之所以現在很多企業申請400電話,一方面是因為400電話號碼是一個企業的身份象征,也證明了企業的能力;開啟對應功能后即可正常使用
400電話申請可以開通哪些不同功能
1、記錄顧客信息情況畢竟現在信息時代,我們如果能夠掌握客源的具體情況,那么數據上分析和一些營銷策略的改變也同樣都是有保障的
因為現在申請400電話的時候,可以直接打開云系統,這樣每個電話的客戶信息和業務溝通都可以記錄下來,業務員也可以自己記錄一些溝通問題,這樣相關數據就可以了直接保存到云端
公司可以進行相關的協同調配,還有后續的一些業務跟進等
2.智能來電彈屏的功能其實很方便。每位客戶來電后,相關號碼、區域、是否有歷史記錄等也會直接顯示,每位客服人員也可自行檢索業務信息。
400電話應用程序可以激活哪些不同的功能?
這樣就可以提升客服的工作效率,日常工作方便又有保障,還可以提升工作效率,溝通起來也是很方便的
3、企業歡迎詞在完成400電話申請后,其實我們也可以上傳企業的歡迎詞或者是彩鈴等,這樣你就可以直接定制企業的相關信息。
比如產品介紹、企業文化等等。
4、語音導航功能因為很多企業的基礎咨詢可以提前設定好,所以直接通過400電話來設定一個合適的語音導航菜單即可。
這樣后續的使用很方便,來電者是可以通過語音導航直接進入到不同的頁面中,然后統一進行設定和應用即可。
可以自行通過后臺來進行菜單內容的設定,這樣也可以規范400電話的正確使用,還可以減少一些人工的工作量。
5、一號多線之所以很多企業會選擇400電話申請,其實也都是為了能夠保證一號多線,這樣就可以直接進行多個客服同時在線接聽電話等。
而且企業是可以隨時通過后臺來修改不同的轉接電話號碼,可以直接轉接到手機號中,也可以轉接到不同的座機上。
其實現在400電話申請還是很方便的,而且400電話的功能也在逐步提升。
只需要與正規的平臺來進行合作,隨時都能夠申請屬于自己的400電話,基本上三個工作日左右就可以完成開通。