電銷機(jī)器人的誕生，給傳統(tǒng)的電銷行業(yè)帶來(lái)了不小的改變，它可以將電銷工作人員從繁瑣重復(fù)的工作中解放出來(lái)，可以將更多的時(shí)間和精力放在客戶身上。然而，在這一點(diǎn)上，很多人對(duì)電銷機(jī)器人的態(tài)度都是持有懷疑的態(tài)度。

電銷機(jī)器人真的好用嗎?我還能再打幾個(gè)電話就放棄了?

其實(shí)，你只需要想清楚幾個(gè)問(wèn)題：

1.你真的需要電銷機(jī)器人嗎?

2.電銷機(jī)器人真的能幫助你提升效率嗎?

3.電銷機(jī)器人真的可以幫你避免80%的失誤嗎?

很顯然，從功能機(jī)制上看，它真的可以給企業(yè)帶來(lái)很多便利，不論從管理上還是業(yè)務(wù)效率。

機(jī)器人24小時(shí)在線，無(wú)人化辦公

機(jī)器人24小時(shí)在線，沒(méi)有人能夠比它更了解你的工作了，這是一位朋友給我的評(píng)價(jià)。在電話銷售的行業(yè)中，不能有任何的差錯(cuò)，如果有出錯(cuò)的話，那就意味著客戶被拒絕了。

電話銷售機(jī)器人的誕生，不僅讓電銷人員從繁瑣重復(fù)的工作中解放出來(lái)，還可以24小時(shí)不間斷工作。例如，當(dāng)你需要打電話給某個(gè)客戶的時(shí)候，自動(dòng)撥打該客戶電話。如果客戶沒(méi)有接通電話的話，自動(dòng)切換到下一個(gè)工作流程。

我們都知道，當(dāng)一個(gè)人連續(xù)工作一天之后就會(huì)感覺(jué)非常疲勞，所以很多人都會(huì)在下班之后選擇娛樂(lè)一下。而機(jī)器人則不同，它可以24小時(shí)不間斷工作，而且不會(huì)出現(xiàn)疲勞和懈怠的情況。這樣一來(lái)，你就可以有更多的時(shí)間和精力去做別的事情了。

智能話術(shù)管理，精準(zhǔn)篩選意向客戶

我們知道，傳統(tǒng)的電話銷售人員會(huì)把意向客戶直接分類，但是這種方法會(huì)有以下幾點(diǎn)弊端：

1、人工篩選可能會(huì)漏選

2、意向客戶會(huì)被分到不同的小組

3、意向客戶難統(tǒng)計(jì)

而電銷機(jī)器人就不一樣了，它可以實(shí)現(xiàn)意向客戶的智能分類，并且可以對(duì)意向客戶進(jìn)行精準(zhǔn)的篩選。

數(shù)據(jù)記錄，全程監(jiān)控

在傳統(tǒng)的電銷行業(yè)中，電銷人員的工作狀態(tài)是沒(méi)有辦法被實(shí)時(shí)監(jiān)控到的。這就導(dǎo)致了員工在工作中所做的一切都是黑箱狀態(tài)，他們不知道自己做了什么，也不知道自己是否完成了業(yè)績(jī)。而電銷機(jī)器人的出現(xiàn)就可以解決這個(gè)問(wèn)題。

它可以將員工的通話記錄、通話時(shí)長(zhǎng)、客戶信息等數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)上傳到系統(tǒng)中，企業(yè)可以隨時(shí)查看員工在工作過(guò)程中所做的事情。同時(shí)，系統(tǒng)還會(huì)對(duì)員工的通話內(nèi)容進(jìn)行錄音，方便企業(yè)對(duì)于員工的工作情況進(jìn)行監(jiān)督，確保工作質(zhì)量。對(duì)于電銷人員來(lái)說(shuō)，能夠通過(guò)系統(tǒng)隨時(shí)查看自己工作中的每一項(xiàng)數(shù)據(jù)，也是一件非常有成就感的事情。

節(jié)省人力成本，提高工作效率

電話銷售是一項(xiàng)工作強(qiáng)度較大的工作，需要付出大量的時(shí)間和精力，甚至還需要長(zhǎng)時(shí)間坐在電腦前。不僅能夠大大提高企業(yè)銷售人員的工作效率，而且還可以節(jié)省人力成本。

自定義外呼任務(wù)，降低重復(fù)率

電銷機(jī)器人是基于 AI技術(shù)研發(fā)的，支持自定義任務(wù)，可以根據(jù)實(shí)際需要，設(shè)置不同的外呼任務(wù)，并設(shè)定不同的外呼時(shí)間和外呼頻率。如此一來(lái)，就能在不改變電銷機(jī)器人現(xiàn)有工作模式的情況下，大大降低員工的重復(fù)性工作，有效提高工作效率。

總之，電銷機(jī)器人是一個(gè)可以幫你高效解決問(wèn)題的工具。