電話機(jī)器人也叫智能語(yǔ)音機(jī)器人，可以用于很多不同場(chǎng)景。

客服機(jī)器人就是，擔(dān)任客服職能的機(jī)器人。比如平時(shí)打一些客服電話，接通以后，雖然聲音接近人聲，但回答的非常機(jī)械化，應(yīng)該就是機(jī)器人回答的了。還有那種，接通后，提示可轉(zhuǎn)人工客服的，也是客服機(jī)器人。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，機(jī)器人就是自動(dòng)撥打電話，與客戶交互對(duì)話，解答問(wèn)題，分析數(shù)據(jù)、做好分類，人工集中精力做精準(zhǔn)銷售、處理疑難問(wèn)題就行了。

智能機(jī)器人電話客服是一個(gè)適用于產(chǎn)品業(yè)務(wù)或服務(wù)推廣需求的語(yǔ)音營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái)。通過(guò)精準(zhǔn)語(yǔ)音平臺(tái)，群呼潛在客戶群體，并模擬銷售專家溝通進(jìn)行信息篩選的人工座席。

電話機(jī)器人就是利用人工智能批量給客戶打電話篩選出意向客戶，解放人力，代替人去做那些重復(fù)而又繁雜的事，讓人回歸到人本身當(dāng)中，去做更多其他的事。但是這里有一個(gè)要點(diǎn)，那就是它不是真正的機(jī)器人，而且一套系統(tǒng)而己。

1、“呼死你”通過(guò)不斷的呼叫騷擾客戶來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷的，這樣的使用時(shí)屬于違法行為。所以，使用電話機(jī)器人打電話不屬于違法。

2、隨機(jī)撥打電銷是違法的。當(dāng)然是違法的，如果說(shuō)銷售人員給某個(gè)客戶打電話確實(shí)太過(guò)于頻繁、或者是打電話的時(shí)機(jī)不對(duì)，確實(shí)是有可能構(gòu)成騷擾犯罪的。

3、不是所有的電銷都是違法的，正常的產(chǎn)品的銷售是合法的，但是如果電銷公司是未經(jīng)過(guò)銀保監(jiān)會(huì)審批，或者電銷的內(nèi)容存在詐騙、買賣個(gè)人信息，是會(huì)構(gòu)成違法犯罪的。

4、電銷打電話不犯法。主要是符合法律規(guī)定的情況下，一般都不犯法。法律依據(jù)：《中華人民共和國(guó)憲法》 第五十三條 中華人民共和國(guó)公民必須遵守憲法和法律，保守***秘密，愛(ài)護(hù)公共財(cái)產(chǎn)，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，遵守公共秩序，尊重社會(huì)公德。

5、法律分析：打電話銷售不違法，是否違法主要取決于電話推銷的內(nèi)容以及服務(wù)是否合法。若是銷售產(chǎn)品涉嫌法律禁止流通的，或者銷售手段存在違法情形，則屬于違法行為。如果單位涉嫌詐騙，可能屬于違法犯罪。如果單位正規(guī)經(jīng)營(yíng)，無(wú)關(guān)系。

***步，在TCL電視設(shè)置頁(yè)點(diǎn)擊通用進(jìn)入，在人工智能選項(xiàng)點(diǎn)擊開(kāi)啟遠(yuǎn)場(chǎng)語(yǔ)音。第二步，直接喚醒小T，并對(duì)他發(fā)出指令就行小t電話機(jī)器人了。比如說(shuō)“小T小T，我想看電影”。

方法如下：首先開(kāi)機(jī)后進(jìn)入電視首頁(yè)；接著按遙控器上的“設(shè)置”按鍵，再選擇里面的“通用設(shè)置”；在“通用設(shè)置”當(dāng)中可以選擇開(kāi)啟或關(guān)閉遠(yuǎn)場(chǎng)語(yǔ)音控制；開(kāi)啟遠(yuǎn)場(chǎng)語(yǔ)音控制之后，還可以開(kāi)啟或關(guān)閉遠(yuǎn)場(chǎng)語(yǔ)音開(kāi)機(jī)。

并把魔術(shù)師掛在電視上，正對(duì)小t電話機(jī)器人你經(jīng)常看電視的位置。連接之后，魔術(shù)師指示燈會(huì)持續(xù)閃爍，連接好之后停止閃爍。這時(shí)你就可以在5米之內(nèi)叫“小t小t”了，屏幕出現(xiàn)下圖“有什么可以幫您”的時(shí)候再說(shuō)具體指令。

tcl的語(yǔ)音助手叫小T。“小T”是TCL電視的智能語(yǔ)音助手。“小T”智能助手支持語(yǔ)音操控、連續(xù)對(duì)話等功能，用戶可直接呼喚“小T小T”，發(fā)出語(yǔ)音指令，電視即可自動(dòng)讀取，并完成相關(guān)程序。

雷鳥電視小T設(shè)置的操作方法cl電視智能語(yǔ)音叫“小T”，TCL的智能電視具備的Handfree免喚醒功能，能夠?qū)崿F(xiàn)一次喚醒，多輪對(duì)話的交互體驗(yàn)。