隨著中國市場(chǎng)的逐步開放和國際化程度的不斷提升，越來越多的企業(yè)開始涉足中國市場(chǎng)。在這個(gè)如此龐大且具有潛力的市場(chǎng)中，大家都希望能夠獲得更多的商機(jī)和客戶資源，來提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和業(yè)務(wù)發(fā)展。而隨著市場(chǎng)的漸進(jìn)式開放，自己的聯(lián)系方式和服務(wù)質(zhì)量成為新時(shí)代企業(yè)發(fā)展的必備條件之一。

400電話是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下面向客戶的最佳聯(lián)絡(luò)方式之一，其功能強(qiáng)大、便利性高、便于記憶而且容易推廣，已經(jīng)成為企業(yè)品牌傳播和客戶維護(hù)的重要工具。

貫穿始終的客戶服務(wù)體驗(yàn)

企業(yè)可以借助400電話，將客戶服務(wù)升級(jí)到一個(gè)全新的高度。無論是在營銷還是在售后服務(wù)方面，全天候、全方位24小時(shí)在線客服服務(wù)不僅為客戶提供便利的咨詢、預(yù)約服務(wù)，也使企業(yè)在客戶心中建立更為愉悅、舒適和高質(zhì)量的品牌形象，提高品牌口碑和忠誠度。

低空門檻和成本優(yōu)勢(shì)

相對(duì)于傳統(tǒng)固定電話和移動(dòng)電話，400電話具有更多的優(yōu)點(diǎn)。企業(yè)不需要購買大量的電話設(shè)備，只需開通400電話服務(wù)并支付一定的費(fèi)用，即可獲得強(qiáng)大的客戶聯(lián)絡(luò)體系。另外，客戶使用400電話與企業(yè)進(jìn)行聯(lián)絡(luò)，企業(yè)只需負(fù)擔(dān)部分費(fèi)用，而客戶的費(fèi)用則由電信運(yùn)營商繳納，降低了企業(yè)的通信成本。

提高企業(yè)形象和拓展品牌影響力

營銷是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心優(yōu)勢(shì)。辦理400電話可以幫助企業(yè)發(fā)送更多的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)，獲取更大的客戶資源。同時(shí)，這些業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)和客戶資源也將帶動(dòng)企業(yè)的業(yè)務(wù)線、獲得直接的商業(yè)機(jī)會(huì)和收益。此外，辦理400電話可以提高企業(yè)形象和品牌影響力，形成品牌效應(yīng)和口碑效益。

實(shí)現(xiàn)客戶溝通數(shù)據(jù)和流程控制