近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和企業(yè)服務(wù)水平的提升,越來越多的企業(yè)開始使用400電話來提高客戶服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)企業(yè)形象以及擴(kuò)大市場份額。然而,對(duì)于大多數(shù)企業(yè)從頭到尾都沒有使用過400電話的情況下,很難對(duì)其價(jià)格了解清晰,尤其是對(duì)于不同400電話的費(fèi)用等級(jí)、計(jì)費(fèi)方式而感到困惑。本文從設(shè)置費(fèi)、使用費(fèi)、流量費(fèi)和服務(wù)費(fèi)四個(gè)方面著手,對(duì)400電話辦理價(jià)格進(jìn)行詳細(xì)闡述。
一、設(shè)置費(fèi)
設(shè)置費(fèi)是指安裝400電話需要支付的費(fèi)用。由于400電話是經(jīng)過運(yùn)營商中心分配的虛擬號(hào)碼,因此需要在電話號(hào)碼的源頭進(jìn)行設(shè)置,運(yùn)營商才能分配號(hào)碼給企業(yè)。這個(gè)過程相對(duì)復(fù)雜,在運(yùn)營商人員進(jìn)行設(shè)置時(shí)需要進(jìn)行多次溝通和聯(lián)系,所以價(jià)格一般不會(huì)太低。同時(shí)不同的運(yùn)營商、不同的400電話的設(shè)置費(fèi)也會(huì)有所不同。普通的400電話設(shè)置費(fèi)大概在數(shù)百元左右,但如果您想使用語音接入系統(tǒng)和自己的專屬語音,需要進(jìn)行更多設(shè)置和開發(fā),價(jià)格就會(huì)更高。
二、使用費(fèi)
使用費(fèi)是指企業(yè)撥打和接聽400電話所需支付的基礎(chǔ)費(fèi)用。這里有兩種計(jì)費(fèi)方式,一種是按分鐘計(jì)費(fèi),一種是按月計(jì)費(fèi)。按分鐘計(jì)費(fèi)的話,撥打和接聽電話的每分鐘價(jià)格在數(shù)角到數(shù)毛之間。按月計(jì)費(fèi)的話價(jià)格則會(huì)更高一些,這個(gè)關(guān)鍵要看企業(yè)的實(shí)際情況。如果您的電話量非常大,一個(gè)月?lián)艽蛞约敖勇牭碾娫挸^幾百個(gè),那么按月計(jì)費(fèi)會(huì)比較劃算。
三、流量費(fèi)
某些400電話為遠(yuǎn)程呼叫,電話信號(hào)將通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行傳輸,這會(huì)產(chǎn)生一定的流量費(fèi),這一費(fèi)用是計(jì)入流量使用的。流量費(fèi)用和使用費(fèi)用類似,都是分為按月和按分鐘計(jì)費(fèi)兩種方式。字面意思,按分鐘計(jì)費(fèi)和按月計(jì)費(fèi)很相似,當(dāng)然價(jià)格也有差異。例如,按照使用量免費(fèi)50M為基礎(chǔ),每額外使用的1M流量則會(huì)額外計(jì)費(fèi),不同的手機(jī)號(hào)碼或運(yùn)營商會(huì)有所不同。
四、服務(wù)費(fèi)
服務(wù)費(fèi)指支持設(shè)備、咨詢、維護(hù)、服務(wù)、續(xù)約、淘汰等用戶所付出的費(fèi)用。企業(yè)購買400電話后將獲得后續(xù)服務(wù)。服務(wù)費(fèi)相對(duì)而言價(jià)格不高,大概每年一兩百元,有的服務(wù)費(fèi)甚至是免費(fèi)的。企業(yè)需要關(guān)注列表中各項(xiàng)服務(wù)的質(zhì)量、遠(yuǎn)距離咨詢服務(wù)等,選擇品質(zhì)好的400電話服務(wù)才能讓企業(yè)用的舒心,讓客戶用的滿意。
綜上所述,400電話設(shè)置費(fèi)、使用費(fèi)、流量費(fèi)和服務(wù)費(fèi)均有相應(yīng)的計(jì)費(fèi)方式和價(jià)格。企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身使用情況和經(jīng)濟(jì)實(shí)力進(jìn)行選擇,選擇方案高性價(jià)比并滿足自身需求的400電話服務(wù)。此外,特別提醒企業(yè),選擇一家正規(guī)的、資質(zhì)齊全的400電話服務(wù)提供商是很重要的,以確保電話服務(wù)的可靠性和服務(wù)的質(zhì)量。