400電話服務是新推出的由主叫和被叫共享的通信信息服務。目前廣泛應用于各大企事業單位。
400電話辦理的好處和注意事項
1、400電話辦理的好處400電話是由10個數字組成的號碼,可以分為4006、4007、4008、4009等號碼段
公司處理完400電話后,可以直接綁定不同的手機和座機,只用這個400電話對外宣傳。正式,提高客戶對公司的信任度
如果后期企事業單位進行遷址或者更改注冊信息等,可以選擇保留400電話,只用更改預留綁定的座機和手機號即可,在一定程度上避免了客戶的流失,也省去了通知老客戶變更電話的煩惱
面對人員流動較大的企業,400電話處理可以避免企業人員離職帶來的溝通不便,也可以防止離職員工帶走公司客戶,減少公司損失。
400呼叫處理的好處和注意事項
400電話辦理采用的是主被叫分攤業務,由主叫方承擔一定的費用,節省了企業的運營成本
400電話辦理的功能也有很多,如可以綁定多種號碼,定制企業專屬的彩鈴,開通智能導航,轉播語音信箱以及可以增加來電錄音等功能,為企業提供最全面接聽服務。
2、400電話辦理的注意事項隨著通訊技術的發展,400電話的資費也在不斷變化。
選用好的號碼和資費也就意味著月消費額也會增加。
因此企業在選擇400電話和資費時要根據自己的實際情況,不要盲目跟風,節約成本。
企業在選擇400電話時也要對比不同的收費標準和功能,有些可能收費低,但后期要開通各種功能性費用,算下來資費也不便宜,因此要從長遠的角度進行考慮。
市場上有很多400電話代理商,因此也要考察代理商的資質、經營規模、經營時間的長短以及代理商的信譽、客戶的反饋等方面因素,這樣可以減少出現劣質代理商幾率。
400電話辦理時也要看所選的代理商在南、北方通信的穩定性,避免接聽不暢,長時間占線的情況,也要考慮代理商的反饋服務質量以及解決故障的專業性和時效性,確保企業出現通信問題后,代理商能夠在最快的時間內及時的解決問題,從而避免給企業帶來損失。