目管理：因為是定制項目，所以怎么干這個項目的表達一定少不了。一般都會包括項目管理方法論、項目管理組織結構、人員介紹、所使用的項目管理工具、概要項目計劃等。

一般在競標階段都是以這樣的方案結構來投標。

二、業務方案框架

業務方案的表達是本文的重點，一般用來做項目提案，常規按照以下結構來編寫這部分。由于是以系統建設為核心，所以業務的表達與處理，都和系統能力關聯。以后有機會再分享業務運營型方案的結構。

1、業務理解：這部分主要是用來和甲方爸爸去“確認眼神”。如果能把業務背景闡述清楚，執行當前業務的商業思想剖析到位，業務設計的合理性能有效梳理。這部分是能否有效說服客戶啟動項目的前提。

2、業務概述：盡量用扼要的表達呈現當前業務的結構或全景，用以總述性表達這個業務是怎樣的結構，一般我們都用業務全景圖來展示對業務的總覽。這部分最好是具有高度概括的特征，把業務最關鍵的點呈現出來。有時這部分不太容易圖形表達，可可以整理關鍵要素，進行概要型表達。

3、角色模型：方案必須將業務與系統涉及的各類角色方描述出來，并說明在業雀絕務和系統中這些角色之間的關系。比如，B2C業務是買家賣家兩方角色，雖然賣家中可以定義分子權限的角色（如，商品管理員、訂單管理員、超級管理員等），但總的來說，他們還都屬于同一類角色。

4、應用特征：應用特征是描述業務的關鍵內容，業務和系統的特殊性都會體現在這里。舉個例子，在MarketingPlace（多商家平臺）業務中，收銀環節就存在統一收銀和分布式收銀兩種應用特征，前者是錢收到平臺方，然后通過定期結算給商家；而后者則是實現實時或準實時的商家收銀，與平臺分賬。這種應用特征的描述是把業務特點和系統要求定義清楚。這一部分的詳略就會影響方案表達的精細程度和篇幅，如果進行全局表述又沒有積累，是相當累人的。所以有時會用具有概要特征的業務邏輯圖來表達，在講解時一張圖可涵蓋80%以上的應用特征。

一張“古老梁簡”的BBC業務邏輯圖，近10年前畫的竟然還有人在用

5、系統架構：所謂電商業務必然會涉及系統，所以講清業務之后，就要說明業務支撐系統是什么樣的。后續內容都會圍繞系統來講。所以系統架構部分一般講系統的功能結構和與外部系統的關系，可以用兩張圖來各自表達。前者講明大致的功能布局與范圍，后者講清與哪些外系統進行哪些數據的交互。

6、數據關系：遇到復雜的數據關系，則需要對數據關系的理解進行表達。比如以前我們做汽車后市場業務，商品數據是關聯車型、服務、供應商、內容知識點，所以必須講明其中的關聯，客戶就清楚你已經理解他的需求了。一般不是復雜項目售前方案不會涉及，那是概要設計中的內容。

7、典型應用/流程分析：由于涉及業務定制，在沒有系統可POC演示的前提下，會通過業務流程圖的方式把業務流程或系統處理流程勾畫出來。建議采用泳道圖方式有角色特征進行描述。流程圖輔以文字描述，強化其特征點。

8、原型設計：由于電商類項目大多涉及客戶端界面與流程，有些苛刻的或不專業的甲方，會希望乙方在售前階段呈現直觀的界面展現與操作。類似于廣告領域的比稿。如果現有的原型產品不能便捷配置出POCDemo，就只能通過原型工具制作低保真或高保真原型，用來演示操作流程。方案PPT中可進行截圖展示。通常這是在項目實施中的設計工作，如果售前階段做這類活，那說明乙方已經不惜血本了，如果競爭失敗就只能權當作為以后其他項目積累一些原材料。

9、二開分析：對于用原型系統進行開發的項目，二次開發工作量分析也是相當重要的，這也是對外報價的基礎。所以，我們以前通常會做差異化需求分析，陳列二開功能列表，將各種需要修改和增加的顯性化、非顯性化功能逐一整理出來，供技術人員進行工作量評估。這要求方案人員需要相當了解原型系統。

10、運營設計：系統講完了，一般業務方案就到此結束，但是有些項目會要求乙方進行運營規劃。通常涉及運營領域可以從：運營框架、核心任務、運營策略、組織分工、管理制度進行分解闡述。

總結一下，個人在電商系統類方案上的經驗，我強調以下三點：

1、怕寫文章的人，寫不好方案。

2、寫好方案的核心是邏輯+結構，多用總分結構。

用清晰的表達層次和有說服力的內容表達，是方案表達的關鍵點。所以建議大家分解好方案的總體順序，多用總分結構表達。大結構盡量扁平化，減少過多的總分層次。

3、規整的方案呈現是基本要求。

一篇被認可的方案，必然在表達上是有規范性的。字體字號的運用標準、標題規范、布局規范，用色統一、圖形風格統一，都是尊重閱讀者和體現專業編寫的體現。本人很討厭那種字體字號不統一、剪貼痕跡濃重的PPT，在我的邏輯里，你的誠意就暗示了你的質量。

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以上就是本期長沙卡信小編分享的電銷系統開發方案設計圖的相關知識，希望能對各位老板們能有所幫助。