電銷機器人是還不能夠完全替代真人客服的一個機器人。但是可以很好地幫助真人客服省時篩選意向客戶。

智能電話機器人就是，能夠批量群呼潛在客戶群體，并模擬人工語音溝通，達到集篩選意向客戶、鎖定目標客戶、精準客戶分類等高效電銷功能，能夠大幅提升銷售業績！為我們企業不斷開源節流，創造利潤，大幅降低人工成本。

電話機器人主要就是用來模擬人工通話的一組程序，一般由，CRM系統，語義識別，轉換文字，話術體系，這是軟的部分，再加上底層軟交換和通信模塊一起，合并起來就是一套完整的電話機器人系統。

是一種智能電話機器人，這個機器人可以模仿真人打電話，真人語音，每天拔打電話量高達2000到3000不等，工作效率大大高。我們公司現在用的是沃創云的電銷機器人，他們是專業做這個的。

智能電銷機器人就是采用批量自動外呼，然后自動進行擬人化對話。但是，現在擬人的效果太差了，客戶一聽就知道是機器人，效果很差。而且現在線路查的很嚴，機器人這種輕易不要嘗試。

1、電話機器人的出現無疑是許多電銷企業和人工的福音，以其獨有的優勢深受眾人的青睞。自動撥打。

2、二是提高外呼作業質量。在線上高壓作業且大概率被拒絕的情況下，業務員會有挫敗感強、情緒管理差等問題。而機器人不僅專業水平高、反應快，發揮也很穩定；三是降低人力成本。

3、但是智能電話機器人比人工來比還是有相當大的優勢的。

4、減低人力成本：一個電話銷售員從工資、培訓、補貼、獎金一個月做少要4000以上，而一個電銷機器人相當于3-5電話銷售員，這樣算來怎么都是電銷機器人劃算。

5、人工客服打電話的時候，可能會出現漏記客戶信息的現象。電話機器人撥通的每個電話都可以全程錄音，隨后可通過智能云端處理轉文字并提煉關鍵內容。不會出現誤記和漏記的問題。可應用于多種場景。

6、那么電話機器人帶來的都是什么好處呢？人力成本。首當其沖的肯定是人力成本，各行業擁有電銷團隊的企業都面臨的一個痛點。人力成本高，公司根據業務大小從幾人到幾百人的電銷團隊都會有。

1、智能對話機器人的功能有：語言理解。通過對各種語法、各種語境，以及不同的語言風俗的存儲，能夠將語言進行自動整合和梳理，從而作出對應的讓智能電話機器人具備一定的思考和分析能力。對話管理。

2、完善的用戶管理系統 智能語音電話機器人全自動管理企業客戶的意向等級、通話記錄等數據，數據統計全面、客觀、高效。而有些智能電銷機器人系統卻沒有這樣的功能，需要人工手動管理，數據難免出現錯亂遺漏的現象。

3、電話機器人的主要作用，個人以為主要有以下兩方面： 可全面提升外呼效率，撥打-記錄-分析可全流程實現自動化。無需人工輸入電話號碼，后臺一鍵批量導入號碼數據。

4、減低人力成本：一個電話銷售員從工資、培訓、補貼、獎金一個月做少要4000以上，而一個電銷機器人相當于3-5電話銷售員，這樣算來怎么都是電銷機器人劃算。

5、打電話的機器人俗稱“電話機器人”，是一款通過精準語言平臺，群呼潛在客戶群體，并模擬銷售專員溝通進行信息篩選的人工智能語音機器人。