對于許多企業和商家而言，400電話已經成為了必備的一種商業營銷工具。通過400電話，企業可以在客戶服務方面做得更好，同時也可以提升自己的企業形象和品牌認知度。

那么，400電話又是如何開通的呢？如何選擇適合自己的400電話呢？本文將詳細介紹。

一、400電話是什么？

400電話是國內一種來電免費或很低費用的電話服務，由中國電信、中國移動、中國聯通等三大運營商共同提供。通過這種電話服務，客戶可以撥打免費或者類似本地電話費用的服務電話，與企業或商家進行聯系和溝通。

如果您經常撥打400電話，應該也會發現不同的400電話前綴不盡相同。常見的有4006、4008、4009等等。不同的前綴代表不同的虛擬電話交換機，一般情況下，4008是屬于企業自己搭建的。

二、400電話的主要優勢

1、彰顯企業實力，提升品牌形象

企業擁有專屬的400電話號碼，在商業交往中展現了企業的規模、實力和專業性，更能提升企業及品牌的認知度和影響力。

2、通過專業客服提供更好的客戶服務

運用400電話，企業可以為客戶提供更加專業、體貼、便捷的客戶服務，并及時解決客戶在使用過程中遇到的問題和疑問，提升客戶體驗。

3、降低通信成本

企業可通過400電話來節省長途通話費用，同時可以實現線上全天候客戶服務，為企業帶來更高的收益。

三、如何開通自己的400電話

1、選擇400電話平臺

選擇市場上知名的400電話平臺，例如阿里巴巴、京東、400電話網等等。

2、申請開通

提交相關企業資料，并選擇適合自己的400電話號碼和服務套餐。

3、接入企業電話系統

除了選擇400電話平臺外，企業也可以自行搭建虛擬電話交換系統（PBX），或選擇購買第三方PBX系統，以支持自己的400電話服務。

四、如何選擇400電話

1、選擇知名平臺

選擇市場上知名的400電話平臺，有較高的安全性和信譽度，同時在后續的維護和服務方面也會更有保障。

2、選擇適合自己的號碼

在選擇400電話號碼的時候，應盡量選擇便于記憶的號碼，比如“400XXXX888”等等，這樣方便客戶聯系企業，并提升品牌知名度。

3、選擇適合自己的服務套餐

根據自己的需求和實際情況，選擇適合自己的400電話服務套餐和功能，例如ivr語音導航、坐席管理、電話錄音等等。

總的來說，通過400電話服務，企業可以提升企業形象，提高客戶滿意度，進而為企業帶來更多的商業機會和收益。