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當前，銷售隊伍管理中最困惑的問題主要存在于兩個方面：心態；銷售技巧和能力。 ① 在心態方面，表現為：團隊中業務員的工作積極性、主動性不夠；業務員的心態不好，攀比風濃；業務員的凝聚力、忠誠度差，銷售隊伍不穩定。

導語：人是非常復雜的生物，無論從哪一方面來看，都離不開人的作用；有人說管理只要把人管好了就可以解決大部分的問題。我認為是有道理的，因為人是萬物之首，離開了人，一切無從談起。

作為一個基層管理者，首先要管理好人，人才是管理的核心之一，要管理好別人的同時也要管理好自己，要以身作則，所以一定要不斷提高自己各方面的素質，道德修養，人格魅力。

1、很多人來銀行怎么管理好貸款電銷團隊，有些是存款怎么管理好貸款電銷團隊，有些是貸款。不管是什么樣的業務怎么管理好貸款電銷團隊，我們都應該用客戶的責任去做事。因此怎么管理好貸款電銷團隊，如果我們是銀行的信貸客戶經理，我們需要更多地關注細節，從老一代中學到更多。

2、銀行客戶經理(BCM)可說是銀行與客戶交流的橋梁，工作主要是以客戶為中心，處理客戶存貸款及其它中間業務，并負責維護客戶關系。

3、這也凸顯了小額信貸客戶經理在維護客戶關系中的重要性。同時，在與客戶建立溝通聯系的過程中，有意識地培養客戶的誠信意識也是小額信貸客戶經理的工作內容之一。

4、在做客戶經理的時候，我不會讓客戶任何一筆業務旁落其他銀行，我相信投入的信貸資源越多，得到的回報就會越多。

5、要注意停頓，一定要讓客戶有反應和確認的時間，不能自己一口氣說完。在客戶經理電話營銷的初級階段，建議提前打印好話術，打開錄音，每打完一通電話就回放找問題。通過系統性的訓練，客戶經理的電話邀約效率會顯著提高。

6、目前素質問題在很多行業被提出來。 做好客戶經理的前提是對客戶經理的任務要有一個基本的了解。一般來講，客戶經理的主要任務是怎么管理好貸款電銷團隊： （1）聯系銀行與客戶的主要橋梁。這是最基本的。

既然目的明確了，那么就是打電話給誰的問題了，任何行業的電話銷售都是從選擇客戶開始，電話銷售成功的關鍵在于找對目標，或者說找到足夠多的有效潛在目標客戶，如果連這點都做不到，是根本談不上創造什么良好的業績的。

我們主管經常告訴我：“你只有把客戶當成朋友，像朋友那樣和他們聊天，這樣才能獲得金牌客戶。”做電話銷售很關鍵的一點是要把握時機，把握主動權，先發制人，不要被客戶牽著鼻子走，要把握好開頭的一分鐘。

前期開展工作非常辛苦。電銷只是，現在互聯網金融公司。還是自己限制的。

電話是如今商業活動中不可缺少的工具，但是目前電話銷售這塊不好做，首先是人們的警惕心提高了，再者人們對推銷的人態度也不是很好，所以您需要掌握一些銷售技巧和說話的藝術。下面是懂視小編給大家搜集整理的電話銷售技巧和說話藝術文章內容。

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