智能機器人語音是一款服務于企業的專業客服機器人,它以大數據為支撐,依托于人工智能技術,擁有非常強大的語音識別、語音合成、自然語言處理等技術,可以輕松實現多輪對話、情感交互。客服機器人語音融合了真人語音識別技術、自然語言處理技術以及情感計算技術,具備非常強大的語音交互功能,能夠自主學習和判斷,能夠理解人的意圖并作出相應的反應,并且可以不斷完善自己的知識體系。在與用戶進行交流時,智能機器人語音可以根據用戶所說的話自動調整語氣和語調,能夠理解用戶所表達的意思并給出相應的回復。
精準篩選
支持從用戶的輸入中進行精準篩選,通過系統設置的關鍵詞可以準確地從海量信息中找到用戶所需要的信息,并以最快速度將用戶想要的內容呈現給用戶,同時也能夠為企業篩選出優質客戶,提高工作效率,提高企業在市場上的競爭力,為企業帶來更多的經濟效益。
高效率工作
1、智強大的語音識別能力,能夠理解用戶的意圖并作出相應的反應,并且可以自動調整語氣和語調,并且可以與用戶進行多輪對話,因此在與用戶進行交流時效率非常高。
2、強大的數據分析能力,能夠將客戶的信息整理成數據報表,從而為企業提供更精準的市場營銷方案。
信息可追溯
智能機器人語音能夠對用戶的聊天記錄進行錄音,并且會對錄音內容進行實時分析,在一定程度上為企業的業務推廣提供了便利。智能機器人語音能夠將與用戶的聊天記錄實時存儲到云端,當需要調取某條聊天記錄時,可以通過云端的方式調取,將數據直接呈現在用戶面前,為企業提供了便捷的服務。
智能機器人語音可以對用戶發送的消息進行分類、分析,然后根據不同的信息做出不同的處理,保證了信息的準確性和可靠性。
高效管理
1.自動播報:自動播報的功能,當有用戶咨詢時,它會將用戶所要咨詢的問題進行自動播報,并將結果以語音和文字的形式展現出來。
2.智能分析:對用戶的行為進行分析,并將結果以語音和文字的形式展現出來,用戶可以根據自己的需求對結果進行分析。
3.及時處理:對用戶的反饋信息進行及時處理,當有用戶咨詢時,它會自動引導用戶通過其它渠道進行咨詢,當有需要幫助的地方時,智能機器人語音會主動幫助用戶解決問題。
4.安全穩定:強大的安全性能,可以保證用戶信息不被泄露。
更智能
大數據為支撐,依托于人工智能技術,通過大數據進行學習和判斷,可以理解人的意圖并作出相應的反應,并且可以不斷完善自己的知識體系。
智能機器人語音具有非常強大的語音交互功能,在與用戶進行交流時可以輕松實現多輪對話、情感交互。它還擁有強大的語義理解能力和豐富的知識儲備,可以根據用戶所說的話自動調整語氣和語調,并能夠理解用戶所表達的意思并作出相應的回復。
(文章轉載于天潤融通)