如今，大多數(shù)企業(yè)的客服已經(jīng)開(kāi)始使用400這個(gè)號(hào)碼。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，400號(hào)碼不僅是簡(jiǎn)單的客服，它的一些功能還可以解決企業(yè)的很多問(wèn)題。

1.解決客服忙問(wèn)題：400號(hào)碼為虛擬號(hào)碼，主要通過(guò)綁定手機(jī)或座機(jī)實(shí)現(xiàn)。最重要的是，它支持多個(gè)號(hào)碼同時(shí)接入，即使在咨詢(xún)高峰期，企業(yè)客服也不會(huì)出現(xiàn)線路忙的問(wèn)題，可以及時(shí)為每一位咨詢(xún)的用戶服務(wù)。

2.解決企業(yè)信譽(yù)問(wèn)題：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)宣傳成為企業(yè)曝光的重要方式，但互聯(lián)網(wǎng)信息在一定程度上存在不安全性，用戶難以獲得信任。 400電話專(zhuān)為企事業(yè)單位撥打，需要正規(guī)企業(yè)資質(zhì)國(guó)家。開(kāi)通400電話意味著公司正規(guī)合法，可以增加用戶的信任度，增強(qiáng)公司的公信力。

3.解決企業(yè)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題：400電話具有通話錄音、工號(hào)播報(bào)、滿意度評(píng)分等功能。企業(yè)可以利用這些功能對(duì)人員服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和調(diào)整，使對(duì)外服務(wù)更加專(zhuān)業(yè)。 ，提高整體服務(wù)質(zhì)量。

400手機(jī)的OA系統(tǒng)和企業(yè)信任IM功能還可以解決企業(yè)人事管理和溝通問(wèn)題，提高內(nèi)部辦公效率。 400電話功能眾多，對(duì)企業(yè)的方方面面都有幫助，幫助企業(yè)更好的發(fā)展。