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400電話總機(jī)只負(fù)責(zé)處理呼入的電話,不能外撥。話費(fèi)由企業(yè)和撥打400電話的用戶分?jǐn)偅瑩艽蚍絻H支付當(dāng)?shù)厥性捹M(fèi)。400熱線體現(xiàn)了企業(yè)服務(wù)意識(shí),是信譽(yù)和實(shí)力的象征。廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢(xún)等方面。
4009(中國(guó)電信新號(hào)段)。400電話是專(zhuān)為企事業(yè)單位設(shè)計(jì)的全國(guó)范圍內(nèi)號(hào)碼統(tǒng)一的虛擬電話總機(jī),所有撥往400總機(jī)號(hào)碼的來(lái)電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先設(shè)定的固定電話、手機(jī)或呼叫中心專(zhuān)線上。400電話總機(jī)只負(fù)責(zé)處理呼入的電話,不能外撥。
方便客戶區(qū)分哪些是智能400電話打進(jìn)來(lái)的,方便做統(tǒng)計(jì)工作。
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400電話又名“國(guó)內(nèi)企業(yè)直線業(yè)務(wù)”或“主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)業(yè)務(wù)”,是一種為企業(yè)客戶提供全國(guó)范圍內(nèi)的唯一被叫號(hào)碼,并把對(duì)該號(hào)碼的呼叫接至企業(yè)客戶預(yù)設(shè)目的地(電話號(hào)碼或呼叫中心)的全國(guó)性智能網(wǎng)業(yè)務(wù)。
400電話擁有自動(dòng)識(shí)別客戶位置、豐富的內(nèi)容展示、客戶交互服務(wù)功能、可識(shí)別客服咨詢(xún)語(yǔ)音、機(jī)器人客服智能語(yǔ)音客服、AI技術(shù)智能推送等功能,幫助企業(yè)和用戶快速實(shí)現(xiàn)查詢(xún)交流,提升企業(yè)客服服務(wù),提高客戶滿意度。
400電話400業(yè)務(wù)介紹“400業(yè)務(wù)”,又稱(chēng)主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)業(yè)務(wù),是一項(xiàng)為被叫客戶提供一個(gè)全國(guó)范圍內(nèi)的唯一號(hào)碼,并把對(duì)該號(hào)碼的呼叫接至被叫客戶事先規(guī)定目的地(電話號(hào)碼或呼叫中心)的全國(guó)性智能網(wǎng)業(yè)務(wù)。
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分區(qū)轉(zhuǎn)接是400電話智能轉(zhuǎn)接系統(tǒng)的一個(gè)主要功能,主要面向涉及在多地設(shè)有分公司企業(yè)用戶,能夠通過(guò)一個(gè)統(tǒng)一的號(hào)碼接聽(tīng)用戶來(lái)電,同時(shí)又能夠根據(jù)用戶所屬地區(qū)由當(dāng)?shù)胤?wù)人員接聽(tīng),從而實(shí)現(xiàn)本地化服務(wù)。
smartlock智能鎖售后電話。智能鎖區(qū)別于一般的機(jī)械鎖,具有自動(dòng)電子感應(yīng)鎖定系統(tǒng),他會(huì)自動(dòng)感應(yīng)到門(mén)處于關(guān)閉狀態(tài)時(shí),系統(tǒng)將自動(dòng)上鎖。智能鎖可以通過(guò)指紋,觸摸屏,卡開(kāi)啟門(mén)鎖。
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