400電話是一種客服電話，可以實現客服電話不占線。目前，它主要用于服務行業。一些傳統行業覺得400電話只是個客服電話，自己的詢盤量不大，沒必要開通。事實上，400電話有很多優點，對企業的發展很有幫助。
400電話專為企事業單位撥打，號碼可以代表企業，安全性更高，可以增加企業的公信力。再者，很多人認為開了400手機的公司比較有實力，所以400手機可以無形中提升公司的行業地位，為公司樹立正式可靠的外部形象。
400電話具有來電分析功能，系統會自動記錄和分析數據，不僅解決了人工統計數據容易出錯、速度慢的問題，同時也為企業節省了一定的人力成本，并且可以利用這些數據來制定出正確的營銷策略，幫助您的企業做更好的營銷。
在辦公方面，企業還可以利用400電話的OA系統和企業信用IM功能，使內部管理和員工溝通更加便捷高效，從而提高企業的辦公效率。
因此可見，無論是哪家公司，都可以通過400個電話提高其在行業中的競爭力，促進公司更好的發展。
