1、智能客服機器人是預先準備大量客戶服務相關信息如何銷售好電話機器人產品的問題和答案并建立機器人知識庫如何銷售好電話機器人產品，當客服機器人接收到用戶提出如何銷售好電話機器人產品的問題后，再通過自然語言處理技術和算法模型理解用戶所表達的意思，然后找出與此問題匹配的答案并發送給用戶。

2、電話機器人主要就是用來模擬人工通話的一組程序，一般由，CRM系統，語義識別，轉換文字，話術體系，這是軟的部分，再加上底層軟交換和通信模塊一起，合并起來就是一套完整的電話機器人系統。

3、那都是“機器人”。客服機器人就是，擔任客服職能的機器人。比如平時打一些客服電話，接通以后，雖然聲音接近人聲，但回答的非常機械化，應該就是機器人回答的了。還有那種，接通后，提示可轉人工客服的，也是客服機器人。

4、所謂客服機器人就是可以在大部分情況下代替人工客服的機器人，有實體的也有虛擬云的，像智齒科技的機器人通過學習人工答復的技巧可以在一定程度上減輕、分擔客服的工作，而且下班之后還能頂替下客服，實用性還是挺高的。

5、智能客服機器人就是用電腦代替人工執行客服的任務，目前做得好的有樂盈通客服系統。

據說電銷人工智能機器人能連接百條線路，達到完勝人工的日呼電話10萬通，電銷機器人還能收集客戶的意向信息，篩選出更精準的潛在客戶。

假設一個電話1分鐘，銷售一天工作8小時，最多只能接300個左右，包括一些無效電話。電話機器人采用一鍵多線并發，每天連續工作8小時，可以打1000個左右的電話。

三臺機器人一年1880元，一天可撥號三千次 這類被AI“賦能”的電話推銷被企業冠以了許多名目，例如“AI客服”“AI外呼機器人”“智能話務機器人” 等等，但本質和工作流程都大同小異。

那一個機器人一天能打多少電話呢？1000通，這還是最最保守的估計，價格呢，一個月就一千塊左右，實在是想不到比這還劃算的事情了。就算在大馬路上發傳單，10天內人員的雇傭費用也要1000了。

1、先設置好相關行業的話術，然后導入到電話機器人的后臺，在后臺中導入需要呼出的號碼，選擇定制模板后，會自動撥打電話，一鍵搞定。

2、先針對你們行業，制作你們行業相應的話術，話術制作好以后，導入電話機器人系統后臺，再導入你們行業的電話資源，然后通過一個無線語音網關插電話卡，這樣就可以自動給客戶打電話了。

3、電話機器人通過分擔人工坐席的工作、記錄客戶意向、統計數據，讓更多的坐席得以解放，可以把更多的時間放在更深刻更高級的工作中，讓人回歸人的價值。

4、后臺智能分析：全程監控電話機器人與客戶之間的對話，實時記錄用戶的性別、年齡等信息，分析購買意向和需求。話術升級：融合網絡神經算法、自然語義分析、記錄客戶需求和痛點等。