400電話ivr總機模式，400電話如何管理400電話代理商為你解答。

IVR，InteractiveVoiceResponse即互動式語音應答，只需撥打相應的分機號碼即可進入對應的服務部門，例如您撥打一個400電話號碼，聽到提示音“...產品購買請按1；技術服務請按2；

400電話是專為企事業單位設計的全國范圍內號碼統一的虛擬電話總機，所有撥往400總機號碼的來電均被轉接至預先設定的固定電話、手機或呼叫中心專線上。400電話總機只負責處理呼入的電話，不能外撥。

是400電話為企業提供的特色服務，企業可以設置自己的語音提示內容引導客戶了解公司信息，IVR語音導航，可以引導企業客戶進行電話轉接，也可以進行信息查詢。天津薔亞，廣告。

400電話是一種客戶服務電話，主要用于企業客服、客戶投訴、業務咨詢等方面。它可以增強客戶體驗，提高客戶滿意度，與此同時也可以幫助企業圓滿完成銷售目標。

400電話擁有自動識別客戶位置、豐富的內容展示、客戶交互服務功能、可識別客服咨詢語音、機器人客服智能語音客服、AI技術智能推送等功能，幫助企業和用戶快速實現查詢交流，提升企業客服服務，提高客戶滿意度。

400電話可以直接轉分機，400電話轉分機服務是指，400電話下邊有幾個用來接聽的電話也叫綁定電話/轉接電話，這幾個電話是按照什么順序轉接，他默認有幾種模式。

400電話中的IVR（自動語音導航）其實是電話交換機（簡單的邏輯）或者呼叫中心提供的一種功能；

手機號碼前加數字：0086。能否撥打：國外用戶能否撥打400電話取決于他當地的運營商是否支持撥打中國的0086+400***這種呼叫方式。如果支持就可以撥打，如果不支持就不能撥打。要看具體情況而定。

400電話都是有管理后臺的，可以通過后臺實現一系列的操作。如果您公司的400電話是找代理商辦理可以直接聯系代理商詢問賬號信息，如果是在運營商處直接辦理，那么直接聯系辦理人即可。

400電話總機只負責處理呼入的電話，不能外撥。話費由企業和撥打400電話的用戶分攤，撥打方僅支付當地市話費。400熱線體現了企業服務意識，是信譽和實力的象征。

400電話的后臺管理系統的用戶名就是400電話號碼，原始密碼也是400電話號碼。

企業開通400電話后，400電話代理商將會為用戶開通自助管理平臺賬戶，用戶通過用戶名和密碼登錄平臺，即可查詢每天客戶來訪個數、通話錄音、綁定電話、已接電話、未接電話、全部通話等數據。

那么這種電話能夠得到眾多公司管理者青睞的原因究竟是什么呢?首先，公司企業或者個體工商戶辦理了400電話之后，運營商就會將你的公司的固定電話與這個電話進行綁定，而且還可以綁定手機，而且設置綁定的號碼可以超過三個。

通過管理后臺查來電記錄，是否集中在相同幾個號碼，如果是，通過400后臺設置黑名單，如此就可以針對性對騷擾電話進線屏蔽。

通過代理商開通400企業電話后，以開通的函告知的帳號和密碼登陸后臺。成功登陸后通過后臺管理坐席（開通企業彩鈴的企業），呼叫中心管理坐席（開通呼叫中心的企業）。開始坐席設置。

每個400電話都會有相應的管理后臺，方便電話的管理。企業申請400業務需要提供相應的審核材料。相關證件是為了確定400電話號碼所有權，保護您的合法權益。按照聯通規定，個人不可以辦理400電話業務。

先回到400電話本身吧，400號碼實際只是一個虛擬號碼，主要起到提升企業形象、分攤雙方付費的作用。使用了400電話之后，可以相對體現對客戶的關懷，幫助客戶分擔一部分長途費用，從功能上講，400的優勢只有這么多。