很多企業(yè)都會(huì)遇到這樣的問(wèn)題。客服電話不及時(shí)接聽(tīng)，接聽(tīng)人員不專(zhuān)業(yè)，只能在工作中接聽(tīng)。這些問(wèn)題會(huì)導(dǎo)致企業(yè)失去大量的客戶資源，對(duì)企業(yè)的發(fā)展極為不利。企業(yè)該如何解決？只需將傳統(tǒng)的客服號(hào)碼替換為 400 號(hào)碼即可。

400手機(jī)不同于手機(jī)和座機(jī)，功能很多，可以綁定多部手機(jī)和座機(jī)。一號(hào)多線支持多號(hào)同時(shí)接入。讓企業(yè)接到每一個(gè)電話，有效解決忙碌的問(wèn)題。

400電話有哪些提高接聽(tīng)效率的功能？

智能呼叫分配：企業(yè)可設(shè)置呼叫分配規(guī)則，讓優(yōu)秀的客服優(yōu)先接聽(tīng)電話，確保重新對(duì)外服務(wù)質(zhì)量。

根據(jù)來(lái)電區(qū)域和接聽(tīng)來(lái)電時(shí)間：方便企業(yè)各個(gè)區(qū)域的管理，實(shí)現(xiàn)7*24h服務(wù)保障。

來(lái)電黑名單、來(lái)電白名單：拒絕部分惡意來(lái)電，同時(shí)為部分優(yōu)質(zhì)客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。