智能學(xué)習(xí)：機器學(xué)習(xí)、融合網(wǎng)絡(luò)神經(jīng)算法，自然語言分析，不斷完善話術(shù)，提高銷售質(zhì)量。智能分析：全程監(jiān)控機器對話，實時分析用戶性別、年齡、購買意向。

客服機器人是指替代傳統(tǒng)人工客服，其具有接訪、問題處理的智能化機器人。智能客服機器人就是用電腦代替人工執(zhí)行客服的任務(wù)，目前做得好的有樂盈通客服系統(tǒng)。

外呼機器人，又稱為電話機器人或撥打機器人，是一種自動撥打電話并與客戶或潛在客戶進行互動的自動化系統(tǒng)。這類機器人通常用于以下幾個方面： 市場營銷：外呼機器人可以大量撥打電話，向潛在客戶發(fā)送推廣信息或邀請參加活動。

電話機器人也叫智能語音機器人，可以用于很多不同場景。

外呼機器人，又稱為電話機器人或撥打機器人，是一種自動撥打電話并與客戶或潛在客戶進行互動的自動化系統(tǒng)。這類機器人通常用于以下幾個方面： 市場營銷：外呼機器人可以大量撥打電話，向潛在客戶發(fā)送推廣信息或邀請參加活動。

比較靠譜，銷售電話機器人是客觀的。傳統(tǒng)的電話銷售模式存在成本高、管理難、招聘難、轉(zhuǎn)化率低等問題。近年來，隨著人工智能技術(shù)的興起，電話銷售行業(yè)也加入了人工智能的軌道。電話機器人是一種自動完成工作的機械裝置。

就是機器人電銷。電話機器人公司就是由機器人幫助企業(yè)或者個人打電話給客戶進行銷售產(chǎn)品就好比傳統(tǒng)行業(yè)中的電銷，只是把真人替換成了機器人。

如果是，就單獨的只用一個電話機器人的可以選擇秒答電小貓，直接在原先的電話線和話機之間接入一個機器人設(shè)備就好。

是營銷電話，一般都是電話機器人打的。電話機器人就是利用人工智能批量給客戶打電話篩選出意向客戶，解放人力，代替人去做那些重復(fù)而又繁雜的事，讓人回歸到人本身當(dāng)中，去做更多其他的事。

比較靠譜，銷售電話機器人是客觀的。傳統(tǒng)的電話銷售模式存在成本高、管理難、招聘難、轉(zhuǎn)化率低等問題。近年來，隨著人工智能技術(shù)的興起，電話銷售行業(yè)也加入了人工智能的軌道。電話機器人是一種自動完成工作的機械裝置。

相比人工打電話，機器人打電話更加省時省力，而且還能大大節(jié)約人工成本。CACEN嘉舜通訊的智能機器人就很不錯，機器人聲音堪比真人聲音。

優(yōu)勢： 智能電話機器人作為人工智能語音系列的產(chǎn)品，是一款幫助電銷企業(yè)降低成本，提高工作效率的銷售輔助工具。同時，電話機器人也是人工智能落地產(chǎn)品中為數(shù)不多的營銷型產(chǎn)品。

更低成本。電話機器人配置簡單，替代部分人工坐席，可節(jié)省人力培訓(xùn)、團隊管理以及辦公通信設(shè)備采購等的龐大開支，大幅度降低客服成本。

工作內(nèi)容上 每個人工電銷都有自己的溝通技巧，技巧高的，與客戶的通話質(zhì)量就更高，成單的幾率就更大，技巧低的，很難保證與客戶的通話質(zhì)量，很容易導(dǎo)致意向客戶的流失。

效果還是挺好的，電話機器人可以減輕銷售人員的工作壓力，提高他們的工作效率，同時對于企業(yè)來說，也可以減少他們的用人成本，增加經(jīng)濟收益。

智能對話機器人的功能有：語言理解。通過對各種語法、各種語境，以及不同的語言風(fēng)俗的存儲，能夠?qū)⒄Z言進行自動整合和梳理，從而作出對應(yīng)的讓智能電話機器人具備一定的思考和分析能力。對話管理。

真人式語音群呼 電話銷售人員可以將話術(shù)提交給人工智能打電話機器人，上班后只需一鍵啟動，電話機器人就會以真人式的語音對目標(biāo)客戶進行群呼。

電話機器人的主要作用，個人以為主要有以下兩方面： 可全面提升外呼效率，撥打-記錄-分析可全流程實現(xiàn)自動化。無需人工輸入電話號碼，后臺一鍵批量導(dǎo)入號碼數(shù)據(jù)。

減低人力成本：一個電話銷售員從工資、培訓(xùn)、補貼、獎金一個月做少要4000以上，而一個電銷機器人相當(dāng)于3-5電話銷售員，這樣算來怎么都是電銷機器人劃算。

打電話的機器人俗稱“電話機器人”，是一款通過精準(zhǔn)語言平臺，群呼潛在客戶群體，并模擬銷售專員溝通進行信息篩選的人工智能語音機器人。

智能語音電話，它能做什么呢？真人式語音交流 銷售上班后只需一鍵啟動，機器人就會以真人式的語音對目標(biāo)客戶進行群呼，幫助銷售制定標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，提高工作效率，同時創(chuàng)造時間，創(chuàng)造更多價值。